11、（　　）是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的数量。
A．管理幅度
B．管理层次 
C．部门管理来源：考试大
D．管理规模
答案：a
解析：管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥和监督下属的数量。管理层次是指组织中从主管到具体工作人员之间的不同管理层级。

12、下列是扁平结构形态特征的是（　　）
A．管理幅度较大 
B．管理幅度小
C．管理层次较多 
D．呈现高精尖特征金字塔形态
答案：a

13、产品部门化的优点是（　　）
A．发挥专业优势www.Ｅxamda.CoM考试就到考试大
B．发挥人员专业知识技能
C．改善地区内的协调
D．要求更多的多面手
答案：b
解析：产品部门化优点有利于发挥专业设备效益，发挥人员专业知识技能，有利于部门协调、产品增长和发展。

14、直线职能型的缺点是（　　）
A．职能部门横向联系差 
B．多头领导 
C．易产生“临时工”的观念  
D．层对下属企业的控制力较弱 
答案：a

15、一旦当企业发生重大事件，他们观点和行为也趋于一致,这是（　　）特点
A．联谊型非正式组织
B．同利型非正式组织来源：www.examda.com
C．嗜好型非正式组织 
D．部门
答案：c

16、非正式组织中，（　　）沟通形式有效率
A．单串型 
B．饶舌型  
C．集合型 
D．随机型
答案：c

17、企业的集体化阶段的企业目标（　　）
A．立足于生存  
B．缺乏长远规划  
C．呈现多元化趋势考试大－全国教育类网站(www．Examda。com)
D．有创新愿望
答案：d

18、技术变革涉及（  ）
A．生产技术
B．产品的小改进
C．产品的更新
D．企业行政管理
答案：a

19、“顾客是上帝”体现的是（　　）
A．生产观念
B．产品观念考试大－全国教育类网站(www．Examda。com)
C．销售观念
D．市场营销观念
答案：d

20、（　　）是实现商品交换的前提和必要条件
A．交换功能
B．物流功能
C．产品分类功能
D．融资功能
答案：b