二、多项选择题
1、组织结构包含的要素有(　)。
A.简单性
B.复杂性
C.规范性
D.变动性
E.集权度
2、关于管理层次、管理幅度的说法正确的是(　)。
A.一个组织的管理层次的多少，反映其组织结构的纵向复杂程度
B.管理幅度的大小往往反映上级领导者直接控制和协调的业务活动量的多少
C.管理层次和管理幅度存在正比关系
D.管理幅度决定管理层次
E.管理层次对管理幅度存在着一定的制约作用
3、马克斯·韦伯首先使用“行政层级式”作为一个科学工具和参照框架，用来评价、描述和比较各种组织形式，它的决定因素有(　)。
A.权利等级
B.分工
C.规章
D.个人因素
E.技术能力
4、行政层级式组织形式的决定因素包括(　)。
A.规章
B.分工
C.权力等级
D.个人因素
E.技术能力
5、职能制组织形式的缺点有(　)。
A.企业领导负担重
B.狭隘的职能观念
C.适应性差
D.横向协调差
E.稳定性较差
6、矩阵组织形式的优点有(　)。
A.组织的稳定性强
B.有利于加强各职能部门之间的协作
C.有利于顺利完成规划项目，提高企业适应性
D.能够减轻高层管理人员的负担
E.机构相对简单，用人较少
7、关于事业部制组织形式的说法，正确的是(　)。
A.它有利于总公司的层集中精力于战略决策和长远规划
B.它有利于把联合化和专业化结合起来，提高生产效率
C.它能增强企事业的活力
D.它适合于产品种类多且产品之间工艺差别小的企业
E.它会减弱整个公司的协调一致性
8、美国学者桑南菲尔德提出的分类方法，帮助我们认识组织文化之间的差异，了解个体和组织文化匹配的重要性，他把组织文化分为(　)。
A.事业部型
B.学院型
C.俱乐部型
D.棒球队型
E.堡垒型
9、如果企业想要构建一个自由、平等、开放、创新的组织文化，可以采用的组织设计手段包括(　)。
A.提升组织制度化和规范化的程度
B.减少管理层次，形成趋于扁平的组织
C.以外部招聘为主，提高员工的多样化程度
D.建立强调等级差异的绩效评估体系
E.建立不同职位等级间薪酬差异很大的薪酬制度
10、下列情形出现时需要企业变革的有(　)。
A.决策失灵
B.沟通不畅
C.市场增长率增长
D.组织不能发挥效力
E.缺乏创新
11、组织发展方法中，传统的人文技术主要包括(　)。
A.敏感性训练
B.团际发展
C.质量圈
D.调查反馈
E.团队建设
12、下列属于现代组织发展方法的是(　)。
A.结构技术
B.敏感性训练
C.调查反馈
D.全面质量管理
E.团队建设
13、下面关于全面质量管理的叙述，正确的有(　)。
A.在实施全面质量管理之前必须进行组织文化的改变，或者两者同时进行
B.全面质量管理需要全体员工有共同的意愿、目标和方法，并情愿共同承担责任
C.挑选具有高度责任感的员工也是全面质量管理的一个重要环节
D.全面质量管理需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施
E.全面质量管理需要管理层的支持
14、下列关于团队建设的描述正确的有(　)。
A.规划需要从上向下推行，并持续地从下向上付诸实施
B.有共同的意愿、目标和方法
C.具有规模小与能力互补的特征
D.情愿共同承担责任
E.需要管理层的支持
三、案例分析题
1、 某咨询公司是一家以战略咨询为主要业务的公司，已有9年的发展历史。公司形成了强调冒险与革新的组织文化，提升了公司的核心竞争力。公司一直重视员工的培养，注重从各种年龄和经验层次的员工中选拔人才。公司的薪酬制度强调以员工绩效水平为依据，对工作出色的员工提供高额奖金和较大的工作自由度，因而员工的敬业度很高。目前，公司有员工32人，通常以小组为单位进行工作。公司把管理决策权下放到员工手中，也没有设置严格的部门界限。由于近获得一笔很大的海外投资，公司着手开始组织变革，计划在未来半年内实施大规模扩张计划，针对不同行业组建专业咨询小组，以便为客户提供更加专业的服务。同时，公司计划成立独立的客户关系部门，加强客户的拓展和维护工作。
<1>、该咨询公司目前的组织文化类型属于(　)。
A.学院型
B.俱乐部型
C.棒球队型
D.堡垒型
<2>、该咨询公司目前的组织设计类型是(　)。
A.虚拟组织形式
B.行政层级式
C.矩阵结构式
D.团队结构式
<3>、该咨询公司计划进行的组织变革方法属于(　)。
A.以人员为中心的变革
B.以结构为中心的变革
C.以技术为中心的变革
D.以文化为中心的变革

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