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企业经营决策过程

一、企业经营决策概述
企业经营决策包含以下内容：①决策要有明确的目标；②决策要有多个可行方案供选择；③决策是建立在调查研究、综合分析、评价和选择的基础上的。

（一）经营决策的类型（掌握）
1.从决策影响的时间进行分类，决策可分为长期决策和短期决策。
长期决策也称为长期发展战略决策，是有关组织未来发展的全局性、整体性的重大决策。
短期决策也称为短期战术决策，是为实现长期决策目标而采取的短期的行动方案。
2.从决策的重要性分类，经营决策可分为战略决策、战术决策和业务决策。
战略决策即高层决策或宏观决策，这种决策通常是由组织中的领导层作出，具有战略性、长期性、稳定性。
战术决策即中层决策或中观决策，是战略决策的具体化。
业务决策即微观决策，具有灵活性、短期性、可操作性的特点。
战略决策、战术决策、业务决策三者间是指导与被指导的关系。
3.从决策的起点分类，经营决策可分为初始决策和追踪决策。
初始决策是零起点决策；追踪决策又称为非零点决策。初始决策是基础，追踪决策是初始决策的必然发展形式。
4.从环境因素的可控程度分类，经营决策可分为确定型决策、风险型决策和不确定型决策。
确定型决策针对日常工作中经常需要解决的问题，以相同或基本相同的形式重复出现或经常出现。
不确定型决策又称非常规型决策，是指过去未出现过的、非例行的决策。
风险型决策是介于确定型决策和不确定型决策之间的一种决策。

（二）经营决策的要素
企业经营决策的要素包括：决策者、决策目标、决策备选方案、决策条件和决策结果。
1.决策者
决策者是企业经营决策的主体，是决策基本的要素。决策者是系统中积极、能动也是为关键的因素。实际上组织中的决策者就是组织的领导者。
现代组织中个人决策逐渐被群体决策所取代，集体决策或团队决策成为现代决策的主体。
2.决策目标
决策目标的确立是科学决策的起点。
3.决策备选方案
4.决策条件
5.决策结果
　二、企业经营决策影响因素（熟悉）
1.环境因素
2.以往的经营决策
过去的决策对目前决策的制约程度，主要受它们与现任决策者的关系的影响。
3.决策者对风险的态度
4.时间因素
企业经营决策具有及时性，要受时间的制约。
5.企业经营决策体制
企业决策体制是指决策活动体系和工作方法、程序、权限和制度。