2013、2012年中级经济师邮电经济专业教材变化情况

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　　章 通信业发展概述 内容完全不一样
　　P1-13
　　节 变革中的通信业 通信业的产业属性
　　第二节 通信业与社会信息化 通信业的产业经济特征
　　第三节 我国“两化融合”实践及测评 通信业与社会信息化
　　第二章 通信市场及竞争
　　节 p14-17内容不同于2011，并增加了部分内容（二）相关通信市场边界的确定……二、市场结构及效率的上一段
　　p19 增加了1980年……+表格
　　第三节 P30 (3)(4)全部有变化
　　第三章 电信管制
　　节 增加了P31后一段根据……历史时期
　　P32-33知识点的顺序有变化
　　第二节 P37后一句话有变化根据……95.2%
　　P38 第二段 2011年的“十二五”……乡镇比率达到82%有变化
　　第五节 p43后一段至p44段……保密责任 有变化
　　增加了二、电信资源管制 第二段（当前……）的内容
　　增加了p45 五、电信技术标准与设备准入管制，六 互联网治理两个大知识点的内容
　　第四章 邮政管制
　　第四节 P61四、我国快递市场准入管制增加了快递市场准入……p62纳入了许可范围
　　增加了国家邮政管理机构……有效监管
　　第六节 P66增加了后一句话
　　第五章 电信通信网络与业务
　　节 P67第二段、第三段有变化
　　P68倒数第三段自2000年以来……是一项复杂的系统工程有较大变化
　　P69(二)三网融合与下一代网络至p71开发其商业价值
　　第二节 P72图5-4有变化
　　P73（三）其他电话增值业务中④有变化
　　第三节 P74(二)、（三）、（四）（五）知识点顺序不一样并且内容也有变化
　　P78三、互联网业务及其应用完全不同于2011
　　第四节 p79 一、移动通信系统概述段新增加
　　p80蜂窝移动通信网—p84主流应用项目（有较大变化）
　　第五节 1.增加了p86四、信息与通信服务的产业价值链下的后一句话（例如，2009年……）
　　第六章 邮政通信网络与业务
　　节 1.P98(四)邮政综合计算机网应用系统下的（4）有变化
　　第二节 与2011年相比内容兑换了2013年的第二节是2011年的第三节
　　同时，第三节p108增加了(二)邮政物流发展战略
　　第三节
　　第七章 通信成本
　　节 p110 (一)会计核算角度……p111倒数第三段系统工程方法
　　p114增加了倒数第五段后一句话（……如非捆绑的本地交换）
　　第三节 p118增加了(二)实现企业精细化管理的需要
　　P120段(这些维度……作业成本法)
　　P121增加了长期增量成本法是近年来……实践范例
　　P122 2.长期增量成本法的评价下面两段有变化
　　P122-125(p122中倒数第三段然而……p125中实际经营管理中)有较大变化
　　第八章 通信资费理论及定价实践
　　节 P126 一、通信资费有变化并增加新内容
　　P127增加了三、通信资费的计费依据这一知识点
　　第二节 整体都有变化
　　第三节 p133(2)需求因素有变化
　　p134(4)价格规制因素不同于2011法律和政策因素
　　p134-143有很大变化、知识点顺序有变
　　多了显然……相应产品进行定价
　　第十章 通信服务营销
　　节 1.P162 增加了 三、服务营销三角形这一知识点
　　第三节 p166减少了服务营销三角形
　　p174（三）客户满意与客户关系营销不同于2011关系营销策略
　　p176 2.客户忠诚的分类有较大变化
　　第四节 p181 (二)服务质量的度量不同于2011用户满意度指数评价模型
　　p183-184 增加了四、服务补救这一知识点
　　第十一章 通信项目管理
　　节 1.p189(3)实施过程增加了本段后一句话
　　第二节 1.p192 增加了 第二段（创建……前三层做好）
　　第十二章 邮政法律制度
　　第三节
　　1.p216 增加了（一）用户通信自由与通信秘密的法律保护
　　第十三章 电信法律制度
　　增加了第四节 实施《电信条例》的相关配套法规

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