二、多项选择题

　　1.

　　【正确答案】：ACD

　　【答案解析】：动机有三要素：决定人行为的方向，即选择做出什么样的行为;努力的水平，即行为的努力程度;坚持的水平，即遇到阻碍时会付出多大努力来坚持自己的行为。参见教材P11

　　【10052453】

　　2.

　　【正确答案】：CDE

　　【答案解析】：选项AB属于外源性动机。参见教材P11

　　【10052454】

　　3.

　　【正确答案】：ACDE

　　【答案解析】：本题考查激励的作用。激励员工动机就是设法使员工看到自我需要与组织目标之间的联系，使他们处于一种驱动状态。所以选项B错误。参见教材P11

　　【10052455】

　　4.

　　【正确答案】：CD

　　【答案解析】：从激励对象的角度，可以把激励分为他人激励和自我激励。选项AB是从激励内容的角度划分的。选项E是从激励作用的角度划分的。参见教材P12

　　【10052456】

　　5.

　　【正确答案】：ABE

　　【答案解析】：本题考查马斯洛需要层次理论在管理上的应用。需要层次理论表明组织用于满足低层次需要的投入效益是递减的。参见教材P12

　　【10052457】

　　6.

　　【正确答案】：BD

　　【答案解析】：选项ACE属于激励因素。参见教材P13

　　【10052458】

　　7.

　　【正确答案】：ADE

　　【答案解析】：本题考查ERG理论。奥尔德菲认为人有三种核心需要：生存需要、关系需要、成长需要。因此选ADE。参见教材P14

　　【10052459】

　　8.

　　【正确答案】：ABCD

　　【答案解析】：感觉到不公平的员工可用来恢复公平的方法之一是辞职而不是换岗，所以选项E不选。参见教材P16