21、 按照（　　），电信网可以分为公用通信网和专用通信网
A．服务对象不同
B．用户是否可转移
C．承载业务的不同
D．信号形式的不同

22、 通信市场的两个核心要素是产品和（　　）
A．地理区域要素
B．市场
C．货币
D．转换

23、 电信管制的管制对象为（　　）
A．电信企业
B．电信市场
C．电信企业和电信市场
D．电信行业、电信企业、电信市场

24、 行业集中度指标是常用、简单易行的市场集中度的衡量指标，其计算公式为：式中n表示（　　）。
A．产业内第n位的企业
B．n个企业的市场份额
C．产业内的企业总数
D．产业内企业的市场份额

25、 项目进行过程中，在（　　）阶段项目团队要给出具体的工作任务和终准确的成本估算，并向利益相关者提交绩效报告。
A．项目定义
B．项目开发
C．项目实施
D．项目收尾阶段

26、 按照各个邮区中心局中所处的地位和作用、邮件的集散与转口量的大小以及交通运输条件等情况不同，邮区中心局分为（　　）级
A．二
B．三
C．四
D．五

27、 邮政通信企业在现有的网点上，运用现有的网络资源提供多样化服务，这可以发挥（　　）效应来获得更高效益。
A．规模经济
B．服务经济
C．范围经济
D．网络经济

28、 下列关于完全成本分摊说法正确的是（　　）
A．完全成本分摊法是一种自下而上的成本研究方法
B．是“平均成本自费决定方式”在电信自费定价实践中的具体应用
C．其核心思想是将公共成本按一定的标准分配给不同的业务，并以此作为制定资费的依据
D．因为该方法式基于账面记录的历史数据，所以容易确定专属成本和共同成本

29、 因为通信服务具有（　　）特点，所以通信企业只能按照需求量规划网络，组织生产。
A．无形性
B．差异性
C．不可储存性
D．不可分离性

30、 服务三角形中，属于互动营销的是（　　）
A．企业和员工之间
B．企业和客户之间
C．员工和客户之间
D．客户与客户之间

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