2011å¹´ä¸çº§ç»�济师考试人力资æº�考å‰�模拟试题4
导读:考试大ç»�济师站æ��ä¾›2011å¹´ä¸çº§ç»�济师考试人力资æº�考å‰�模拟试题å�Šç”案解æž�,供考生冲刺备考ï¼�
- 第1页:å�•项选择题å�Šç”案1-20
- 第2页:å�•项选择题å�Šç”案21-40
- 第3页:å�•项选择题å�Šç”案41-60
- 第4页:多项选择题å�Šç”案61-80
- 第5页:案例分æž�题å�Šç”案81-84
三�案例分�题:
81. æŸ�世界知å��的大公å�¸æ¬²æ‹›è�˜1å��销售ç»�ç�†ã€‚æ‹›è�˜å¹¿å‘Šç™»å‡ºå�Žï¼Œå�¸å¼•了上å�ƒå��应è�˜è€…。ç»�è¿‡å‡ è½®æ¿€çƒˆçš„è€ƒè¯•ï¼Œå°�æ�Žç»ˆäºŽæˆ�功地获得这一è�Œä½�。为å� 领更多的市场份é¢�,å°�æ�Žå’Œé”€å”®éƒ¨å‘˜å·¥ä¸�è¾žè¾›åŠ³ï¼Œè¿žç»æ•°æœˆåˆ°å¤„å¥”èµ°ï¼Œå¤§å®¶éƒ½ä¸»åŠ¨åŠ ç�,使公å�¸ä¸šç»©å–œäººã€‚年底,å°�æ�Žæ‹¿åˆ°äº†æ•°ç›®å�¯è§‚的奖金。在销售部工作期间,å°�æ�Žè¡¨çŽ°å‡ºè‰²ï¼Œ3å¹´å�Žï¼Œé€šè¿‡å…¬å�¸çš„内部招è�˜ï¼Œå°�æ�Žåˆ°å¸‚åœºéƒ¨ä»»å¸‚åœºæ€»ç›‘ã€‚æ ¹æ�®ä¸Šè¿°æ��料回ç”下列问题:
1. 该公å�¸çš„雇佣关系有利于招è�˜çš„开展一个è�Œä½�有è¦�æ˜¯ä¸‹åˆ—å“ªé¡¹å› ç´ çš„å½±å“�?(  )。
A.�力�衡
B.自律性
C.组织声望
D.法律�障
E.�德约�
2. 包括å°�æ�Žåœ¨å†…的销售部员工为何积æž�ä¸»åŠ¨åœ°åŠ ç�(  )。
A.内�性动机
B.外�性动机
C.奖金和��
D.�利
3. 年底公�对��的奖励属于(  )。
A.内部激励
B.外部激励
C.承诺
D.自觉性和�德约�
4. 公�的措施主�促�(  )。
A.高�动性
B.çŸæœŸé›‡ä½£
C.高淘汰率
D.长期雇佣
5. 公�通过下述哪�手段获得其�想的雇佣关系?(  )。
A.外部劳动力市场
B.内部劳动力市场
C.å¢žåŠ å·¥èµ„
D.分享�力
[ç”æ¡ˆ]:C,A,B,D,B
[解�]:
82. 为有效评价公å�¸å†…部员工的能力,实行优胜劣汰,建立起å�ˆç�†çš„人æ‰�æµ�动,Aå…¬å�¸å¯¹å…¬å�¸å‘˜å·¥å®žè¡Œäº†å¹´åº¦è€ƒæ ¸åˆ¶ï¼Œå¹¶è§„定排å��倒数å‰�三å��,实行硬淘汰。
1. —般æ�¥è¯´ï¼Œç»©æ•ˆè€ƒæ ¸ï¼Œç”±ï¼ˆã€€ã€€ï¼‰ç»„æˆ�。
A.准备阶段�实施阶段�总结阶段
B.界定工作本身的�求;评价实际的工作绩效�供�馈
C.åˆ¶å®šæ ‡å‡†ï¼›é€‰æ‹©è¯„ä»·è€…ï¼Œå®žé™…è¯„ä»·å·¥ä½œç»©æ•ˆï¼›æ��ä¾›å��馈
D.以上所述都�对
2. ç»©æ•ˆè€ƒæ ¸å¸¸ç”¨çš„æ–¹æ³•æœ‰ï¼ˆã€€ã€€ï¼‰ã€‚
A.评价尺度表
B.交替排�法
C.�对比较法
D.强制分布法
3. ç»©æ•ˆè€ƒæ ¸ä¸æ˜“出现的问题有(  )。
A.æ ‡å‡†ä¸�明确
B.è¯„ä»·äººå‘˜ç´ è´¨å·®
C.è¶‹ä¸è¶‹åŠ¿
D.晕轮效应
4. 实施评价会�,常常是(  )较困难的任务之一。
A.被评价者
B.评价者
C.管�者
D.ä»¥ä¸Šç”æ¡ˆéƒ½ä¸�对
5. 绩效评价过程应是员工一次(  )的�历。
A.消�的
B.被动的
C.积�的
D.主动的
[ç”æ¡ˆ]:B,ABCD,ABCD,C,C
[解�]:
83. æŸ�å…¬å�¸æ˜¯ä¸€å®¶è½¯ä»¶ä¼�业,今年公å�¸ä¸ºæ›´å¥½åœ°ç•™ä½�关键员工ã€�调动员工工作积æž�性,决定在原有薪酬水平基础上进行大幅度æ��高。公å�¸å¯¹è–ªé…¬åˆ¶åº¦è¿›è¡Œè°ƒæ•´ï¼Œå¹¶å¯¹æ‰€æœ‰è�Œä½�的薪酬按比例进行æ��高,工资总é¢�大大æ��高,但效果ä¸�ç�†æƒ³ï¼šäººæ‰�æµ�失ä¾�然严é‡�,员工积æž�性没有得到æ��é«˜ã€‚æ ¹æ�®ä»¥ä¸Šèµ„料,回ç”下列问题:
1. 该公�为了设计符��业战略�展的薪酬体系应当首先进行(  )
A.薪酬调查
B.工作分�
C.工作评价
D.确定ä¼�ä¸šæˆ˜ç•¥ç›®æ ‡
2. 为��薪酬的内部公平性,应进行(  )
A.工作分�
B.工作评价
C.市场薪酬调查
D.薪酬预算
3. 为��薪酬的外部竞争性,应进行(  )
A.工作分�
B.工作评价
C.薪酬调查
D.薪酬预算
4. 当公�采用稳定战略时,其薪酬制度的特�应该是(  )
A.薪酬结构上,基本薪酬和ç¦�利所å� 的比é‡�较大
B.薪酬结构上,基本薪酬和ç¦�利所å� 的比é‡�较低
C.薪酬水平一般采�市场跟�或略高于市场水平的薪酬
D.薪酬管�的指导�想是�业与员工共担风险,共享收益
5. 该公å�¸çš„è–ªé…¬ä½“ç³»æ²¡æœ‰è¾¾åˆ°é¢„æœŸç›®æ ‡çš„åŽŸå› æ˜¯ï¼ˆã€€ã€€ï¼‰
A.在进行薪酬体系设计时没有ä¾�ç…§ç§‘å¦çš„æ–¹æ³•进行
B.在没有进行工作评价的��下,按比例�高所有员工的薪酬水平,使新的薪酬体系�能体现员工的相对价值
C.没有进行薪酬调查
D.人�结构���
[ç”æ¡ˆ]:D,B,C,AC,ABC
[解�]:
84. æŸ�å…¬å�¸ç»�ç�†è¿‘æ‹›è�˜äº†ä¸€ä½�新员工,在é�¢è¯•过程ä¸å¯¹å…¶ç›¸å½“满æ„�,该员工硕士毕业,已有两年相关工作ç»�验,形象英俊,与ç»�ç�†è‡ªå·±çš„多ç§�çˆ±å¥½ç›¸æŠ•ï¼Œå› æ¤æ²¡æœ‰å¯¹å…¶ä¸“ä¸šæ°´å¹³è¿‡å¤šè€ƒæ ¸ä¾¿äºˆä»¥å½•ç”¨ã€‚ç»“æžœåœ¨è¯•ç”¨ä¸€æ®µæ—¶é—´å�Žå�‘现该员工ä¸�能胜任岗ä½�è¦�求,终ä¸�å¾—ä¸�将其辞退。
1. ç»�ç�†é�¢è¯•è¿‡ç¨‹ä¸æ‰€çŠ¯çš„é”™è¯¯æ˜¯ï¼ˆã€€ã€€ï¼‰
A.采用了结构性�试方法
B.�试进程比较��
C.�试�没有分�与掌���对应�求的能力
D.没有建立信任�亲密的�谈气氛
2. é�¢è¯•ä¸å¸¸è§�çš„å��差包括(  )
A.��象倾�
B.雇佣压力
C.对比效应
D.应�者顺�错误
3. é�¢è¯•ä¸å�¯ä»¥é‡‡ç”¨è¯„ä»·ä¸å¿ƒæŠ€æœ¯ï¼Œå…¶å½¢å¼�å�¯ä»¥æ˜¯ï¼ˆã€€ã€€ï¼‰
A.投射法
B.角色扮演
C.文件框作业
D.管�游�
4. é�¢è¯•的特点包括直观性ã€�å…¨é�¢æ€§ã€�ç›®æ ‡æ€§ã€�主观性,该ç»�ç�†äººå‘˜åœ¨ç›é€‰åº”è�˜è€…时,没有注æ„�到哪些特点(  )
A.直观性
B.全�性
C.ç›®æ ‡æ€§
D.主观性
5. é�¢è¯•的效度é�žå¸¸é‡�è¦�,其ä¸ï¼ˆã€€ã€€ï¼‰æ˜¯æŒ‡æµ‹éªŒæ–¹æ³•是å�¦çœŸæ£æµ‹å‡ºå·¥ä½œç»©æ•ˆçš„æŸ�些é‡�è¦�å› ç´ ã€‚
A.预测效度
B.构想效度
C.内容效度
D.æ•ˆæ ‡å…³è�”效度
[ç”æ¡ˆ]:BC,ABCD,BCD,BCD,C
[解�]:
81. æŸ�世界知å��的大公å�¸æ¬²æ‹›è�˜1å��销售ç»�ç�†ã€‚æ‹›è�˜å¹¿å‘Šç™»å‡ºå�Žï¼Œå�¸å¼•了上å�ƒå��应è�˜è€…。ç»�è¿‡å‡ è½®æ¿€çƒˆçš„è€ƒè¯•ï¼Œå°�æ�Žç»ˆäºŽæˆ�功地获得这一è�Œä½�。为å� 领更多的市场份é¢�,å°�æ�Žå’Œé”€å”®éƒ¨å‘˜å·¥ä¸�è¾žè¾›åŠ³ï¼Œè¿žç»æ•°æœˆåˆ°å¤„å¥”èµ°ï¼Œå¤§å®¶éƒ½ä¸»åŠ¨åŠ ç�,使公å�¸ä¸šç»©å–œäººã€‚年底,å°�æ�Žæ‹¿åˆ°äº†æ•°ç›®å�¯è§‚的奖金。在销售部工作期间,å°�æ�Žè¡¨çŽ°å‡ºè‰²ï¼Œ3å¹´å�Žï¼Œé€šè¿‡å…¬å�¸çš„内部招è�˜ï¼Œå°�æ�Žåˆ°å¸‚åœºéƒ¨ä»»å¸‚åœºæ€»ç›‘ã€‚æ ¹æ�®ä¸Šè¿°æ��料回ç”下列问题:
1. 该公å�¸çš„雇佣关系有利于招è�˜çš„开展一个è�Œä½�有è¦�æ˜¯ä¸‹åˆ—å“ªé¡¹å› ç´ çš„å½±å“�?(  )。
A.�力�衡
B.自律性
C.组织声望
D.法律�障
E.�德约�
2. 包括å°�æ�Žåœ¨å†…的销售部员工为何积æž�ä¸»åŠ¨åœ°åŠ ç�(  )。
A.内�性动机
B.外�性动机
C.奖金和��
D.�利
3. 年底公�对��的奖励属于(  )。
A.内部激励
B.外部激励
C.承诺
D.自觉性和�德约�
4. 公�的措施主�促�(  )。
A.高�动性
B.çŸæœŸé›‡ä½£
C.高淘汰率
D.长期雇佣
5. 公�通过下述哪�手段获得其�想的雇佣关系?(  )。
A.外部劳动力市场
B.内部劳动力市场
C.å¢žåŠ å·¥èµ„
D.分享�力
[ç”æ¡ˆ]:C,A,B,D,B
[解�]:
82. 为有效评价公å�¸å†…部员工的能力,实行优胜劣汰,建立起å�ˆç�†çš„人æ‰�æµ�动,Aå…¬å�¸å¯¹å…¬å�¸å‘˜å·¥å®žè¡Œäº†å¹´åº¦è€ƒæ ¸åˆ¶ï¼Œå¹¶è§„定排å��倒数å‰�三å��,实行硬淘汰。
1. —般æ�¥è¯´ï¼Œç»©æ•ˆè€ƒæ ¸ï¼Œç”±ï¼ˆã€€ã€€ï¼‰ç»„æˆ�。
A.准备阶段�实施阶段�总结阶段
B.界定工作本身的�求;评价实际的工作绩效�供�馈
C.åˆ¶å®šæ ‡å‡†ï¼›é€‰æ‹©è¯„ä»·è€…ï¼Œå®žé™…è¯„ä»·å·¥ä½œç»©æ•ˆï¼›æ��ä¾›å��馈
D.以上所述都�对
2. ç»©æ•ˆè€ƒæ ¸å¸¸ç”¨çš„æ–¹æ³•æœ‰ï¼ˆã€€ã€€ï¼‰ã€‚
A.评价尺度表
B.交替排�法
C.�对比较法
D.强制分布法
3. ç»©æ•ˆè€ƒæ ¸ä¸æ˜“出现的问题有(  )。
A.æ ‡å‡†ä¸�明确
B.è¯„ä»·äººå‘˜ç´ è´¨å·®
C.è¶‹ä¸è¶‹åŠ¿
D.晕轮效应
4. 实施评价会�,常常是(  )较困难的任务之一。
A.被评价者
B.评价者
C.管�者
D.ä»¥ä¸Šç”æ¡ˆéƒ½ä¸�对
5. 绩效评价过程应是员工一次(  )的�历。
A.消�的
B.被动的
C.积�的
D.主动的
[ç”æ¡ˆ]:B,ABCD,ABCD,C,C
[解�]:
83. æŸ�å…¬å�¸æ˜¯ä¸€å®¶è½¯ä»¶ä¼�业,今年公å�¸ä¸ºæ›´å¥½åœ°ç•™ä½�关键员工ã€�调动员工工作积æž�性,决定在原有薪酬水平基础上进行大幅度æ��高。公å�¸å¯¹è–ªé…¬åˆ¶åº¦è¿›è¡Œè°ƒæ•´ï¼Œå¹¶å¯¹æ‰€æœ‰è�Œä½�的薪酬按比例进行æ��高,工资总é¢�大大æ��高,但效果ä¸�ç�†æƒ³ï¼šäººæ‰�æµ�失ä¾�然严é‡�,员工积æž�性没有得到æ��é«˜ã€‚æ ¹æ�®ä»¥ä¸Šèµ„料,回ç”下列问题:
1. 该公�为了设计符��业战略�展的薪酬体系应当首先进行(  )
A.薪酬调查
B.工作分�
C.工作评价
D.确定ä¼�ä¸šæˆ˜ç•¥ç›®æ ‡
2. 为��薪酬的内部公平性,应进行(  )
A.工作分�
B.工作评价
C.市场薪酬调查
D.薪酬预算
3. 为��薪酬的外部竞争性,应进行(  )
A.工作分�
B.工作评价
C.薪酬调查
D.薪酬预算
4. 当公�采用稳定战略时,其薪酬制度的特�应该是(  )
A.薪酬结构上,基本薪酬和ç¦�利所å� 的比é‡�较大
B.薪酬结构上,基本薪酬和ç¦�利所å� 的比é‡�较低
C.薪酬水平一般采�市场跟�或略高于市场水平的薪酬
D.薪酬管�的指导�想是�业与员工共担风险,共享收益
5. 该公å�¸çš„è–ªé…¬ä½“ç³»æ²¡æœ‰è¾¾åˆ°é¢„æœŸç›®æ ‡çš„åŽŸå› æ˜¯ï¼ˆã€€ã€€ï¼‰
A.在进行薪酬体系设计时没有ä¾�ç…§ç§‘å¦çš„æ–¹æ³•进行
B.在没有进行工作评价的��下,按比例�高所有员工的薪酬水平,使新的薪酬体系�能体现员工的相对价值
C.没有进行薪酬调查
D.人�结构���
[ç”æ¡ˆ]:D,B,C,AC,ABC
[解�]:
84. æŸ�å…¬å�¸ç»�ç�†è¿‘æ‹›è�˜äº†ä¸€ä½�新员工,在é�¢è¯•过程ä¸å¯¹å…¶ç›¸å½“满æ„�,该员工硕士毕业,已有两年相关工作ç»�验,形象英俊,与ç»�ç�†è‡ªå·±çš„多ç§�çˆ±å¥½ç›¸æŠ•ï¼Œå› æ¤æ²¡æœ‰å¯¹å…¶ä¸“ä¸šæ°´å¹³è¿‡å¤šè€ƒæ ¸ä¾¿äºˆä»¥å½•ç”¨ã€‚ç»“æžœåœ¨è¯•ç”¨ä¸€æ®µæ—¶é—´å�Žå�‘现该员工ä¸�能胜任岗ä½�è¦�求,终ä¸�å¾—ä¸�将其辞退。
1. ç»�ç�†é�¢è¯•è¿‡ç¨‹ä¸æ‰€çŠ¯çš„é”™è¯¯æ˜¯ï¼ˆã€€ã€€ï¼‰
A.采用了结构性�试方法
B.�试进程比较��
C.�试�没有分�与掌���对应�求的能力
D.没有建立信任�亲密的�谈气氛
2. é�¢è¯•ä¸å¸¸è§�çš„å��差包括(  )
A.��象倾�
B.雇佣压力
C.对比效应
D.应�者顺�错误
3. é�¢è¯•ä¸å�¯ä»¥é‡‡ç”¨è¯„ä»·ä¸å¿ƒæŠ€æœ¯ï¼Œå…¶å½¢å¼�å�¯ä»¥æ˜¯ï¼ˆã€€ã€€ï¼‰
A.投射法
B.角色扮演
C.文件框作业
D.管�游�
4. é�¢è¯•的特点包括直观性ã€�å…¨é�¢æ€§ã€�ç›®æ ‡æ€§ã€�主观性,该ç»�ç�†äººå‘˜åœ¨ç›é€‰åº”è�˜è€…时,没有注æ„�到哪些特点(  )
A.直观性
B.全�性
C.ç›®æ ‡æ€§
D.主观性
5. é�¢è¯•的效度é�žå¸¸é‡�è¦�,其ä¸ï¼ˆã€€ã€€ï¼‰æ˜¯æŒ‡æµ‹éªŒæ–¹æ³•是å�¦çœŸæ£æµ‹å‡ºå·¥ä½œç»©æ•ˆçš„æŸ�些é‡�è¦�å› ç´ ã€‚
A.预测效度
B.构想效度
C.内容效度
D.æ•ˆæ ‡å…³è�”效度
[ç”æ¡ˆ]:BC,ABCD,BCD,BCD,C
[解�]:
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