21、 （　　）是工商企业管理的首要职能
A．计划职能
B．组织职能
C．指挥职能
D．控制职能

22、 下列不属于情景模拟法优点的是（　　）
A．生动直观，富有感染力
B．有可操作性
C．置身其中
D．有利于培养团队合作能力

23、 企业组织变革的基本原因是（　　）
A．组织本身发展过程的障碍
B．外部环境压力
C．组织本身发展过程的矛盾冲突
D．领导者和员工的推动力

24、 网络结构的优点是（　　）
A．节省固定资产投资
B．结构简单，责权分明
C．减轻了各级领导者的负担
D．有利于职能部门配合

25、 市场试销关注试用率、再购率和（　　）
A．购买频率
B．次品率
C．合格率
D．市场占有率

26、 分销渠道不包括（　　）
A．商人中间商
B．代理中间商
C．消费者
D．供应商

27、 当前学术界比较认可的企业理财目标是（　　）
A．利润化
B．每股收益(权益资本净利率)化
C．股东财富化
D．企业价值化

28、 大多数企业采用的企业部门划分方法是（　　）
A．职能部门化
B．产品部门化
C．区域部门化
D．综合部门化

29、 “工长的质量管理”属于（　　）
A．质量检验阶段
B．统计质量控制阶段
C．全面质量管理阶段
D．现代质量管理阶段

30、 （　　）是企业首要责任
A．让顾客满意
B．确保产品质量
C．改进生产技术和工艺
D．增加员工收入

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