（四）产品质量法律制度：概述，产品质量的监督管理，生产者的产品质量，销售者的产品质量义务，违反产品质量法的法律责任

       【例题】对国家规定或者经营者与消费者约定保修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理，更换或者退货，保修期内（）修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。
       A、一次      
       B、二次     
       C、三次     
       D、四次
       答案：B

       （五）消费者权益保护法律制度：概述，消费者的权利，经营者的义务，争议的解决，违反消费者权益保护法的法律责任

       【例题】根据《消费者权益保护法》的规定，下列说法错误的是（）
       A、经营者应当向消费者提供有关商品或服务的真实信息
       B、经营者对消费者就其提出的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问，应当做出明确的、完备的、符合实际的答复
       C、经营者提供的商品应当明码标价
       D、经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关的规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或服务单据
       答案：C
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