六、产品决策 
（一）产品组合决策 
 产品组合：指企业生产或销售的全部产品组合。 
1）产品组合的宽度：指产品组合中包含的产品大类（产品线）有多少。 
2）组合的长度：指产品组合中所包含的产品项目的多少。 
3）组合的深度：指产品线中每个产品有多少品种，所包含的花色、款式和规格的多少。 
4）组合的黏度：指一个企业的各个产品线在终使用、生产条件、分销渠道和其他方面的相互关联的程度。 
这些概念的掌握，目的是在于更好地制定相适应的组合策略。比如： 
增加产品组合的宽度，也就是增加产品大类，相当于实行多角化经营； 
增加产品的组合的长度，使产品线更加丰富，可满足顾客不同的需要，同时也可使企业增加效益； 
增加产品组合的深度，可占领更多细分市场，吸引更多顾客； 
增加产品组合的关联性，则可使企业在某一特定市场内加强竞争能力和声誉。 
例：实行多角化经营，可以增加产品组合的（ ） 
A．长度     B． 宽度     C．深度      D．黏度 
答B 
（二）产品线决策 
企业的产品线决策包括： 
1．产品线长度要适当，否则可进行产品线扩展（向上（高档）扩展、向下（低档）扩展或双向扩展）或进行产品线填补（指在现有产品线的范围内增加一些产品项目） 
2．产品线现代化：渐进式或急进式 
3．产品线特色化：选择一个或少数几个产品项目进行特色化。注意所举例子。 
4．产品线削减：两种需要削减的情况：一是企业产品线中含有会使利润减少的卖不掉的陈货；二是企业缺乏生产能力，同时又想集中生产利润较高的产品项目。 

七、促销组合决策： 
1．促销组合：促销的实质是传播和沟通信息。促销组合是指企业根据促销的目的和需要，对广告、人员推销、销售促进、公共关系和直接营销5种促销工具选择、组合和搭配。这5种促销工具的具体形式请参见P73。 
 例：慈善捐款是（ ）促销方式的一种重要形式。 
A．广告     B． 公共关系   C．销售促进    D．人员推销 
答B。 
   影响促销组合的因素有： 
  
1）产品市场类型，一般地说， 

营销企业类型	促销方式主次顺序
消费品营销	广告——销售促进——人员推销——宣传
生产（产业）用品	人员推销——销售促进——广告——宣传