中级经济师考试工商管理历年考点18
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第二节 品牌战略的实施
1、品牌名称的确定
2、顾客心智的特点
①心智的有限性;②心智憎恶迷惑的特性;
③心智缺乏安全感的特性：
五种认知风险：金钱风险、功能风险、生理风险、社会风险、心理风险
④心智的稳定性;⑤心智易失去焦点
3、品牌的法律保护
品牌的法律保护是市场竞争中基础的部分;
顾客心智保护的原则：①不断强化自己品牌的力量;
②时刻关注竞争对手的动向;
③经常检查自己的战略是否出现偏差
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