2013å¹´ç»�济师考试《åˆ�级人力资æº�》讲义:第四ç«
导读:为帮助考生在自å¦çš„基础上能较好地掌æ�¡2013å¹´ç»�济师考试内容,233ç½‘æ ¡æ��供了2013å¹´ç»�济师åˆ�级人力资æº�精讲ç�ã€�vipç�ç‰è¯¾ç¨‹å…�费试å�¬>>,å�Œæ—¶è¿˜æ��供了2013年《åˆ�级人力资æº�ã€‹ç¬¬å››ç« ä¹ é¢˜åœ¨çº¿æµ‹è¯•>>。
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- 第1页:节 人力资�管�的概念(1)
- 第2页:节 人力资�管�的概念(2)
  (三)人力资�的作用
  1.人力资�是财富形�的关键
  社会财富由对人类的物质生活和文化生活具有使用价值的产å“�æž„æˆ�ï¼Œå› æ¤ï¼Œè‡ªç„¶èµ„æº�ä¸�能直接形æˆ�财富,必须有一个转化的过程,而人力资æº�在这个转化过程ä¸èµ·åˆ°äº†é‡�è¦�的作用。人们将自己的脑力和体力通过å�„ç§�æ–¹å¼�转移到自然资æº�上,改å�˜äº†è‡ªç„¶èµ„æº�的状æ€�,使自然资æº�转å�˜ä¸ºå�„ç§�å½¢å¼�的社会财富,在这一过程ä¸ï¼ŒäººåŠ›èµ„æº�的价值也得以转移和体现。所以,没有人力资æº�çš„ä½œç”¨ï¼Œç¤¾ä¼šè´¢å¯Œå°±æ— æ³•å½¢æˆ�。æ¤å¤–,人力资æº�的使用é‡�也决定了财富的形æˆ�é‡�,一般æ�¥è®²ï¼Œåœ¨å…¶ä»–è¦�ç´ å�¯ä»¥å�Œæ¯”例获得并使用的情况下,人力资æº�的使用é‡�è¶Šå¤§ï¼Œåˆ›é€ çš„è´¢å¯Œå°±è¶Šå¤š;å��ä¹‹ï¼Œåˆ›é€ çš„è´¢å¯Œå°±è¶Šå°‘ã€‚
  2.人力资�是�济�展的主�力�
  统计数æ�®è¡¨æ˜Žï¼Œç¾Žå›½å›½æ°‘收人的增长ä¸ï¼Œ36%是é� ç§‘å¦æŠ€æœ¯çŸ¥è¯†çš„åº”ç”¨è€ŒèŽ·å¾—;å�‘达国家国民生产总值ä¸ç§‘技知识的贡献率达到了60%一80%。在许多产å“�ä¸ï¼Œç‰©è´¨èµ„æº�的原æ��料价值越æ�¥è¶Šå°�,例如,在集æˆ�电路的价值ä¸ï¼ŒåŽŸæ��料价值仅å� 2%;在计算机价值ä¸ï¼ŒåŽŸæ��料价值ä¸�到5%;ä¹�器的价值ä¸ï¼ŒåŽŸæ��料的价值已从原æ�¥çš„60%é™�到20 %;在汽车的价值ä¸ï¼ŒåŽŸæ��料价值所å� 的比é‡�也ä¸�è¶³40 %。由æ¤è€Œè¨€ï¼Œéš�ç�€ç§‘å¦æŠ€æœ¯çš„ä¸�æ–å�‘展,知识技能的ä¸�æ–æ��高,人力资æº�å¯¹ä»·å€¼åˆ›é€ çš„è´¡çŒ®è¶Šæ�¥è¶Šå¤§ï¼Œç¤¾ä¼šç»�济å�‘展对人力资æº�çš„ä¾�赖程度也越æ�¥è¶Šå¤§ã€‚
  3.人力资�是�业的首�资�
  ä¼�业è¦�想æ£å¸¸åœ°è¿�转,必须投人å�„ç§�资æº�,而在ä¼�业投人的å�„ç§�资æº�ä¸ï¼ŒäººåŠ›èµ„æº�是ä½�的,是首è¦�的资æº�;人力资æº�çš„å˜åœ¨å’Œæœ‰æ•ˆåˆ©ç”¨èƒ½å¤Ÿå……分地激活其他物化资æº�,从而实现ä¼�ä¸šçš„ç›®æ ‡ã€‚IBM的开拓者å°�托马斯·沃特森(Tomas J. Watson)说:â€œä½ å�¯ä»¥æ�¬èµ°æˆ‘的机器,烧æ¯�我的厂房,但å�ªè¦�留下我的员工,我就å�¯ä»¥æœ‰å†�生的机会。â€�ç”±æ¤å�¯ä»¥çœ‹å‡ºï¼ŒäººåŠ›èµ„æº�是ä¿�è¯�ä¼�ä¸šç»ˆç›®æ ‡å¾—ä»¥å®žçŽ°çš„é‡�è¦�也是有价值的资æº�。
  人力资æº�æ˜¯æŒ‡äººæ‰€å…·æœ‰çš„å¯¹ä»·å€¼åˆ›é€ èµ·è´¡çŒ®ä½œç”¨å¹¶ä¸”èƒ½å¤Ÿè¢«ç»„ç»‡æ‰€åˆ©ç”¨çš„ä½“åŠ›å’Œè„‘åŠ›çš„æ€»å’Œã€‚æ˜¯æŒ‡æ€»äººå�£åœ¨ç»�济上å�¯ä¾›åˆ©ç”¨çš„人å�£æ•°é‡�,或指具有劳动能力的人å�£ã€‚包括就业人å�£ã€�失业人å�£ã€�å°±å¦äººå�£ã€�家务劳动人å�£å’Œå†›äº‹äººå�£ã€‚å‰�两部分人å�£å�ˆè®¡ä¸ºç»�济活动人å�£ï¼Œäº¦å�³çŽ°å®žçš„ç¤¾ä¼šåŠ³åŠ¨åŠ›;å�Ž3部分人å�£æ˜¯æ½œåœ¨äººåŠ›èµ„æº�,虽具备劳动能力,但尚未æˆ�为社会劳动力。劳动力æ�¥è‡ªäººåŠ›èµ„æº�,而人力资æº�æ�¥è‡ªäººå�£çš„部分阶层。人力资æº�的特点:具有一定的时效性(å…¶å¼€å�‘和利用å�—æ—¶é—´é™�制)ã€�能动性(ä¸�仅为被开å�‘和被利用的对象,且具有自我开å�‘的能力)ã€�两é‡�性ã€�è¿žç»æ€§ã€�å†�生性ã€�社会性和消耗性。 人力资æº�的数é‡�为具有劳动能力的人å�£æ•°é‡�,其质é‡�指ç»�济活动人å�£å…·æœ‰çš„体质ã€�文化知识和劳动技能水平。一定数é‡�的人力资æº�是社会生产的必è¦�的先决æ�¡ä»¶ã€‚一般说æ�¥ï¼Œå……足的人力资æº�有利于生产的å�‘展,但其数é‡�è¦�与物质资料的生产相适应,若超过物质资料的生产,ä¸�仅消耗了大é‡�新增的产å“�ï¼Œä¸”å¤šä½™çš„äººåŠ›ä¹Ÿæ— æ³•å°±ä¸šï¼Œå¯¹ç¤¾ä¼šç»�济的å�‘展å��而产生ä¸�利影å“�ã€‚åœ¨çŽ°ä»£ç§‘å¦æŠ€æœ¯é£žè·ƒå�‘展的情况下,ç»�济å�‘展主è¦�é� ç»�济活动人å�£ç´ 质的æ��高,éš�ç�€ç”Ÿäº§ä¸å¹¿æ³›åº”ç”¨çŽ°ä»£ç§‘å¦æŠ€æœ¯ï¼ŒäººåŠ›èµ„æº�的质é‡�在ç»�济å�‘展ä¸å°†èµ·ç�€æ„ˆæ�¥æ„ˆé‡�è¦�的作用。Human Resource ,简称HR。 有å¦è€…说:ä¼�业的所有员工统称为人力资æº�。 有智者说:18å²�以上的人都是人力资æº�。 ä¼�业人力资æº�管ç�†åŸ¹è®æ•™æ��ä¸å®šä¹‰ï¼šæ˜¯æŒ‡ä¸€å®šæ—¶é—´ã€�地点范围内,人å�£æ€»ä½“所具有的劳动能力的总和。 还有人认为:人力资æº�首先是把人的一ç§�æ€�ç»´ã€�动作能力视为一ç§�活动力,å�³æŠŠäººçš„æ´»åŠ¨åŠ›çœ‹ä½œæˆ�“活â€�的物质;而资æº�是则把人的能力视为,具有对自然的ã€�社会的需求而能产生有价值的ã€�潜在的,å�¯ä¾›å†�生的ã€�å¼€å�‘çš„ã€�利用的一ç§�属性。 å› æ¤ï¼ŒäººåŠ›èµ„æº�çš„å�«ä¹‰ä¸ºï¼šæŠŠå…·æœ‰æ£å¸¸æ€�维劳动能力的人统称为人力资æº�。人力资æº�具有广义性和ç‹ä¹‰æ€§ï¼Œå¹¿ä¹‰æ€§æ˜¯æŒ‡åŒºåŸŸå†…人å�£çš„æ€»æ•°é‡�和质é‡�(è´¨é‡�:æ€�维力好但丧失劳动能力,具有劳动能力但æ€�维甚差)ç‹ä¹‰æ€§åˆ™æ˜¯æŒ‡ä¸€ä¸ªäººçŽ°æœ‰çš„çŸ¥è¯†ã€�阅历ã€�技能ã€�æ€�ç»´ã€�应å�˜çš„表现力和潜在力。人力资æº�是“活â€�的资æº�,具有能动性ã€�周期性ã€�è€�磨性ã€�æ— é™�性和战略性。
  人力资�的作用是更好的�引人�,留�人�,培养人�,激�员工的积�性�增强竞争优势�使�业获得收益。
  1.对人的管ç�†ä¸Žåº”用2.å…¬å�¸éœ€è¦�人,ä½ è¦�去招募3.人æ�¥äº†,ä½ è¦�ç¡®ä¿�他好用4.还è¦�防æ¢ä»–跑掉5.有人è¦�å“,è¦�笑,è¦�投诉,ä½ éƒ½è¦�去摆平6.劳动部门的关系è¦�æ�žå¥½
  二�人力资�管�的�义
  (一)人力资�管�的定义
  人力资�管��以分为�观管�和微观管�。
  人力资��观管�是对人力资�的计划�组织�控制,从而调整和改善人力资�状况,使之适应�生产的�求,��社会�济的�行和�展。
  人力资æº�微观管ç�†æ˜¯é€šè¿‡å¯¹äººå’Œäº‹çš„管ç�†ï¼Œå¤„ç�†äººä¸Žäººä¹‹é—´çš„关系,人与事的é…�å�ˆï¼Œä»¥å……分å�‘挥人的潜能,并对人的å�„ç§�活动予以计划ã€�组织ã€�æŒ‡æŒ¥å’ŒæŽ§åˆ¶ï¼Œä»¥å®žçŽ°ç»„ç»‡çš„ç›®æ ‡ã€‚
  人力资æº�å®�观管ç�†æ˜¯ç”±å›½å®¶åœ¨å…¨ç¤¾ä¼šèŒƒå›´å†…进行的;人力资æº�微观管ç�†æ˜¯ç”±ç»„织在组织内部进行的。本书所指的人力资æº�管ç�†ï¼Œå¦‚æ— ç‰¹åˆ«æŒ‡æ˜Žï¼Œä¸€èˆ¬éƒ½æ˜¯æŒ‡äººåŠ›èµ„æº�的微观管ç�†ã€‚
ã€€ã€€ç»ƒä¹ ä¸€ä¸‹:
  1.人力资�管�的管��能,其程度与范围是由哪一方�的程度而确定的?( )。
  A.计划
  B.控制
  C.授�
  D.�调
  å�‚è€ƒç”æ¡ˆ:C
  解题�路: 人力资�管�的管��能知识点的考查.
  (二)人力资�管�的模�
  从一般æ„�义而言,人力资æº�管ç�†çš„æ¨¡å¼�å�¯ä»¥çº³å…¥åˆ°ç®¡ç�†çš„æ¨¡å¼�ä¸åŽ»ï¼Œä½†æ˜¯ç”±äºŽäººåŠ›èµ„æº�管ç�†å…·æœ‰è‡ªå·±çš„ç‰¹æ®Šæ€§ï¼Œå› æ¤ï¼Œå®ƒçš„具体模å¼�会有所ä¸�å�Œã€‚米克尔维奇和布德罗æ��出的四ç§�模å¼�具有一定的代表性。
  (1)工业或产业模å¼�—20世纪50年代以å‰�。这一模å¼�以劳动关系的å��调为主,关注的问题主è¦�包括工作规则的建立,è�Œä¸šæ™‹å�‡é˜¶æ¢¯å’Œè�Œä¸šç”Ÿæ¶¯è®¾è®¡ï¼Œä»¥èµ„历为基础的报酬体系,雇佣关系和绩效评估ç‰ã€‚
  (2)投资模å¼�—20世纪60—70年代。éš�ç�€20世纪60年代美国é¢�布一系列关于雇佣和就业的法令,对公平就业机会的关注æˆ�为焦点;å�Œæ—¶ï¼Œç”±äºŽç™½é¢†åŠ³åŠ¨åŠ›çš„å¢žåŠ ï¼Œå¾ˆå¤šä¾�赖知识型员工的ä¼�业产生了大é‡�çš„é�žå·¥ä¼šä¼šå‘˜å‘˜å·¥ï¼Œå¦‚IBMã€�柯达ç‰è‘—å��å…¬å�¸ã€‚对这些员工的管ç�†é‡�点从劳工关系转到培è®å’Œå¼€å�‘æ–¹é�¢ï¼Œå…·ä½“措施包括给员工更多的自主æ�ƒã€�工作丰富ã€�培è®å’Œé•¿æœŸè–ªé…¬ç‰ã€‚
  (3)å�‚与模å¼�—20世纪80-90年代。éš�ç�€å…¨ç�ƒç«žäº‰çš„åŠ å‰§ï¼Œå¯¹ä¼�业æ��出了新的ã€�更高的è¦�求,如强调团队å�ˆä½œã€�相互信任ã€�æ€�想观念的一致以å�Šå¯¹ç»„织的承诺ç‰ï¼Œè¿™äº›éƒ½ä¿ƒä½¿ç»„织在人力资æº�管ç�†è¿‡ç¨‹ä¸æ›´å¤šåœ°é‡‡ç”¨æ°‘主ã€�å�‚与的方å¼�。
  (4)高度ç�µæ´»æ¨¡å¼�—20世纪90年代以å�Žã€‚éš�ç�€ç§‘å¦æŠ€æœ¯çš„å¿«é€Ÿå�‘展,尤其是通信和计算机技术的å�‘展,人们的工作与生活方å¼�å�‘ç”Ÿäº†æ ¹æœ¬æ€§çš„å�˜åŒ–,没有任何一个ä¼�业能够å‡å€Ÿä¸€æˆ�ä¸�å�˜çš„管ç�†åˆ¶åº¦æˆ–方法ä¿�æŒ�é•¿ä¹…çš„å�‘展。人力资æº�管ç�†çš„æ–¹å¼�必须适应多å�˜çš„环境,采å�–ç�µæ´»çš„æ¨¡å¼�。借助“外脑â€�ã€�è�˜è¯·é¡¾é—®ã€�人力资æº�管ç�†çš„外包ã€�ç�µæ´»çš„雇佣关系ã€�å¤šæ ·çš„æŠ¥é…¬ä»¥å�Šæ�ƒå�˜çš„组织结构ç‰ï¼Œè¿™äº›éƒ½æ˜¯äººåŠ›èµ„æº�管ç�†æ–°æ¨¡å¼�的主è¦�内容。
  虽然这四ç§�模å¼�是按顺åº�æ��出的,但并ä¸�æ„�味ç�€å®ƒä»¬ä¹‹é—´å˜åœ¨ç�€æ›¿ä»£å…³ç³»ã€‚由于组织的性质和å�‘展阶段ä¸�å�Œï¼Œå�Œä¸€æ—¶é—´å†…这四ç§�模å¼�å�¯èƒ½å�Œæ—¶å˜åœ¨äºŽä¸�å�Œçš„组织ä¸;å�³ä¾¿æ˜¯å�Œä¸€ç»„织,也å�¯èƒ½ä¼šå‡ºçŽ°å¤šç§�模å¼�的相互渗é€�和结å�ˆã€‚
  1.人力资�是财富形�的关键
  社会财富由对人类的物质生活和文化生活具有使用价值的产å“�æž„æˆ�ï¼Œå› æ¤ï¼Œè‡ªç„¶èµ„æº�ä¸�能直接形æˆ�财富,必须有一个转化的过程,而人力资æº�在这个转化过程ä¸èµ·åˆ°äº†é‡�è¦�的作用。人们将自己的脑力和体力通过å�„ç§�æ–¹å¼�转移到自然资æº�上,改å�˜äº†è‡ªç„¶èµ„æº�的状æ€�,使自然资æº�转å�˜ä¸ºå�„ç§�å½¢å¼�的社会财富,在这一过程ä¸ï¼ŒäººåŠ›èµ„æº�的价值也得以转移和体现。所以,没有人力资æº�çš„ä½œç”¨ï¼Œç¤¾ä¼šè´¢å¯Œå°±æ— æ³•å½¢æˆ�。æ¤å¤–,人力资æº�的使用é‡�也决定了财富的形æˆ�é‡�,一般æ�¥è®²ï¼Œåœ¨å…¶ä»–è¦�ç´ å�¯ä»¥å�Œæ¯”例获得并使用的情况下,人力资æº�的使用é‡�è¶Šå¤§ï¼Œåˆ›é€ çš„è´¢å¯Œå°±è¶Šå¤š;å��ä¹‹ï¼Œåˆ›é€ çš„è´¢å¯Œå°±è¶Šå°‘ã€‚
  2.人力资�是�济�展的主�力�
  统计数æ�®è¡¨æ˜Žï¼Œç¾Žå›½å›½æ°‘收人的增长ä¸ï¼Œ36%是é� ç§‘å¦æŠ€æœ¯çŸ¥è¯†çš„åº”ç”¨è€ŒèŽ·å¾—;å�‘达国家国民生产总值ä¸ç§‘技知识的贡献率达到了60%一80%。在许多产å“�ä¸ï¼Œç‰©è´¨èµ„æº�的原æ��料价值越æ�¥è¶Šå°�,例如,在集æˆ�电路的价值ä¸ï¼ŒåŽŸæ��料价值仅å� 2%;在计算机价值ä¸ï¼ŒåŽŸæ��料价值ä¸�到5%;ä¹�器的价值ä¸ï¼ŒåŽŸæ��料的价值已从原æ�¥çš„60%é™�到20 %;在汽车的价值ä¸ï¼ŒåŽŸæ��料价值所å� 的比é‡�也ä¸�è¶³40 %。由æ¤è€Œè¨€ï¼Œéš�ç�€ç§‘å¦æŠ€æœ¯çš„ä¸�æ–å�‘展,知识技能的ä¸�æ–æ��高,人力资æº�å¯¹ä»·å€¼åˆ›é€ çš„è´¡çŒ®è¶Šæ�¥è¶Šå¤§ï¼Œç¤¾ä¼šç»�济å�‘展对人力资æº�çš„ä¾�赖程度也越æ�¥è¶Šå¤§ã€‚
  3.人力资�是�业的首�资�
  ä¼�业è¦�想æ£å¸¸åœ°è¿�转,必须投人å�„ç§�资æº�,而在ä¼�业投人的å�„ç§�资æº�ä¸ï¼ŒäººåŠ›èµ„æº�是ä½�的,是首è¦�的资æº�;人力资æº�çš„å˜åœ¨å’Œæœ‰æ•ˆåˆ©ç”¨èƒ½å¤Ÿå……分地激活其他物化资æº�,从而实现ä¼�ä¸šçš„ç›®æ ‡ã€‚IBM的开拓者å°�托马斯·沃特森(Tomas J. Watson)说:â€œä½ å�¯ä»¥æ�¬èµ°æˆ‘的机器,烧æ¯�我的厂房,但å�ªè¦�留下我的员工,我就å�¯ä»¥æœ‰å†�生的机会。â€�ç”±æ¤å�¯ä»¥çœ‹å‡ºï¼ŒäººåŠ›èµ„æº�是ä¿�è¯�ä¼�ä¸šç»ˆç›®æ ‡å¾—ä»¥å®žçŽ°çš„é‡�è¦�也是有价值的资æº�。
  人力资æº�æ˜¯æŒ‡äººæ‰€å…·æœ‰çš„å¯¹ä»·å€¼åˆ›é€ èµ·è´¡çŒ®ä½œç”¨å¹¶ä¸”èƒ½å¤Ÿè¢«ç»„ç»‡æ‰€åˆ©ç”¨çš„ä½“åŠ›å’Œè„‘åŠ›çš„æ€»å’Œã€‚æ˜¯æŒ‡æ€»äººå�£åœ¨ç»�济上å�¯ä¾›åˆ©ç”¨çš„人å�£æ•°é‡�,或指具有劳动能力的人å�£ã€‚包括就业人å�£ã€�失业人å�£ã€�å°±å¦äººå�£ã€�家务劳动人å�£å’Œå†›äº‹äººå�£ã€‚å‰�两部分人å�£å�ˆè®¡ä¸ºç»�济活动人å�£ï¼Œäº¦å�³çŽ°å®žçš„ç¤¾ä¼šåŠ³åŠ¨åŠ›;å�Ž3部分人å�£æ˜¯æ½œåœ¨äººåŠ›èµ„æº�,虽具备劳动能力,但尚未æˆ�为社会劳动力。劳动力æ�¥è‡ªäººåŠ›èµ„æº�,而人力资æº�æ�¥è‡ªäººå�£çš„部分阶层。人力资æº�的特点:具有一定的时效性(å…¶å¼€å�‘和利用å�—æ—¶é—´é™�制)ã€�能动性(ä¸�仅为被开å�‘和被利用的对象,且具有自我开å�‘的能力)ã€�两é‡�性ã€�è¿žç»æ€§ã€�å†�生性ã€�社会性和消耗性。 人力资æº�的数é‡�为具有劳动能力的人å�£æ•°é‡�,其质é‡�指ç»�济活动人å�£å…·æœ‰çš„体质ã€�文化知识和劳动技能水平。一定数é‡�的人力资æº�是社会生产的必è¦�的先决æ�¡ä»¶ã€‚一般说æ�¥ï¼Œå……足的人力资æº�有利于生产的å�‘展,但其数é‡�è¦�与物质资料的生产相适应,若超过物质资料的生产,ä¸�仅消耗了大é‡�新增的产å“�ï¼Œä¸”å¤šä½™çš„äººåŠ›ä¹Ÿæ— æ³•å°±ä¸šï¼Œå¯¹ç¤¾ä¼šç»�济的å�‘展å��而产生ä¸�利影å“�ã€‚åœ¨çŽ°ä»£ç§‘å¦æŠ€æœ¯é£žè·ƒå�‘展的情况下,ç»�济å�‘展主è¦�é� ç»�济活动人å�£ç´ 质的æ��高,éš�ç�€ç”Ÿäº§ä¸å¹¿æ³›åº”ç”¨çŽ°ä»£ç§‘å¦æŠ€æœ¯ï¼ŒäººåŠ›èµ„æº�的质é‡�在ç»�济å�‘展ä¸å°†èµ·ç�€æ„ˆæ�¥æ„ˆé‡�è¦�的作用。Human Resource ,简称HR。 有å¦è€…说:ä¼�业的所有员工统称为人力资æº�。 有智者说:18å²�以上的人都是人力资æº�。 ä¼�业人力资æº�管ç�†åŸ¹è®æ•™æ��ä¸å®šä¹‰ï¼šæ˜¯æŒ‡ä¸€å®šæ—¶é—´ã€�地点范围内,人å�£æ€»ä½“所具有的劳动能力的总和。 还有人认为:人力资æº�首先是把人的一ç§�æ€�ç»´ã€�动作能力视为一ç§�活动力,å�³æŠŠäººçš„æ´»åŠ¨åŠ›çœ‹ä½œæˆ�“活â€�的物质;而资æº�是则把人的能力视为,具有对自然的ã€�社会的需求而能产生有价值的ã€�潜在的,å�¯ä¾›å†�生的ã€�å¼€å�‘çš„ã€�利用的一ç§�属性。 å› æ¤ï¼ŒäººåŠ›èµ„æº�çš„å�«ä¹‰ä¸ºï¼šæŠŠå…·æœ‰æ£å¸¸æ€�维劳动能力的人统称为人力资æº�。人力资æº�具有广义性和ç‹ä¹‰æ€§ï¼Œå¹¿ä¹‰æ€§æ˜¯æŒ‡åŒºåŸŸå†…人å�£çš„æ€»æ•°é‡�和质é‡�(è´¨é‡�:æ€�维力好但丧失劳动能力,具有劳动能力但æ€�维甚差)ç‹ä¹‰æ€§åˆ™æ˜¯æŒ‡ä¸€ä¸ªäººçŽ°æœ‰çš„çŸ¥è¯†ã€�阅历ã€�技能ã€�æ€�ç»´ã€�应å�˜çš„表现力和潜在力。人力资æº�是“活â€�的资æº�,具有能动性ã€�周期性ã€�è€�磨性ã€�æ— é™�性和战略性。
  人力资�的作用是更好的�引人�,留�人�,培养人�,激�员工的积�性�增强竞争优势�使�业获得收益。
  1.对人的管ç�†ä¸Žåº”用2.å…¬å�¸éœ€è¦�人,ä½ è¦�去招募3.人æ�¥äº†,ä½ è¦�ç¡®ä¿�他好用4.还è¦�防æ¢ä»–跑掉5.有人è¦�å“,è¦�笑,è¦�投诉,ä½ éƒ½è¦�去摆平6.劳动部门的关系è¦�æ�žå¥½
  二�人力资�管�的�义
  (一)人力资�管�的定义
  人力资�管��以分为�观管�和微观管�。
  人力资��观管�是对人力资�的计划�组织�控制,从而调整和改善人力资�状况,使之适应�生产的�求,��社会�济的�行和�展。
  人力资æº�微观管ç�†æ˜¯é€šè¿‡å¯¹äººå’Œäº‹çš„管ç�†ï¼Œå¤„ç�†äººä¸Žäººä¹‹é—´çš„关系,人与事的é…�å�ˆï¼Œä»¥å……分å�‘挥人的潜能,并对人的å�„ç§�活动予以计划ã€�组织ã€�æŒ‡æŒ¥å’ŒæŽ§åˆ¶ï¼Œä»¥å®žçŽ°ç»„ç»‡çš„ç›®æ ‡ã€‚
  人力资æº�å®�观管ç�†æ˜¯ç”±å›½å®¶åœ¨å…¨ç¤¾ä¼šèŒƒå›´å†…进行的;人力资æº�微观管ç�†æ˜¯ç”±ç»„织在组织内部进行的。本书所指的人力资æº�管ç�†ï¼Œå¦‚æ— ç‰¹åˆ«æŒ‡æ˜Žï¼Œä¸€èˆ¬éƒ½æ˜¯æŒ‡äººåŠ›èµ„æº�的微观管ç�†ã€‚
ã€€ã€€ç»ƒä¹ ä¸€ä¸‹:
  1.人力资�管�的管��能,其程度与范围是由哪一方�的程度而确定的?( )。
  A.计划
  B.控制
  C.授�
  D.�调
  å�‚è€ƒç”æ¡ˆ:C
  解题�路: 人力资�管�的管��能知识点的考查.
  (二)人力资�管�的模�
  从一般æ„�义而言,人力资æº�管ç�†çš„æ¨¡å¼�å�¯ä»¥çº³å…¥åˆ°ç®¡ç�†çš„æ¨¡å¼�ä¸åŽ»ï¼Œä½†æ˜¯ç”±äºŽäººåŠ›èµ„æº�管ç�†å…·æœ‰è‡ªå·±çš„ç‰¹æ®Šæ€§ï¼Œå› æ¤ï¼Œå®ƒçš„具体模å¼�会有所ä¸�å�Œã€‚米克尔维奇和布德罗æ��出的四ç§�模å¼�具有一定的代表性。
  (1)工业或产业模å¼�—20世纪50年代以å‰�。这一模å¼�以劳动关系的å��调为主,关注的问题主è¦�包括工作规则的建立,è�Œä¸šæ™‹å�‡é˜¶æ¢¯å’Œè�Œä¸šç”Ÿæ¶¯è®¾è®¡ï¼Œä»¥èµ„历为基础的报酬体系,雇佣关系和绩效评估ç‰ã€‚
  (2)投资模å¼�—20世纪60—70年代。éš�ç�€20世纪60年代美国é¢�布一系列关于雇佣和就业的法令,对公平就业机会的关注æˆ�为焦点;å�Œæ—¶ï¼Œç”±äºŽç™½é¢†åŠ³åŠ¨åŠ›çš„å¢žåŠ ï¼Œå¾ˆå¤šä¾�赖知识型员工的ä¼�业产生了大é‡�çš„é�žå·¥ä¼šä¼šå‘˜å‘˜å·¥ï¼Œå¦‚IBMã€�柯达ç‰è‘—å��å…¬å�¸ã€‚对这些员工的管ç�†é‡�点从劳工关系转到培è®å’Œå¼€å�‘æ–¹é�¢ï¼Œå…·ä½“措施包括给员工更多的自主æ�ƒã€�工作丰富ã€�培è®å’Œé•¿æœŸè–ªé…¬ç‰ã€‚
  (3)å�‚与模å¼�—20世纪80-90年代。éš�ç�€å…¨ç�ƒç«žäº‰çš„åŠ å‰§ï¼Œå¯¹ä¼�业æ��出了新的ã€�更高的è¦�求,如强调团队å�ˆä½œã€�相互信任ã€�æ€�想观念的一致以å�Šå¯¹ç»„织的承诺ç‰ï¼Œè¿™äº›éƒ½ä¿ƒä½¿ç»„织在人力资æº�管ç�†è¿‡ç¨‹ä¸æ›´å¤šåœ°é‡‡ç”¨æ°‘主ã€�å�‚与的方å¼�。
  (4)高度ç�µæ´»æ¨¡å¼�—20世纪90年代以å�Žã€‚éš�ç�€ç§‘å¦æŠ€æœ¯çš„å¿«é€Ÿå�‘展,尤其是通信和计算机技术的å�‘展,人们的工作与生活方å¼�å�‘ç”Ÿäº†æ ¹æœ¬æ€§çš„å�˜åŒ–,没有任何一个ä¼�业能够å‡å€Ÿä¸€æˆ�ä¸�å�˜çš„管ç�†åˆ¶åº¦æˆ–方法ä¿�æŒ�é•¿ä¹…çš„å�‘展。人力资æº�管ç�†çš„æ–¹å¼�必须适应多å�˜çš„环境,采å�–ç�µæ´»çš„æ¨¡å¼�。借助“外脑â€�ã€�è�˜è¯·é¡¾é—®ã€�人力资æº�管ç�†çš„外包ã€�ç�µæ´»çš„雇佣关系ã€�å¤šæ ·çš„æŠ¥é…¬ä»¥å�Šæ�ƒå�˜çš„组织结构ç‰ï¼Œè¿™äº›éƒ½æ˜¯äººåŠ›èµ„æº�管ç�†æ–°æ¨¡å¼�的主è¦�内容。
  虽然这四ç§�模å¼�是按顺åº�æ��出的,但并ä¸�æ„�味ç�€å®ƒä»¬ä¹‹é—´å˜åœ¨ç�€æ›¿ä»£å…³ç³»ã€‚由于组织的性质和å�‘展阶段ä¸�å�Œï¼Œå�Œä¸€æ—¶é—´å†…这四ç§�模å¼�å�¯èƒ½å�Œæ—¶å˜åœ¨äºŽä¸�å�Œçš„组织ä¸;å�³ä¾¿æ˜¯å�Œä¸€ç»„织,也å�¯èƒ½ä¼šå‡ºçŽ°å¤šç§�模å¼�的相互渗é€�和结å�ˆã€‚
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