2016年�级�济师商业�济知识点:商��能
  以下由233ç½‘æ ¡ç»�济师考试网为您æ��供的2016å¹´åˆ�级ç»�济师商业ç»�济知识点汇总,希望对大家的备考有所帮助!
  商�的集散�能
  商��通�业的集散�能包�商�数��组和商���组织。
  (1) 商å“�æ•°é‡�é‡�组。包括:将零散商å“�æ”¶è´å½¢æˆ�大宗商å“�ï¼Œä»¥æ–¹ä¾¿è¿›è¡Œå·¥ä¸šåŠ å·¥(如农产å“�的收è´);为方便消费者è´ä¹°å’Œä½¿ç”¨æŠŠç”Ÿäº§ä¼�业生产的(大包装)商å“�分解分装(分销)。
  (2) 商���组织。一方�是指商��通�业按照市场需求确定����的多寡;�一方�是指选择�类商�的��深度。商��通�业��常调整����,并�把生产�业推出的新商��时纳人��范围。
  商�的时空转移�能
  (1) 时间转移è�Œèƒ½ã€‚时间转移è�Œèƒ½æ˜¯è§£å†³å•†å“�生产与消费之间å˜åœ¨çš„æ—¶é—´çŸ›ç›¾ã€‚å�¯ä»¥æœ‰ä¸‰ç§�æ–¹å¼�:①预订。å�³å•†å“�æµ�通ä¼�业接收顾客订å�•å�Žï¼Œå°†è®¢å�•转给上游生产ä¼�业组织生产。②储å˜ã€‚在市场需求ä¸�连ç»çš„æƒ…况下,商å“�æµ�通ä¼�业å�¯ä»¥é€šè¿‡å‚¨å˜å•†å“�解决生产和消费之间的时间矛盾。③餘销。在顾客暂时没有能力è´ä¹°æŸ�ç§�商å“�ï¼Œæˆ–å› ä¸ºæœ‰å…¶ä»–éœ€è¦�优先采è´çš„商å“�è€Œæ— æ³•è´ä¹°æŸ�ç§�商å“�时,商å“�æµ�通ä¼�业å�¯ä»¥æ��供销售贷款促使顾客è´ä¹°è¯¥å•†å“�,这是解决商å“�生产和消费之间时间矛盾的第三ç§�æ–¹å¼�。
  (2) 空间转移è�Œèƒ½ã€‚空间转移è�Œèƒ½æ˜¯æŒ‡å•†å“�æµ�通ä¼�业è¦�实现商å“�从生产领域到消费领域的空间转移è�Œèƒ½ã€‚包括å˜ã€‚从长期æ�¥çœ‹å•†å“�æµ�通ä¼�业就必须建立相应的物æµ�基础设施,如仓库。②è¿�è¾“ã€‚ä»ŽçŸæœŸæ�¥çœ‹ï¼Œå±¥è¡Œå•†å“�的空间转移è�Œèƒ½æ˜¯æŒ‡å•†å“�è¿�输。
  商�的销售组织�能
  商��通�业的销售组织�能包括定价�销售���销售执行。
  (1) 定价。在销售组织è�Œèƒ½ä¸ï¼Œå®šä»·è¦�兼顾ä¼�业和消费者å�Œæ–¹çš„利益,商å“�ä»·æ ¼ä¸€æ–¹é�¢å¿…é¡»ä¿�è¯�商å“�æµ�通ä¼�业ä¸�至于äº�本,并能实现一定的赢利;å�¦ä¸€æ–¹é�¢å¿…é¡»ä¿�è¯�能被消费者接å�—。
  (2) 销售ä¿�è¯�。销售ä¿�è¯�的一项主è¦�内容是ä¿�è¯�商å“�è´¨é‡�能满足市场的基本è¦�求。å�Œæ—¶å•†å“�æµ�通ä¼�业å�¯ä»¥é€šè¿‡å�„ç§�公开或éš�å�«çš„供货æ�¡ä»¶å¦‚è°ƒæ�¢ã€�è´¨é‡�ä¿�è¯�å�¡ç‰ä¿�障消费者æ�ƒç›Šã€‚对于æŸ�些å¤�æ�‚商å“�,商å“�æµ�通ä¼�业还需è¦�å�‘顾客æ��ä¾›æ“�作使用指导,如到顾客家ä¸å¸®åŠ©è°ƒè¯•æ–°ä¹°çš„ç”µè§†æœºç‰ã€‚
  (3) 销售执行。销售执行是指商å“�æµ�通ä¼�业的å�„项具体销售活动,包括收回货款。销售执行å�¯èƒ½å¾ˆç’å�•,如把商å“�实物交给顾客或是收银员在扫æ��仪上扫æ��一下商å“�çš„æ�¡ç �就完æˆ�了具有法律效力的交易过程。
  信�交��能
  信�交��能�分为引导和�馈。
  (1)引导。引导是指针对商å“�æµ�通ä¼�业所æ��供的商å“�å’Œæœ�务,有æ„�识地去刺激和引导消费,如在零售商业ä¸ï¼Œé‡‡ç”¨å¹¿å‘Šä¿ƒé”€æˆ–以能刺激顾客è´ä¹°æ¬²æœ›çš„æ–¹å¼�摆放商å“�ç‰ã€‚
  (2)å��馈。å��馈是商å“�æµ�通ä¼�业å�‘上游生产ä¼�业å��馈市场信æ�¯ï¼ŒåŒ…括顾客对商å“�çš„å��应ã€�æ��出的å�ˆç�†åŒ–建议,以å�Šå¯¹å•†å“�å˜åœ¨é—®é¢˜çš„æ‰¹è¯„æ„�è§�。通过这ç§�ä¿¡æ�¯å��馈,上游生产ä¼�业å�¯ä»¥æ›´å¥½åœ°ç”Ÿäº§é€‚銷对路的商å“�。å�¦å¤–,商å“�æµ�通ä¼�业还å�¯ä»¥å�‘上游ä¼�业æ��供市场需求é‡�å�Šéœ€æ±‚ç»“æž„ç‰æ–¹é�¢çš„ä¿¡æ�¯ã€‚这些信æ�¯çš„æ��供方å¼�既有书é�¢çš„,也有å�£å¤´çš„ï¼Œæ—¢æœ‰é€šè¿‡åª’ä½“é—´æŽ¥ä¼ é€’çš„ï¼Œä¹Ÿæœ‰é�¢å¯¹é�¢ç›´æŽ¥ä¼ 递的。
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