2009å¹´ç»�济师ä¸çº§æ°´è·¯è€ƒå‰�冲刺辅导第å��ç«
  航è¿�ä¼�业竞争ç–ç•¥
  在航è¿�市场上,尤其是在ä¸�定期船市场上,多数情况下是买方市场å� æ�®ç�€å¸‚场的主导地ä½�,从而导致船公å�¸ä¹‹é—´çš„ç«žäº‰è¶‹äºŽæ¿€çƒˆï¼Œå› æ¤ï¼Œç»�å¸¸ç ”ç©¶å’Œé‡‡å�–ç�µæ´»çš„竞争ç–略,争å�–稳定的货æº�,乃是航è¿�å…¬å�¸æ°¸æ�’的课题。综å�ˆä¼—多航è¿�å…¬å�¸çš„ç»�验,他们所采å�–的竞争ç–略主è¦�有æˆ�本水平领先ç–ç•¥ã€�优质æœ�务ç–ç•¥ã€�创新图å�˜ç–ç•¥ç‰ã€‚
  1.æˆ�本水平领先ç–ç•¥
  æˆ�本水平领先ç–略的å�«ä¹‰æ˜¯ä»¥ä½Žæˆ�本ä¿�æŒ�æˆ�本水平处于领先地ä½�ï¼Œå› ä¸ºå�ªæœ‰ä½Žæˆ�本,æ‰�能å�šåˆ°ä½Žè¿�价或低租价,æ‰�有å�¯èƒ½ç»™è´§ä¸»ä»¥å»¶æœŸé€’å¢žå›žæ‰£çš„ä¼˜æƒ æ�¡ä»¶ï¼Œè¿™æ ·æ‰�能使自己在竞争ä¸å¤„于有利的地ä½�。
  实施æˆ�本水平领先ç–略,首先è¦�求ä¼�业必须拥有先进的设备和生产设施,并能有效地æ��高设备利用率;其次是è¦�利用管ç�†ç»�éªŒï¼ŒåŠ å¼ºæˆ�本与管ç�†è´¹ç”¨çš„æŽ§åˆ¶ï¼Œå…¨åŠ›ä»¥èµ´åœ°é™�低æˆ�本;å�Žæ˜¯é™�度地å‡�å°‘ç ”ç©¶å¼€å�‘ã€�推销ã€�广告ã€�æœ�åŠ¡ç‰æ–¹é�¢çš„费用支出。总之,è¦�采用å�„ç§�措施é™�低ç»�è�¥æ€»æˆ�本,使æˆ�本低于竞争对手,ä¾�é� 处于领先地ä½�的低æˆ�本获得高é¢�利润,使ä¼�业在竞争ä¸å� æ�®æœ‰åˆ©çš„地ä½�。
  2.优质æœ�务ç–ç•¥
  优质æœ�务的å�«ä¹‰æ˜¯è¦�å®Œæ•´æ— æ�Ÿã€�迅速å�Šæ—¶åœ°æŠŠè´§ç‰©è¿�抵目的地。为货主æ��供更多更好的优质æœ�务,æ‰�是竞争ç–ç•¥çš„æ ¸å¿ƒå’Œç«‹è¶³ç‚¹ã€‚
  为了å�šåˆ°ä¼˜è´¨æœ�务,航è¿�ä¼�业è¦�建立起信æ�¯ç®¡ç�†ç³»ç»Ÿï¼Œå¹¶ä¸Žè´§ä¸»è�”网,å�Šæ—¶äº†è§£å�‘生货è¿�è´¨é‡�å’Œè¿�输被阻的主è¦�环节å�Šä¸»è¦�åŽŸå› ï¼Œé�¿å…�æœ‰è´§æ— èˆ¹æ‰¿è¿�å’Œæœ‰èˆ¹æ— è´§æ�¥è£…。å�¦å¤–,航è¿�ä¼�业在è¿�输å‰�è¦�到货主å�•ä½�咨询并å¾�求æ„�è§�;è¿�输ä¸è¦�å�Šæ—¶ä¸ºè´§ä¸»æ��供跟踪æœ�务,使其éš�时了解自己货物的有关情况;è¿�输å�Žå¦‚有索赔è¦�求è¦�å�Šæ—¶å¤„ç�†ï¼Œä»¥ä¾¿ä¸Žè´§ä¸»ä¿�æŒ�å�‹å–„å’Œç»�è�¥çš„è�”系。è¦�开展é€�货上门ã€�代办ä¸è½¬æˆ–多å¼�è�”è¿�ç‰æœ�务,简化货è¿�手ç»ï¼Œæ–¹ä¾¿è´§ä¸»ã€‚
  3.创新图å�˜ç–ç•¥
  éš�ç�€å¸‚场的å�‘展,货主对航è¿�ä¼�业的è¦�求越æ�¥è¶Šé«˜ï¼Œæœ‰çš„已近乎于苛刻。竞争越æ�¥è¶Šæ¿€çƒˆï¼Œæœ‰äº›ä¼�ä¸šè¢«é€¼åˆ°äº†èµ°æŠ•æ— è·¯çš„å¢ƒåœ°ã€‚ä¸ºäº†å¼€è¾Ÿç”Ÿè·¯ï¼Œå°±è¦�立志创新图å�˜ï¼Œå�šåˆ°â€œäººæ— 我有,人有我新â€�ï¼Œè¿™æ ·æ–¹èƒ½é¢†å¯¼èˆªè¿�æ–°æ½®æµ�,在竞争ä¸å¤„于有利地ä½�。
  创新图å�˜çš„办法,æ�¥æº�于ç»�è�¥è§‚念的转å�˜ï¼Œé¦–å…ˆè¦�使æ€�想走å�œçŽ°ä»£åŒ–çš„è½¨é�“。为é�¿å¼€åœ¨ä¸€æ�¡é�“上挤车而å�¦è¾Ÿæºªå¾„,å�¯ä»¥é‡‡ç”¨ç‰¹è‰²ç»�è�¥ç–略,如浙江的个别民è�¥ä¼�业办起了很少有人ç»�è�¥çš„æ•£æ°´æ³¥è¿�输。为缩çŸç»�è�¥æˆ˜çº¿ï¼Œå�¯ä»¥é‡‡ç”¨éƒ¨åˆ†å¸‚场ç–略,集ä¸åŠ›é‡�办好æŸ�一侧é‡�é�¢çš„è¿�输ç‰ã€‚
  航��业物��全��销网络(了解)
  国际航è¿�ä¼�业å�‘展的关键,就是è¦�求能够ä¸�æ–获得稳定增长的货æº�。有了货æº�,ä¼�业æ‰�能组织生产ã€�赚å�–利润ã€�扩大ä¼�业规模,æ‰�能实现ä¼�业自身的å�¯æŒ�ç»å�‘展。而今,国际航è¿�市场è¿�力过剩,å�„大航è¿�ä¼�业为争夺货æº�明争暗斗,è¦�获å�–稳定的货æº�实é�žæ˜“事,建立完善的物æµ�å…¨ç�ƒè�¥é”€ç½‘络是航è¿�ä¼�业获å�–稳定货æº�的一ç§�有效ã€�å�ˆç�†çš„ç»�è�¥ç–略。
  航è¿�ä¼�业建立è�¥é”€ç½‘络å�¯é‡‡ç”¨å¦‚ä¸‹å‡ ç§�å½¢å¼�:
  1.任命代�
  当航è¿�ä¼�业对æŸ�挂é� 港的情况ä¸�太熟悉时,如果由其自己去进行æ�½è´§ã€�办ç�†æœ‰å…³è´§è¿�æ–¹é�¢çš„æ‰‹ç»ï¼Œå¾€å¾€ä¼šè§‰å¾—心有余而力ä¸�足。这时,å�¯åœ¨å½“地选择精通业务ã€�信誉良好的代ç�†ï¼Œä»»å‘½å…¶ä¸ºæœ¬ä¼�业的驻港代ç�†ï¼Œå°¤å…¶è´Ÿè´£ä¸ºæœ¬ä¼�业在本地æ�½è´§ã€�办ç�†è´§ç‰©è¿›å‡ºå�£æ‰‹ç»ã€‚è¿™æ ·å�³å�¯èŠ‚çº¦èˆªè¿�ä¼�业的人力物力,å�ˆå�¯åˆ©ç”¨ä»£ç�†çš„ä¿¡æ�¯ä¼˜åŠ¿å�Šå…¶å…³ç³»ç½‘,尽é‡�æ�½å�–更多的资æº�。这ç§�å½¢å¼�适å�ˆå½“地货æº�ä¸�是很充足的情况。 。
  2.设立办事处
  如果æŸ�地ç»�济å�‘展情况良好ã€�è´§æº�充足,国际航è¿�ä¼�业在进行了科å¦çš„调查å�Žï¼Œåœ¨è´¢åŠ›å…�许的情况下,å�¯åœ¨å½“地设立办事处,派é�£æœ¬ä¼�ä¸šçš„ä¸šåŠ¡äººå‘˜ä»»å¸¸é©»ä»£è¡¨ï¼Œä»¥ä¾¿æ›´å¥½åœ°åœ¨å½“åœ°å¼€å±•ä¸šåŠ¡ï¼Œè¿™æ ·å�¯å¤§å¤§èŠ‚çº¦ä»£ç�†æˆ�本,以å°�çš„æˆ�本æ�½å�–多的货物。
  3.æˆ�立分公å�¸æˆ–å�å…¬å�¸
  当设立办事处å�–得良好å�‘展,而当地的确有长期稳定的货æº�时,å�¯å°†åŠžäº‹å¤„å�‡æ ¼ä¸ºåˆ†å…¬å�¸æˆ–å�å…¬å�¸ï¼Œèµ‹äºˆå…¶æ›´å¤§çš„æ�ƒåŠ›ã€‚è¿™å°†æž�大促进本ä¼�业的å�‘展。
  å�¦å¤–,ä¼�业在建立物æµ�è�¥é”€ç½‘络时,还必须注æ„�内部è�¥é”€é—®é¢˜ã€‚内部è�¥é”€èµ·æº�äºŽè¿™æ ·ä¸€ä¸ªè§‚ç‚¹ï¼Œå�³æŠŠå‘˜å·¥çœ‹ä½œæ˜¯ä¼�业åˆ�的内部市场。如果ä¼�业的æœ�åŠ¡å’Œæ²Ÿé€šè¡ŒåŠ¨åœ¨é’ˆå¯¹å†…éƒ¨ç›®æ ‡ç¾¤ä½“æ—¶ä¸�能很好地市场化,那么终针对外部顾客的è�¥é”€æ´»åŠ¨ä¹Ÿä¸�å�¯èƒ½å�–å¾—æˆ�功。对于航è¿�æœ�务æ�¥è¯´æœ�务人员和æœ�务是ä¸�å�¯åˆ†çš„,消费者在è´ä¹°èˆªè¿�æœ�务时,实际上是在买“人â€�。为了æˆ�功地实行航è¿�æœ�务è�¥é”€ï¼Œèˆªè¿�ä¼�业必须进行æˆ�功的内部è�¥é”€ï¼Œå¿…é¡»å�‘ä¼�业的员工和潜在员工推销,对待内部顾客è¦�åƒ�å¯¹å¾…å¤–éƒ¨é¡¾å®¢ä¸€æ ·ï¼Œå…¶ç«žäº‰å�Œæ ·æ¿€çƒˆã€�富于想象力和挑战性。
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