参考答案
　　一、单项选择题
　　1
　　[答案]：D
　　[解析]：经济环境属于组织的一般环境。
　　2
　　[答案]：B
　　[解析]：组织职能的任务是使计划方案落实于实际工作。
　　3
　　[答案]：A
　　[解析]：计划职能是管理的首要职能。
　　4
　　[答案]：A
　　[解析]：题干所述体现了管理的艺术性。
　　5
　　[答案]：A
　　[解析]：组织环境主要包括组织内部环境和组织外部环境，而且组织外部环境又包括一般环境和具体环境。
　　6
　　[答案]：C
　　[解析]：效果是相对于目标而言的。
　　7
　　[答案]：B
　　[解析]：本题考查管理的科学性。管理的科学性要求管理人员必须遵循客观规律。
　　8
　　[答案]：D
　　[解析]：本题考查组织文化层次。价值观、工作理念、宗旨、风气等都属于组织文化的观念层。
　　二、多项选择题
　　1
　　[答案]：ACDE
　　[解析]：本题考查管理的基本特征。管理是一个过程，不是一个瞬间，所以选项B不选。
　　2
　　[答案]：ABCE
　　[解析]：管理是指在一定的环境中，通过计划、组织、领导和控制等活动，协调组织的各种资源，以期更有效地实现组织目标的过程。
　　3
　　[答案]：ABCE
　　[解析]：实现组织文化的四个层次包括制度层、物质层、行为层和观念层。
　　4
　　[答案]：ABCD
　　[解析]：对组织活动产生影响的内部因素有组织文化、组织结构、规章制度、人员素质、技术水平、财务状况等。选项E属于外部环境。
　　5
　　[答案]：BCDE
　　[解析]：本题考查管理的职能。管理的职能有计划职能、组织职能、领导职能和控制职能。

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