71、 邮政普遍服务的管制内容有（　　）。
A．确保普遍服务的范围和业务种类
B．控制普遍服务的业务资费
C．建立普遍服务补偿机制
D．基于承担普遍服务的企业专营权
E．确保普遍服务的质量

72、 完全垄断市场结构的特点是（　　）。
A．市场的集中度为100%
B．完全垄断企业产品的需求交叉弹性为零
C．市场进入壁垒非常高
D．多数企业拥有市场势力
E．产品的需求价格弹性趋于无穷大

73、 通信服务的差异性对营销影响是（　　）
A．服务不易标准化，规范化
B．服务规范较难严格执行，服务质量的控制难度较大
C．服务品牌不易树立
D．服务广告、服务展示比较难以做，不容易与客户轻易沟通交流
E．服务投诉和服务纠纷较难处理

74、 关于外部性的说法正确的有（　　）。
A．当消费者从网络中获得的效用不仅来自网络本身，而且还来自其他消费者活动囬，便产生了外部性
B．电话单位价值会随着消费者的数量的增加而增加
C．网络的价值与其用户消费数量的平方成正比
D．只要网络自身具有系统性，则就会出现网络的外部性效应
E．当电信业网络发展较快时，手机设备的供应商个数增多，供应品种增多，消费者可选择的范围增大，这体现了电信网络的直接网络外部性

75、 下列（　　）能体现出机会成本概念在其中的应用。
A．经济成本
B．资金成本
C．会计成本
D．接人成本
E．建设成本

76、 相比有形产品的“4p组合”而言，服务营销组合“7p组合”新增加的营销要素有（　　）。
A．服务方式
B．服务过程
C．有形展示
D．服务质量
E．人员
77、 下列关于完全竞争市场结构的叙述正确的是（　　）。
A．它是经济学家眼中理想的市场结构
B．产业集中度很低
C．产烽集中度很高
D．产品的需求价格弹性趋于无穷大
E．市场进入壁垒非常高

78、 国际电信(ITU)为推进普遍服务，提出了实施普遍服务的标准，分别是（　　）。
A．可实施性
B．可准入性
C．可接入性
D．非歧视性
E．可承受性
79、 固定电话资费通常有两种资费结构，包括（　　）。
A．初装费
B．二部资费
C．包月制
D．月租费
E．使用费

80、 邮政管制的主要内容有（　　）。
A．批准建设邮政网络
B．确保邮政普遍服务
C．控制普遍类业务的资费
D．监控国有邮政公司的运营
E．依法管理邮政行业

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