高级ç»�济师管ç�†å¦éƒ¨åˆ†å¤�ä¹ èµ„æ–™ï¼ˆå››ï¼‰
  (二)领导�论
  1�领导特质�论
  基本观点:å�¤è€�的领导ç�†è®ºè§‚ç‚¹ã€‚å…³æ³¨é¢†å¯¼è€…ä¸ªäººï¼Œå¹¶è¯•å›¾ç¡®å®šèƒ½å¤Ÿé€ å°±ä¼Ÿå¤§ç®¡ç�†è€…的共å�Œç‰¹æ€§ã€‚这实质上是对管ç�†è€…ç´ è´¨è¿›è¡Œçš„æ—©æœŸç ”ç©¶ã€‚
  2�行为�论(有补充)
  基本观点:行为ç�†è®ºä¸»è¦�ç ”ç©¶é¢†å¯¼è€…åº”è¯¥å�šä»€ä¹ˆå’Œæ€Žæ ·å�šæ‰�能使工作更有效。集ä¸åœ¨ä¸¤ä¸ªæ–¹é�¢ï¼šä¸€æ˜¯é¢†å¯¼è€…关注的é‡�点是什么,是工作的任务绩效,还是群体维系?äºŒæ˜¯é¢†å¯¼è€…çš„å†³ç–æ–¹å¼�,å�³ä¸‹å±žçš„å�‚与程度。
  (1)勒温的三�领导方��论  
  心ç�†å¦å®¶å‹’温认为å˜åœ¨ç�€ä¸‰ç§�ä¸�å�Œçš„领导方å¼�,å�³ä¸“制å¼�领导ã€�民主å¼�领导和放任å¼�领导。勒温通过试验å�‘现:1)专制å¼�领导的工作效率较高,但组织气氛压抑,组织æˆ�å‘˜ä¹‹é—´çš„å…³ç³»ç´§å¼ ;2)放任å¼�领导的工作效率,但人们心情舒畅ã€�组织æˆ�员之间的关系èž�æ´½;3)民主å¼�领导的工作效率,组织æˆ�员关系èž�洽,工作积æž�ä¸»åŠ¨ï¼Œæœ‰åˆ›é€ æ€§ã€‚
  (2)利克特的四�领导方��论
  专制�集�领导�开明�集�领导��商�民主领导和�与�民主领导。
  利克特ç»�è¿‡ç ”ç©¶å�‘现,å�‚与å¼�民主领导的生产效率,专制å¼�集æ�ƒé¢†å¯¼çš„生产效率。
  (3)领导行为四分图�论
  1)领导行为四分图ç�†è®ºè®¤ä¸ºåˆ¤åˆ«é¢†å¯¼è¡Œä¸ºç‰¹å¾�çš„å› ç´ æ˜¯â€œå·¥ä½œç»„ç»‡â€�和“体贴人员â€�。
  2)è¿™ä¸¤ç±»å› ç´ å�¯ä»¥ç›¸äº’组å�ˆå½¢æˆ�:高体贴与高组织ã€�高体贴与低组织ã€�低体贴与高组织ã€�低体贴与低组织四ç§�基本的领导方å¼�。  
  (4)管ç�†æ–¹æ ¼ç�†è®º
  美国å¦è€…布莱克和穆顿在领导行为四分图ç�†è®ºçš„基础上,æ��出了管ç�†æ–¹æ ¼ç�†è®ºã€‚该ç�†è®ºå°†â€œå…³å¿ƒäººâ€�和“关心生产â€�ä¸¤ç±»å› ç´ çš„ç¨‹åº¦åˆ†ä¸º9个ç‰çº§ï¼Œç»„æˆ�了81ç§�领导方å¼�,并在管ç�†æ–¹æ ¼å›¾ä¸åˆ—出了5ç§�典型领导方å¼�。
  ①(1-1)为贫�型管�,用少的努力完�任务和维�人际关系,对人员�对生产都�关心。
  ②(1-9)为俱ä¹�部型管ç�†ï¼Œé�žå¸¸æ³¨æ„�æ�žå¥½äººé™…å…³ç³»ï¼Œåˆ›é€ å’Œè°�的组织氛围,但ä¸�关心生产。
  ③(9-1)为任务型管�,高度�视生产任务的完�和生产效率的�高,但�关心人。
  ④(9-9)为团队型管�,对生产和人都�为关心,努力使下级�心�力�高效完�生产任务。
  ⑤(5-5)ä¸é—´åž‹ç®¡ç�†ï¼Œå¯¹äººå’Œç”Ÿäº§éƒ½æœ‰é€‚度的关心,追求æ£å¸¸çš„æ•ˆçŽ‡å’Œä¸€å®šçš„å£«æ°”ã€‚
  3�领导���论
  这个ç�†è®ºæ‰€å…³æ³¨çš„æ˜¯é¢†å¯¼è€…与被领导者的行为和环境的相互影å“�,该ç�†è®ºè®¤ä¸ºï¼ŒæŸ�一具体领导方å¼�å¹¶ä¸�是到处都适用,领导的行为若想有效,就必须éš�ç�€è¢«é¢†å¯¼è€…的特点和环境的å�˜åŒ–而å�˜åŒ–,而ä¸�能是一æˆ�ä¸�å�˜çš„ã€‚è¿™æ˜¯å› ä¸ºä»»ä½•é¢†å¯¼è€…æ€»æ˜¯åœ¨ä¸€å®šçš„çŽ¯å¢ƒæ�¡ä»¶ä¸‹ï¼Œé€šè¿‡ä¸Žè¢«é¢†å¯¼è€…的相互作用,去完æˆ�æŸ�ä¸ªç‰¹å®šç›®æ ‡ã€‚å› æ¤ï¼Œé¢†å¯¼è€…的有效行为就è¦�éš�ç�€è‡ªèº«æ�¡ä»¶ã€�被领导者的情况和环境的å�˜åŒ–而å�˜åŒ–。
  (1)领导行为连ç»ç»Ÿä¸€ä½“ç�†è®º
  由美国å¦è€…å�¦å�—é²�姆和施米特æ��出。以领导为ä¸å¿ƒçš„领导方å¼�是独è£�,以下属为ä¸å¿ƒçš„领导方å¼�是民主,在这两ç§�æž�端的领导方å¼�之间还å˜åœ¨ç�€å¤šç§�过渡型的领导方å¼�,这些领导方å¼�æž„æˆ�了一个连ç»çš„统一体。
  å�¦å�—é²�姆和施米特认为,没有哪ç§�领导方å¼�是æ£ç¡®çš„,也没有哪ç§�领导方å¼�æ˜¯é”™è¯¯çš„ï¼Œé¢†å¯¼è€…åº”å½“æ ¹æ�®æƒ…况,选择对自己有效的领导方å¼�。
  (2)费德勒模型
  1)å½±å“�领导方å¼�çš„æƒ…å¢ƒå› ç´
  费德勒认为影å“�领导方å¼�æœ‰æ•ˆæ€§æœ‰ä¸‰ä¸ªå…³é”®çš„æƒ…å¢ƒå› ç´ ï¼šä¸Šä¸‹çº§å…³ç³»ã€�任务结构ã€�è�Œä½�æ�ƒåŠ›ã€‚
  2)任务导�型领导和关系导�型领导
  费德勒用一ç§�â€œä½ ä¸�喜欢的å�Œäº‹â€�(LPC)的问å�·ï¼Œæµ‹å®šé¢†å¯¼è€…的领导方å¼�。费德勒将领导方å¼�分为任务型导å�‘领导和关系导å�‘型领导两ç§�。
  3)领导方�的选择
  费德勒将3ä¸ªæƒ…å¢ƒå› å› ç´ ç»„å�ˆä¸º8ç§�情况,æ��出了在ä¸�å�Œæƒ…况下应当选择的领导方å¼�——领导处于有利的情景(第1ã€�2ã€�3ç§�)和处于ä¸�利的情景(第8ç§�)时,应采用任务导å�‘型领导方å¼�;领导者处于ä¸é—´çжæ€�(第4ã€�5ã€�6ã€�7ç§�),应采用关系导å�‘型领导方å¼�。
  (3)é€”å¾„â€”â€”ç›®æ ‡ç�†è®º
ã€€ã€€é€”å¾„â€”â€”ç›®æ ‡ç�†è®ºæ˜¯è±ªæ–¯åœ¨æœŸæœ›ç�†è®ºå’Œé¢†å¯¼è¡Œä¸ºå››åˆ†å›¾ç�†è®ºçš„基础上æ��出的。该ç�†è®ºçš„主è¦�内容:
  1)选择领导方å¼�çš„æ ‡å‡†
ã€€ã€€ä¸€æ˜¯èƒ½æ¿€åŠ±ä¸‹çº§å®žçŽ°ç»„ç»‡ç›®æ ‡ï¼ŒäºŒæ˜¯èƒ½ä½¿ä¸‹çº§åœ¨å®žçŽ°ç»„ç»‡ç›®æ ‡çš„è¿‡ç¨‹ä¸å’Œå®Œæˆ�ç›®æ ‡å�Žå¾—到满足。
  2)领导方�的分类:“高工作�和“高关系�两�。
  3)领导方å¼�的选择:当工作任务和工作方法ä¸�明确时,应采用“高工作â€�的领导方å¼�;当下级已ç»�明确工作任务,掌æ�¡å·¥ä½œæ–¹æ³•å�Žï¼Œä¸‹çº§å¸Œæœ›é¢†å¯¼å…³å¿ƒã€�å�Œæƒ…å’Œèµžæ‰¬ä»–ä»¬çš„å·¥ä½œï¼Œæ¤æ—¶ï¼Œåº”采用“高关系â€�的领导方å¼�。
  1�领导特质�论
  基本观点:å�¤è€�的领导ç�†è®ºè§‚ç‚¹ã€‚å…³æ³¨é¢†å¯¼è€…ä¸ªäººï¼Œå¹¶è¯•å›¾ç¡®å®šèƒ½å¤Ÿé€ å°±ä¼Ÿå¤§ç®¡ç�†è€…的共å�Œç‰¹æ€§ã€‚这实质上是对管ç�†è€…ç´ è´¨è¿›è¡Œçš„æ—©æœŸç ”ç©¶ã€‚
  2�行为�论(有补充)
  基本观点:行为ç�†è®ºä¸»è¦�ç ”ç©¶é¢†å¯¼è€…åº”è¯¥å�šä»€ä¹ˆå’Œæ€Žæ ·å�šæ‰�能使工作更有效。集ä¸åœ¨ä¸¤ä¸ªæ–¹é�¢ï¼šä¸€æ˜¯é¢†å¯¼è€…关注的é‡�点是什么,是工作的任务绩效,还是群体维系?äºŒæ˜¯é¢†å¯¼è€…çš„å†³ç–æ–¹å¼�,å�³ä¸‹å±žçš„å�‚与程度。
  (1)勒温的三�领导方��论  
  心ç�†å¦å®¶å‹’温认为å˜åœ¨ç�€ä¸‰ç§�ä¸�å�Œçš„领导方å¼�,å�³ä¸“制å¼�领导ã€�民主å¼�领导和放任å¼�领导。勒温通过试验å�‘现:1)专制å¼�领导的工作效率较高,但组织气氛压抑,组织æˆ�å‘˜ä¹‹é—´çš„å…³ç³»ç´§å¼ ;2)放任å¼�领导的工作效率,但人们心情舒畅ã€�组织æˆ�员之间的关系èž�æ´½;3)民主å¼�领导的工作效率,组织æˆ�员关系èž�洽,工作积æž�ä¸»åŠ¨ï¼Œæœ‰åˆ›é€ æ€§ã€‚
  (2)利克特的四�领导方��论
  专制�集�领导�开明�集�领导��商�民主领导和�与�民主领导。
  利克特ç»�è¿‡ç ”ç©¶å�‘现,å�‚与å¼�民主领导的生产效率,专制å¼�集æ�ƒé¢†å¯¼çš„生产效率。
  (3)领导行为四分图�论
  1)领导行为四分图ç�†è®ºè®¤ä¸ºåˆ¤åˆ«é¢†å¯¼è¡Œä¸ºç‰¹å¾�çš„å› ç´ æ˜¯â€œå·¥ä½œç»„ç»‡â€�和“体贴人员â€�。
  2)è¿™ä¸¤ç±»å› ç´ å�¯ä»¥ç›¸äº’组å�ˆå½¢æˆ�:高体贴与高组织ã€�高体贴与低组织ã€�低体贴与高组织ã€�低体贴与低组织四ç§�基本的领导方å¼�。  
  (4)管ç�†æ–¹æ ¼ç�†è®º
  美国å¦è€…布莱克和穆顿在领导行为四分图ç�†è®ºçš„基础上,æ��出了管ç�†æ–¹æ ¼ç�†è®ºã€‚该ç�†è®ºå°†â€œå…³å¿ƒäººâ€�和“关心生产â€�ä¸¤ç±»å› ç´ çš„ç¨‹åº¦åˆ†ä¸º9个ç‰çº§ï¼Œç»„æˆ�了81ç§�领导方å¼�,并在管ç�†æ–¹æ ¼å›¾ä¸åˆ—出了5ç§�典型领导方å¼�。
  ①(1-1)为贫�型管�,用少的努力完�任务和维�人际关系,对人员�对生产都�关心。
  ②(1-9)为俱ä¹�部型管ç�†ï¼Œé�žå¸¸æ³¨æ„�æ�žå¥½äººé™…å…³ç³»ï¼Œåˆ›é€ å’Œè°�的组织氛围,但ä¸�关心生产。
  ③(9-1)为任务型管�,高度�视生产任务的完�和生产效率的�高,但�关心人。
  ④(9-9)为团队型管�,对生产和人都�为关心,努力使下级�心�力�高效完�生产任务。
  ⑤(5-5)ä¸é—´åž‹ç®¡ç�†ï¼Œå¯¹äººå’Œç”Ÿäº§éƒ½æœ‰é€‚度的关心,追求æ£å¸¸çš„æ•ˆçŽ‡å’Œä¸€å®šçš„å£«æ°”ã€‚
  3�领导���论
  这个ç�†è®ºæ‰€å…³æ³¨çš„æ˜¯é¢†å¯¼è€…与被领导者的行为和环境的相互影å“�,该ç�†è®ºè®¤ä¸ºï¼ŒæŸ�一具体领导方å¼�å¹¶ä¸�是到处都适用,领导的行为若想有效,就必须éš�ç�€è¢«é¢†å¯¼è€…的特点和环境的å�˜åŒ–而å�˜åŒ–,而ä¸�能是一æˆ�ä¸�å�˜çš„ã€‚è¿™æ˜¯å› ä¸ºä»»ä½•é¢†å¯¼è€…æ€»æ˜¯åœ¨ä¸€å®šçš„çŽ¯å¢ƒæ�¡ä»¶ä¸‹ï¼Œé€šè¿‡ä¸Žè¢«é¢†å¯¼è€…的相互作用,去完æˆ�æŸ�ä¸ªç‰¹å®šç›®æ ‡ã€‚å› æ¤ï¼Œé¢†å¯¼è€…的有效行为就è¦�éš�ç�€è‡ªèº«æ�¡ä»¶ã€�被领导者的情况和环境的å�˜åŒ–而å�˜åŒ–。
  (1)领导行为连ç»ç»Ÿä¸€ä½“ç�†è®º
  由美国å¦è€…å�¦å�—é²�姆和施米特æ��出。以领导为ä¸å¿ƒçš„领导方å¼�是独è£�,以下属为ä¸å¿ƒçš„领导方å¼�是民主,在这两ç§�æž�端的领导方å¼�之间还å˜åœ¨ç�€å¤šç§�过渡型的领导方å¼�,这些领导方å¼�æž„æˆ�了一个连ç»çš„统一体。
  å�¦å�—é²�姆和施米特认为,没有哪ç§�领导方å¼�是æ£ç¡®çš„,也没有哪ç§�领导方å¼�æ˜¯é”™è¯¯çš„ï¼Œé¢†å¯¼è€…åº”å½“æ ¹æ�®æƒ…况,选择对自己有效的领导方å¼�。
  (2)费德勒模型
  1)å½±å“�领导方å¼�çš„æƒ…å¢ƒå› ç´
  费德勒认为影å“�领导方å¼�æœ‰æ•ˆæ€§æœ‰ä¸‰ä¸ªå…³é”®çš„æƒ…å¢ƒå› ç´ ï¼šä¸Šä¸‹çº§å…³ç³»ã€�任务结构ã€�è�Œä½�æ�ƒåŠ›ã€‚
  2)任务导�型领导和关系导�型领导
  费德勒用一ç§�â€œä½ ä¸�喜欢的å�Œäº‹â€�(LPC)的问å�·ï¼Œæµ‹å®šé¢†å¯¼è€…的领导方å¼�。费德勒将领导方å¼�分为任务型导å�‘领导和关系导å�‘型领导两ç§�。
  3)领导方�的选择
  费德勒将3ä¸ªæƒ…å¢ƒå› å› ç´ ç»„å�ˆä¸º8ç§�情况,æ��出了在ä¸�å�Œæƒ…况下应当选择的领导方å¼�——领导处于有利的情景(第1ã€�2ã€�3ç§�)和处于ä¸�利的情景(第8ç§�)时,应采用任务导å�‘型领导方å¼�;领导者处于ä¸é—´çжæ€�(第4ã€�5ã€�6ã€�7ç§�),应采用关系导å�‘型领导方å¼�。
  (3)é€”å¾„â€”â€”ç›®æ ‡ç�†è®º
ã€€ã€€é€”å¾„â€”â€”ç›®æ ‡ç�†è®ºæ˜¯è±ªæ–¯åœ¨æœŸæœ›ç�†è®ºå’Œé¢†å¯¼è¡Œä¸ºå››åˆ†å›¾ç�†è®ºçš„基础上æ��出的。该ç�†è®ºçš„主è¦�内容:
  1)选择领导方å¼�çš„æ ‡å‡†
ã€€ã€€ä¸€æ˜¯èƒ½æ¿€åŠ±ä¸‹çº§å®žçŽ°ç»„ç»‡ç›®æ ‡ï¼ŒäºŒæ˜¯èƒ½ä½¿ä¸‹çº§åœ¨å®žçŽ°ç»„ç»‡ç›®æ ‡çš„è¿‡ç¨‹ä¸å’Œå®Œæˆ�ç›®æ ‡å�Žå¾—到满足。
  2)领导方�的分类:“高工作�和“高关系�两�。
  3)领导方å¼�的选择:当工作任务和工作方法ä¸�明确时,应采用“高工作â€�的领导方å¼�;当下级已ç»�明确工作任务,掌æ�¡å·¥ä½œæ–¹æ³•å�Žï¼Œä¸‹çº§å¸Œæœ›é¢†å¯¼å…³å¿ƒã€�å�Œæƒ…å’Œèµžæ‰¬ä»–ä»¬çš„å·¥ä½œï¼Œæ¤æ—¶ï¼Œåº”采用“高关系â€�的领导方å¼�。
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