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2011年�级�济师考试工商管�第三章预习(1)

2010年11月28日��:环�网校网校课程 在线题库评论
导读:导读:为帮助考生更好的预习2011年�济师考试,考试大特�供2011年�级�济师考试工商管�预习辅导,方便考生�习备考。

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  节 市 场 � 销 概 述

  一�市场�销的�义

  市场�销观念�历了五个阶段

  1.生产观念--- “生产什么,就�什么�

  2.产�观念--�高质�,物美价廉,无需大力推销。“酒香�怕巷�深�“一招鲜��天�

  3.销售观念---积�推销产�,通过广告等方�促销刺激消费者购买。“�什么,让人买什么�

  4.市场�销观念---寻找市场需�和欲望,满足消费者需求。“顾客需�什么,我们生产什么�

  5.社会�销观念---满足消费者和社会的长远利益,从而把消费者��业�社会有机结�起�。

  二�市场�销的功能和作用

  1.市场�销的6个功能:

  (1)交�功能(2)物�功能(3)产�分类功能(4)�资功能(5)信�功能(6)承担风险功能

  2.市场�销的作用

  (1)指导�业决策(2)开拓市场(3)满足消费者需�

  三�市场�销的管�与任务

  1.市场�销的管�

  (1)�现和分�市场机会(2)选择目标市场。(3)制定�销策略(4)实施与控制�销策略

  控制�销措施:年度计划控制;盈利能力控制;战略控制。

  2.市场�销的任务

  (1)负需求,进行转化型市场�销

  (2)无需求,进行刺激性市场�销

  (3)潜在需求,进行开�性市场�销。

  (4)下�需求,进行整�性市场�销。

  (5)�规则需求,进行�步性市场�销。

  (6)充分需求,进行维�性市场�销。

  (7)过度需求,进行多�性市场�销。

  (8)无益或有害需求,进行逆�性市场�销。

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