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2010年�级�济师考试工商管�讲义:第三章(4)

2010年7月8日��:233网校网校课程 在线题库评论

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  第四节 �牌与�牌战略概述

  一��牌内涵

  1.概念---�业所�供的商�或�务的综�标识。有六层�义:属性�利益�价值�文化�个性�使用者。�牌的建立�决于�质�形象��务。

  2.特�

  (1)识别性

  (2)象�性

  (3)排他性

  (4)风险性

  (5)工具性

  (6)价值性

  例题18:属于�牌的�义有()

  A属性 B利益 C价值 D文化 E个性

  答案:ABCDE

  3.分类

  (1)�射区域----区域�国际�国内�牌

  (2)市场地�----领导型�挑战型�追�型�补缺型�牌

  (3)生命周期----新�牌�上��牌��熟�牌�衰退�牌

  (4)价值指�----功能价值�精神价值�牌

  (5)使用主题----制造商和中间商�牌

  (6)用途----生产资料和生活资料�牌

  (7)价格定�----普通(大众)�高档�奢侈�牌

  (8)属性----产���业�组织�牌

  (9)知�度----驰��著���优质��格���格产�

  (10)行业�牌

  例题19:制造商和中间商�牌是按()进行分类

  A.�射区域 B.市场地� C.生命周期 D.使用主题

  答案:D

  二��牌作用

  1.对�业作用

  (1)存储功能

  (2)维�功能

  (3)增值功能

  (4)形象塑造功能

  (5)�低�本功能

  2.对消费者的作用

  (1)识别功能

  (2)导购功能

  (3)�低购买风险功能

  (4)契约功能

  (5)个性展示功能

  例题20:�牌对�业的作用有()

  A.增值功能 B.形象塑造功能 C.�低�本功能 D.识别功能 E.导购功能

  答案:ABC

  三��牌效应

  1.正�效应

  (1)��效应

  (2)�场效应

  (3)�生效应

  (4)内敛效应

  (5)宣传效应

  (6)带动效应

  (7)稳定效应

  2.负�效应

  (1)引�仿冒者

  (2)维护难度大

  例题21:下列属于�牌效应有()

  A.�生效应 B.内敛效应 C.宣传效应 D.引�仿冒者 E.维护难度大

  答案:ABCDE

  四��牌战略

  1.内容:

  �业�力塑造�牌,将�牌作为核心竞争力,用�牌带动�业�展的��战略。包括:

  (1)�牌化决策----�牌属性问题

  (2)�牌模�选择----�牌结构问题

  (3)�牌识别界定----确定�牌的内涵

  (4)�牌管�规划----组织机构和管�机制上的��

  (5)�牌远景设立

  2.优势

  (1)�牌战略�以使�业明确竞争的焦点

  (2)�牌战略�以使创新更加有价值

  (3)�牌战略�以使�销宣传更加有效

  例题22:解决�牌结构问题的是()

  A.�牌化决策 B.�牌模�选择 C.�牌识别界定 D.�牌管�规划 E.�牌远景设立

  答案:B

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