2013、2012中级经济师旅游经济专业教材对比情况

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　　部分经济基础知识
　　章旅游需求与供给 章旅游需求与预测 这一部分有很大不同p1-p24
　　节 旅游需求的概念与特征 旅游需求的特征与规律
　　第二节 旅游需求规律与需求曲线 影响旅游需求的因素与旅游需求测量指标
　　第三节 旅游供给的概念与特征 旅游需求预测方法
　　第四节 旅游供给规律与影响因素
　　第二章旅游供求矛盾与调节 第二章 旅游供给与设施建设 有很大变化p25-30
　　节 旅游供求矛盾与市场机制 旅游供给的内容与规律
　　第二节 旅游价格调节机制 旅游资源开发价值评估
　　第三节 旅游竞争调节机制 旅游设施建设
　　第四节 旅游政策法规调节
　　第三章 旅游规划与旅游设施建设 第三章 旅游供求矛盾与调节 有很大变化
　　P32-p36
　　节 旅游规划 旅游供求矛盾与市场机制
　　第二节 旅游设施建设 旅游价格调节机制
　　第三节 旅游竞争调节机制
　　第四节 旅游政策法规调节
　　旅游收入分配与旅游经济效益
　　节 p40第三段 旅游收入是衡量……有变化
　　p40后一段对收入……再产生的道路有变化
　　p41 第四段 （对收入……扩大再生产的发展模式）有变化
　　p42 (2)旅游收入再分配内容有变化
　　第二节 p46 减少了入境旅游大发展意义
　　p46增加了（要提高旅游乘数……旅游乘数效应就越大）
　　第三节 p46一、旅游微观经济效益的含义段（旅游经济效益是指……）有变化
　　p48（一）利润额评价这一知识点有问题
　　p49从增收来看……加强企业内部经济核算有变化
　　第四节 1.p54 多了由于旅游活动……卫星账户
　　旅游经济结构与政府调控
　　节 1.P53 (4)旅游经济组织结构中的（旅游生产……导致旅游经济整体效益下降）有变化 1.多了p59段（如当旅游……经济快速发展）
　　第二节 1.p55 2.政府干预的必要性中（3）（4）都分别有变化
　　第六章 旅游产业发展 第六节 旅游规划与旅游产业发展 全部有变化p60-63
　　节 旅游产业发展模式 旅游规划的编制
　　第二节 旅游经济可持续发展 旅游产业发展模式
　　可持续旅游经济发展
　　第二部分 饭店经营管理
　　饭店经营战略
　　节 p70 1.确定战略目标中的5小点有变化
　　p71 (三)组织战略实施与评估中的4小点有问题
　　缺少swot矩阵分析框架图
　　第三节 p76 (二)饭店竞争准则中小点后（饭店业属于……创造顾客价值）有变化、2.要致力于品牌竞争而不要热衷于价格竞争中的（价格竞争）有问题
　　p77 缺少集中度指数计算的两种情形
　　P77增加了饭店竞争模式
　　P79 (二)差异化战略 中的（4）有变化
　　P80 三、饭店危机管理增加了（危机管理……管理活动）一句话
　　缺少了饭店危机的类型
　　P81(二)饭店危机防范中的2.建立危机管理机构、3.建立危机管理预警系统都有很大变化. 增加了4.制定危机管理预案
　　P82(三)饭店危机处理中第（3）点缺少内容
　　第八章 饭店连锁经营、品牌经营与创新管理
　　节 p83(一)、连锁经营的特征这一个知识点整体有变化
　　p83 缺少了范围经济效应的内容
　　p84(三)饭店集团发展趋势中的（4）、（5）有变化
　　P84二、饭店直接经营缺少饭店集团化的途径
　　P85 （三）直接经营利弊与选择中的两小点有变化，并增加了第三小点
　　三、饭店委托管理
　　四、饭店特许经营P84-88都有变化
　　第二节 P88 缺少饭店品牌特征
　　P89 二、饭店品牌塑造与管理中缺少品牌个性定位
　　P89二、饭店品牌塑造与管理中（3）多品牌策略有变化，
　　P89-p91 2. 产品维度……（4）域名权保护都有变化
　　P91 三、饭店品牌资产管理（1）品牌认知有变化
　　（3）品牌联想也有变化
　　P92 2.市场/顾客影响力评估法有变化
　　P93 (三)饭店品牌资产价值实现 这一大知识点有变化
　　第三节 P94—p98有很大变化
　　第九章 饭店营销策略
　　节 P99 一、饭店营销基本特点中的（三）（四）均有很大变化
　　P99-102有很大变化（知识点打乱并添加新内容、减少了许多内容）
　　第二节 P103 (二) 产品开发策略有很大变化
　　P104 (三)产品生命周期策略中（2）（3）有变化
　　P106 三、渠道策略中（一）（二）有变化
　　P107 四、促销组合策略中2.广告策划 3.广告媒体选择这两个小知识点有变化
　　P109 (三) 销售推广中的（2）有变化
　　P109 中（四）公共关系有变化
　　缺少4c 、4R营销策略
　　第三节 有很大变化p110-115
　　第十章 饭店业务管理
　　节 饭店房务管理 饭店房务管理 （标题名一样 但书中内容有变）
　　第二节 饭店餐饮管理 餐饮业务管理
　　第三节 饭店安全管理 饭店安全管理
　　第四节 饭店设备管理 饭店设备管理
　　第十一章 饭店服务品质管理 第十一章
　　节 饭店服务品质管理概述 饭店服务质量管理概述 （标题名一样 但书中内容有变）
　　第二节 饭店服务品质控制体系 饭店服务质量控制体系
　　第三节 饭店服务品质管理方法 饭店服务质量管理方法
　　第十二章 饭店人力资源管理
　　节 饭店人力资源管理概论 饭店人力资源管理概论 内容有很大变化
　　第二节 饭店员工招聘与用工管理 饭店招聘与用工管理
　　第三节 饭店员工绩效考评 饭店员工职业生涯管理
　　第四节 饭店员工薪酬管理 饭店绩效管理体系
　　第十三章 饭店财务管理
　　节 饭店固定资产计提折旧的管理 饭店筹资管理 内容有很大变化
　　第二节 饭店营运资金管理 饭店投资管理
　　第三节 饭店收入与利润管理 饭店营运资金管理
　　第四节 饭店财务分析 饭店成本费用管理
　　第五节 饭店收入、税金与利润分配管理
　　第六节 饭店财务分析
　　第三部分 旅行社经营管理
　　第十四章 旅行社的业务经营
　　节 旅行社经营体系 旅行社经营体系与业务经营 内容有很大变化
　　第二节 旅行社业务经营的原则 旅行社业务经营中应遵循的原则
　　第三节 旅行社核心竞争力的培育与提升 旅行社核心竞争力的培育与提升
　　十五、旅行社的经营战略
　　节 旅行社经营战略概念与特征 旅行社经营战略概念、特征与影响因素 （标题名一样 但书中内容有变）
　　第二节 旅行社经营战略管理的程序与方法 旅行社经营战略管理的程序、原则和方法
　　第三节 我国旅行社经营战略的选择 我国旅行社经营战略的选择
　　十六、旅行社的产品经营与品牌管理
　　节 旅行社产品的开发 旅行社产品的开发 （标题名一样 但书中内容有变）
　　第二节 旅行社产品的价格管理 旅行社产品的价格管理
　　第三节 旅行社产品的销售管理 旅行社产品的销售管理
　　第四节 旅行社的信息管理与网上运营 旅行社的信息管理与网上运营
　　第五节 旅行社的品牌经营与管理 旅行社的品牌经营与管理
　　十七、旅行社的质量管理与旅游保险
　　节 旅行社服务质量的管理 旅行社服务质量的管理 （标题名一样 但书中内容有变）
　　第二节 旅行社的风险管理 旅行社的风险管理
　　第三节 旅行保险 旅游保险
　　十八、旅行社的经营核算与资产管理
　　节 旅行社的经营核算 旅行社的经营核算 （标题名一样 但书中内容有变）
　　第二节 旅行社的成本控制 旅行社的成本控制
　　第三节 旅行社的资产管理 旅行社的资产管理
　　第四部分 旅游景区经营管理
　　第十九章旅游景区开发与景区生命周期 2012年的教材中缺少第四部分为2013年新增内容
　　节 旅游资源开发价值评估
　　第二节 旅游景区的开发与模式
　　第三节 旅游景区生命周期理论
　　第二十章 旅游景区规划与景区产品开发管理
　　节 旅游景区规划概述
　　第二节 旅游景区规划内容与要求
　　第三节 旅游景区空间规划与布局
　　第四节 旅游景区旅游产品开发
　　第二十一章 旅游景区环境影响评价
　　节 旅游景区环境概述
　　第二节 旅游景区开发的环境影响
　　第三节 旅游景区环境影响评价

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