1、［单选］为体现职工收入分配方面的公平，应坚持的原则是（ ）
A．平等优先，兼顾合理
B．效率优先，兼顾公平
C．效率为主，公平为辅
D．业绩为主，差距为辅
答案：［B］

2、［单选］在处理人际关系的过程中，善于建立健全企业内部各种生产技术，经营管理活动的标准、流程和制度，以利于减少职工之间的摩擦和冲突的方法是（ ）
A．经营目标调适法
B．制度规则调适法
C．心理冲突调适法
D．隐性组织润滑法
答案：［B］

3、［单选］合理节约时间的艺术除了要科学召开会议外，还采取的是（ ）
A．时间管理法
B．时间可控措施法
C．时间记录分析法
D．有效时间管理法
答案：［C］

4、［单选］心理学家认为，人的一切行为都是由（ ）所支配的，从而要促使人们寻求目标，满足需要。
A．激励
B．刺激
C．动机
D．诱导
答案：［C］

5、［单选］既是一次管理循环过程的终点，又是新一轮管理循环活动的起点的管理职能是（ ）
A．计划
B．决策
C．控制
D．协调
答案：［C］

6、［单选］管理者通过其他部门和个人进行控制，着眼于发现工作中出现的偏差，并探究当事人责任使之改进工作的控制活动是（ ）
A．直接控制
B．间接控制
C．集中控制
D．分层控制
答案：［B］

7、［单选］控制工作应首先确立的是（ ）
A．客观标准
B．主观认识
C．内外条件
D．方法技术
答案：［A］

8、［单选］企业内部各生产要素的协调工具是（ ）
A．政策和经济合同
B．目标和指标体系
C．计划和规章制度
D．管理技术和方法
答案：［C］

9、［单选］在协调组织冲突的对策中，解决冲突简单的一种方法是（ ）
A．回避
B．强制
C．妥协
D．合作
答案：［A］

10、［单选］信息的沟通通道是传递信息的（ ）
A．媒介物
B．组织
C．渠道
D．接受者
答案：［A］