2012年经济师考试《中级人力资源》考前冲刺卷
三、案例分析题
1、为了提高党政基层机构的执政能力，某市市委为200多名后备干部举办了一次培训。在培训班上，从事领导科学研究的李教授为学员们做了专场报告，系统地介绍了领导行为理论，这些理论既包括传统的特质理论，也包括现代备受欢迎的魅力型领导理论、路径—目标理论以及领导—成员交换理论。李教授的讲座让学员们受益匪浅，很多人表示要把这些知识应用到自己的管理实践中。
<1>、路径—目标理论的提出者是（ ）。
A.罗伯特•豪斯
B.伯恩斯
C.麦克格雷斯
D.布莱克
<2>、在路径—目标理论中，领导行为与结果之间的中介变量有（ ）。
A.下属的经验
B.领导的成就
C.下属的能力
D.领导者的个性
<3>、关于领导—成员交换理论的说法，正确的是（ ）。
A.领导—成员交换理论强调领导公平对待每一个成员
B.领导—成员交换理论认为领导与下属的交换是一个互惠过程
C.领导—成员交换理论认为领导不能改变下属的自我概念
D.领导—成员交换理论反对领导把下属分为“圈里人”和“圈外人”
2、某公司是一家由事业单位转制而成的股份制企业。在转制之前，员工的薪酬基本上是按照职务、技术职称和工龄等来确定的，员工的工资差别不大，所以干多干少一个样，尽管单位的效率不高，但大家觉得挺满足。但改制以后，由于企业要直接面对激烈的市场竞争，所以公司的领导层决定打破传统的薪酬体制，实行绩效薪金制，如今两年过去了，该公司的产值翻了两番，员工的收入也大大增加，大家觉得比以前更满足了。
<1>、绩效薪金制的主要优点是（ ）。
A.减少管理人员的工作量
B.为企业节省成本
C.使管理者的监督职能加强
D.使员工的晋升和产品质量挂钩
<2>、关于绩效薪金制度的说法，正确的是（ ）。
A.绩效薪金制中的绩效只能是个人绩效
B.绩效薪金制的基础是公平、量化的绩效评估体系
C.常用的绩效薪金制有计件工资等
D.对管理者实施按利润分红也是绩效薪金制
<3>、该公司实行绩效薪金制时，可以选择的绩效包括（ ）。
A.个人绩效
B.部门绩效
C.责任绩效
D.组织绩效
3、某设备制造公司发展战略是今年年收入达到40亿元，明年达到60亿元，五年后达到110亿元，为了配合该扩张战略，该公司决定对人力资源的支配与运用进行规划，为此他们采用德尔菲法来预测劳动力需求。因为产品需求的增加，现在每周的产量需要由400台增加到600台设备。生产一台设备需要一名工人花费10个小时的工作量。该公司的工人每周工作5天，每天工作8小时。该公司原来有100名工人，为了能完成增加的生产任务，公司需要进行员工招聘。
<1>、该公司所制定的到五年后的人力资源规划是一种（ ）。
A.战术性人力资源计划
B.人员招聘计划
C.战略性人力资源计划
D.年度人力资源计划
<2>、公司目前出现的工人短缺有可能是（ ）问题导致的。
A.晋升规划
B.配备规划
C.继任规划
D.补充规划
<3>、该公司未来完成生产任务需要招聘（ ）名工人。
A.20
B.50
C.150
D.200
<4>、关于该公司使用的德尔菲法的陈述，正确的是（ ）。
A.它是一种定量预测的方法
B.它吸取了众多专家的意见，可以避免个人预测的片面性
C.它采取多轮预测，具有较高的准确性
D.它适用于对人力总额进行预测
4、金菲贸易有限责任公司是一家具有一定规模的民营企业，主营机械发动机生产与出口业务，员工多为中等专业技术性人才，管理基础较为薄弱。2009年以来，随着人民币汇率的升值，出口业务持续萎靡，员工的积极性受到很大影响，队伍的稳定性不断下降，老员工由于缺乏自主权和附加责任，加之经济危机的影响，已出现个别人借口休病假到对手单位上班的现象；新员工由于长期干同一种工作，缺乏工作挑战性和技能增长需求的满足，也导致工作积极性下降与效能降低。考虑到上述问题，为了提高企业效率性价比，防止人才资本的流失，清晰界定岗位的职责和任职资格，公司决定投入资金外包给专门的人力资源管理公司开展工作分析与设计。
<1>、该公司进行工作分析的实施主体是（ ）。
A.企业内部人力资源部门
B.企业内各部门
C.公司领导
D.咨询机构
<2>、下列有关工作分析中需要注意的问题，陈述错误的是（ ）。
A.应体现企业或部门的关键使命和功能
B.应按照流程的要求，以客户为导向，追求系统的优化
C.工作设计可以不必刻意考虑员工的接受能力和管理人员的成熟程度
D.工作设计是一项系统工程，需要关注领导层、企业文化和设计方法三个层面
<3>、工作分析的实施需要广大员工的支持，因此，开展工作分析时，应让员工明确（ ）。
A.工作分析的流程
B.工作分析的目的
C.需要花费的金钱和人力
D.需要员工配合的工作
5、小张是某房地产公司的人力资源经理，前几天老板说有一个大的房地产项目将要上马，须在一个月内招聘到30名专业人员。同时公司一直在北京郊区策划的一个房地产项目，两年来因各种原因未能审批下来前天也终于获批，并且需要马上派驻相关人员开展工作。这下可把小张急坏了，他迅速制定了新的招聘录用系统。
<1>、小张所制定的招聘录用系统有效的标准包括（ ）。
A.突出应聘者背景情况的重要方面
B.向应聘者提供空缺职位的充分信息
C.将那些比较复杂、费用较高的选择程序放在招聘系统的后
D.尽量让不同的应聘者经历不同数量和类型的选择测试
<2>、为了提高招聘的效率，小张应该采用的方法是（ ）。
A.尽快明确招聘要求
B.容忍面试偏差
C.梳理和改进招聘流程
D.降低测评的信度与效度
<3>、在甄选过程中，若采用心理测验需要注意的问题有（ ）。
A.对不录用决定的原因可以不必保持准确的记录
B.应当对测验进行修订
C.把心理测验作为补充工具
D.应当聘用专业的心理学人士
6、小张在学习了劳动经济基本理论之后发现，很多理论与现实情况并不相符。比如，一般的劳动经济理论认为，在其他条件不变的情况下，工资率上涨会导致劳动力的需求量下降；但是在很多时候，企业并没有在工资上涨的情况下解雇员工。理论上认为，当其他企业提供的工资水平更高时，员工会从工资水平低的企业跳槽去工资水平更高的企业，但是在现实中，很多员工明明知道另外一家企业工资水平更高一些，也不会从本单位辞职。此外，小张还发现，在部分城市已婚女性人群当中，劳动力参与率出现了下降的趋势，而在已经退休的劳动者当中却出现了劳动力参与率上升的趋势。
<1>、导致很多企业不轻易解雇员工的原因是（ ）。
A.解雇员工会导致企业已经承担的搜寻和筛选成本流失
B.解雇员工会导致企业已经承担的培训成本流失
C.经常解雇员工不仅会使企业将来招人困难，而且可能会损失留任员工的生产率
D.这些企业支付给员工的工资水平已经高于市场水平
<2>、很多员工不会因为其他企业提供的工资高就从本单位辞职，出现这种现象的原因是（ ）。
A.劳动者对工资水平方面的差别不是很敏感
B.劳动力流动是有成本的
C.劳动力流动可能会使劳动者在原单位掌握的部分技能失效
D.劳动力流动有可能导致劳动者在原单位积累的部分经济收益和非经济收益遭受损失
<3>、可能导致女性的劳动力参与率下降的原因包括 （ ）。
A.女性更加偏好家务劳动而不是市场工作
B.女性的配偶有着较高的经济收入
C.女性的相对工资水平较高
D.女性的家务劳动生产率较低
<4>、关于已退休劳动者的劳动力参与率上升现象的说法，正确的是（ ）。
A.已退休者的非劳动收入比劳动适龄人口更多，因而导致其劳动参与率上升
B.已退休者的劳动力参与率上升可能是因为他们重新就业的机会较多
C.当退休者的实际养老收入明显下降时，可能导致已退休者的劳动力参与率上升
D.在工作期间工资水平越高的退休者，退休后劳动力参与率上升的趋势越明显
1、为了提高党政基层机构的执政能力，某市市委为200多名后备干部举办了一次培训。在培训班上，从事领导科学研究的李教授为学员们做了专场报告，系统地介绍了领导行为理论，这些理论既包括传统的特质理论，也包括现代备受欢迎的魅力型领导理论、路径—目标理论以及领导—成员交换理论。李教授的讲座让学员们受益匪浅，很多人表示要把这些知识应用到自己的管理实践中。
<1>、路径—目标理论的提出者是（ ）。
A.罗伯特•豪斯
B.伯恩斯
C.麦克格雷斯
D.布莱克
<2>、在路径—目标理论中，领导行为与结果之间的中介变量有（ ）。
A.下属的经验
B.领导的成就
C.下属的能力
D.领导者的个性
<3>、关于领导—成员交换理论的说法，正确的是（ ）。
A.领导—成员交换理论强调领导公平对待每一个成员
B.领导—成员交换理论认为领导与下属的交换是一个互惠过程
C.领导—成员交换理论认为领导不能改变下属的自我概念
D.领导—成员交换理论反对领导把下属分为“圈里人”和“圈外人”
2、某公司是一家由事业单位转制而成的股份制企业。在转制之前，员工的薪酬基本上是按照职务、技术职称和工龄等来确定的，员工的工资差别不大，所以干多干少一个样，尽管单位的效率不高，但大家觉得挺满足。但改制以后，由于企业要直接面对激烈的市场竞争，所以公司的领导层决定打破传统的薪酬体制，实行绩效薪金制，如今两年过去了，该公司的产值翻了两番，员工的收入也大大增加，大家觉得比以前更满足了。
<1>、绩效薪金制的主要优点是（ ）。
A.减少管理人员的工作量
B.为企业节省成本
C.使管理者的监督职能加强
D.使员工的晋升和产品质量挂钩
<2>、关于绩效薪金制度的说法，正确的是（ ）。
A.绩效薪金制中的绩效只能是个人绩效
B.绩效薪金制的基础是公平、量化的绩效评估体系
C.常用的绩效薪金制有计件工资等
D.对管理者实施按利润分红也是绩效薪金制
<3>、该公司实行绩效薪金制时，可以选择的绩效包括（ ）。
A.个人绩效
B.部门绩效
C.责任绩效
D.组织绩效
3、某设备制造公司发展战略是今年年收入达到40亿元，明年达到60亿元，五年后达到110亿元，为了配合该扩张战略，该公司决定对人力资源的支配与运用进行规划，为此他们采用德尔菲法来预测劳动力需求。因为产品需求的增加，现在每周的产量需要由400台增加到600台设备。生产一台设备需要一名工人花费10个小时的工作量。该公司的工人每周工作5天，每天工作8小时。该公司原来有100名工人，为了能完成增加的生产任务，公司需要进行员工招聘。
<1>、该公司所制定的到五年后的人力资源规划是一种（ ）。
A.战术性人力资源计划
B.人员招聘计划
C.战略性人力资源计划
D.年度人力资源计划
<2>、公司目前出现的工人短缺有可能是（ ）问题导致的。
A.晋升规划
B.配备规划
C.继任规划
D.补充规划
<3>、该公司未来完成生产任务需要招聘（ ）名工人。
A.20
B.50
C.150
D.200
<4>、关于该公司使用的德尔菲法的陈述，正确的是（ ）。
A.它是一种定量预测的方法
B.它吸取了众多专家的意见，可以避免个人预测的片面性
C.它采取多轮预测，具有较高的准确性
D.它适用于对人力总额进行预测
4、金菲贸易有限责任公司是一家具有一定规模的民营企业，主营机械发动机生产与出口业务，员工多为中等专业技术性人才，管理基础较为薄弱。2009年以来，随着人民币汇率的升值，出口业务持续萎靡，员工的积极性受到很大影响，队伍的稳定性不断下降，老员工由于缺乏自主权和附加责任，加之经济危机的影响，已出现个别人借口休病假到对手单位上班的现象；新员工由于长期干同一种工作，缺乏工作挑战性和技能增长需求的满足，也导致工作积极性下降与效能降低。考虑到上述问题，为了提高企业效率性价比，防止人才资本的流失，清晰界定岗位的职责和任职资格，公司决定投入资金外包给专门的人力资源管理公司开展工作分析与设计。
<1>、该公司进行工作分析的实施主体是（ ）。
A.企业内部人力资源部门
B.企业内各部门
C.公司领导
D.咨询机构
<2>、下列有关工作分析中需要注意的问题，陈述错误的是（ ）。
A.应体现企业或部门的关键使命和功能
B.应按照流程的要求，以客户为导向，追求系统的优化
C.工作设计可以不必刻意考虑员工的接受能力和管理人员的成熟程度
D.工作设计是一项系统工程，需要关注领导层、企业文化和设计方法三个层面
<3>、工作分析的实施需要广大员工的支持，因此，开展工作分析时，应让员工明确（ ）。
A.工作分析的流程
B.工作分析的目的
C.需要花费的金钱和人力
D.需要员工配合的工作
5、小张是某房地产公司的人力资源经理，前几天老板说有一个大的房地产项目将要上马，须在一个月内招聘到30名专业人员。同时公司一直在北京郊区策划的一个房地产项目，两年来因各种原因未能审批下来前天也终于获批，并且需要马上派驻相关人员开展工作。这下可把小张急坏了，他迅速制定了新的招聘录用系统。
<1>、小张所制定的招聘录用系统有效的标准包括（ ）。
A.突出应聘者背景情况的重要方面
B.向应聘者提供空缺职位的充分信息
C.将那些比较复杂、费用较高的选择程序放在招聘系统的后
D.尽量让不同的应聘者经历不同数量和类型的选择测试
<2>、为了提高招聘的效率，小张应该采用的方法是（ ）。
A.尽快明确招聘要求
B.容忍面试偏差
C.梳理和改进招聘流程
D.降低测评的信度与效度
<3>、在甄选过程中，若采用心理测验需要注意的问题有（ ）。
A.对不录用决定的原因可以不必保持准确的记录
B.应当对测验进行修订
C.把心理测验作为补充工具
D.应当聘用专业的心理学人士
6、小张在学习了劳动经济基本理论之后发现，很多理论与现实情况并不相符。比如，一般的劳动经济理论认为，在其他条件不变的情况下，工资率上涨会导致劳动力的需求量下降；但是在很多时候，企业并没有在工资上涨的情况下解雇员工。理论上认为，当其他企业提供的工资水平更高时，员工会从工资水平低的企业跳槽去工资水平更高的企业，但是在现实中，很多员工明明知道另外一家企业工资水平更高一些，也不会从本单位辞职。此外，小张还发现，在部分城市已婚女性人群当中，劳动力参与率出现了下降的趋势，而在已经退休的劳动者当中却出现了劳动力参与率上升的趋势。
<1>、导致很多企业不轻易解雇员工的原因是（ ）。
A.解雇员工会导致企业已经承担的搜寻和筛选成本流失
B.解雇员工会导致企业已经承担的培训成本流失
C.经常解雇员工不仅会使企业将来招人困难，而且可能会损失留任员工的生产率
D.这些企业支付给员工的工资水平已经高于市场水平
<2>、很多员工不会因为其他企业提供的工资高就从本单位辞职，出现这种现象的原因是（ ）。
A.劳动者对工资水平方面的差别不是很敏感
B.劳动力流动是有成本的
C.劳动力流动可能会使劳动者在原单位掌握的部分技能失效
D.劳动力流动有可能导致劳动者在原单位积累的部分经济收益和非经济收益遭受损失
<3>、可能导致女性的劳动力参与率下降的原因包括 （ ）。
A.女性更加偏好家务劳动而不是市场工作
B.女性的配偶有着较高的经济收入
C.女性的相对工资水平较高
D.女性的家务劳动生产率较低
<4>、关于已退休劳动者的劳动力参与率上升现象的说法，正确的是（ ）。
A.已退休者的非劳动收入比劳动适龄人口更多，因而导致其劳动参与率上升
B.已退休者的劳动力参与率上升可能是因为他们重新就业的机会较多
C.当退休者的实际养老收入明显下降时，可能导致已退休者的劳动力参与率上升
D.在工作期间工资水平越高的退休者，退休后劳动力参与率上升的趋势越明显
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