二、多项选择题

　　1

　　[答案] ABCD

　　[解析] 市场调研的基本特点之一是不确定性，所以选项E不选。

　　2

　　[答案] BC

　　[解析] 选项ABCDE都属于在企业营销决策过程中所进行的市场调研，但只有选项BC属于战略调研。

　　3

　　[答案] AB

　　[解析] 选项CDE数细分工业品市场的变量。

　　4

　　[答案] ABDE

　　[解析] 要使市场细分有效必须具备的条件有可衡量性、可接近性、足量性、可行动性。

　　5

　　[答案] CDE

　　[解析] 根据市场调研目的和深度不同，分为探索性调研、描述性调研、因果关系调研和预测性调研。

　　6

　　[答案] CD

　　[解析] 根据购买商品目的的不同，分为消费者市场调研和产业市场调研。

　　7

　　[答案] ABC

　　[解析] 选项DE属于具体调查方法。

　　8

　　[答案] BCD

　　[解析] 书面报告一般可分为数据型报告、分析型报告和咨询型报告等类型。

　　9

　　[答案] ABCD

　　[解析] 按二手数据的性质分类，分为宏观的市场信息、微观的环境信息、企业的直接环境信息。

　　10

　　[答案] ABDE

　　[解析] 二手数据的缺点有资料的相关性不够、准确性不够。

　　11

　　[答案] ABCE

　　[解析] 经常采用二手数据调研方法的情况有市场供求趋势分析、市场占有率分析、市场覆盖率分析、相关和回归分析。

　　12

　　[答案] BDE

　　[解析] 市场占有率包括全部市场占有率、可达市场占有率和相对市场占有率等。

　　13

　　[答案] ACD

　　[解析] 选项BE属于内部二手数据。

　　14

　　[答案] ADE

　　[解析] 原始资料是市场调研人员通过实地调研获取的手资料，具有直观、具体、零碎等特点，是直观感受。

　　15

　　[答案] BCD

　　[解析] 邮寄调查具有匿名性较好、篇幅可以较长等优点。