21. 在下列预测方法中，考虑了时间序列全部数据的预测方法是（）。
A.上期销售量法
B.二次移动平均数法
C.一次指数平滑法
D.一次移动平均数法
22. 商品流通企业所拥有的经营资源和经营手段，通常称为（）。
A.经营目标
B.经营要素
C.经营方针
D.经营环境
23. 将商品流通企业的经营决策分为程序化决策和非程序化决策，这是按经营决策的（）划分的。
A.重要程序和性质
B.产生后果特点
C.问题是否重复出现
D.管理层次
24. 某商品流通企业为扩大销售额制定了四种方案，四种方案的所云朵费用和可能得到的销售额预计数如下表所示。用价值分析法选择出的比较
满意的方案是（）。
方案
费用（万元）
销售额预计数（万元）
田
9
203.4
乙
10
225
丙
11
246.4
丁
12
272.4
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
25. 某商品流通企业在制定年度生产经营计划时，有增加利润总额、提高市场占有率和增加销售额三个目标。为实现这三个目标，拟定了甲、乙、丙、丁四种方案，每种方案对各项目标的价值各不相同。各项目标的权数和各方案对各项目标的预计价值得分（十分制）如下表所示。用价值分析法选择出的比较满意的方案是（）。
方案
目标
权数
田
乙
丙
丁
增加利润总额
O.45
8
6
7
9
市场占有率
O.30
7
9
6
5
增加销售额
O.25
6
8
9
7
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
26. 某商品流通企业经销某种商品，销售单价为2000元／吨，单位商品变动成本为1700元／吨，固定成本分摊为12万元，该企业要求该种商品在计划期实现目标盈利额为3 万元。该企业在计划期销售该种商品的销售额只要达到（）万无，就能实理其目标盈利额。
A.4.86
B.8.1
C.60
D.100
27.在供应商细分中，将供应商分为伙伴型供应商、优先型供应商、重点商业型供应商和商业型供应商。这是依据（）划分的。
A.采购商与供应商之间交易的关系
B.采购商与供应商的紧密程度
C.供应商分类模块法
D.“供应商关系谱”法
28. 依据供应商的规模和经营品种划分，”专家级”供应商是指（）的供应商。
A.生产规模大、经营品种相对少
B.生产规模大、经营品种也多
C.生产规模小、经营品种也少
D.生产规模小、经营品种较多
29. 某商品流通企业计划期需采购某种商品400吨，现有甲、乙、丙、丁四家供应商可供选择，他们供应的商品质量均符合国家标准，信誉均较好。甲供应商报价为4200元／吨，运费为20元／吨，订购费用为200 元；乙供应商报价为4100元／吨，运费为25元／吨，订购费用为400 元；丙供应商报价为4000元腕，运费为30元／吨，订购费用为800 元；丁供应商报价为3900元／吨，运费为100 元／吨，订购费用为1000元。该商品流通企业经过采购成本比较，选择了采购总成本的（）供应商。
A.甲
B.乙
C.丙
D.丁
30. 采购商对供应商绩效管理的主要目的是确保供应商（）。
A.供应的质量
B.供应的效益C.管理水平提高
D.经营状况良好
31. 简单经济订购批量模型中只考虑的两类成本是（）。
A.仓储运输成本和缺货成本
B.库存持有成本和订购成本C.订单处理成本和缺货成本
D.库存空间成本和缺货成本
32.双堆法和三堆法都被称为分存控制法，它们是（）库存控制方法的简化形式。
A.安全
B.联合
C.定量
D.定期
33. 网络营销中，商品定价采用的是（）。
A.成本定价
B.竞争定价
C.需求定价
D.行业定价
34. 绿色营销的产生有其外在的因素和内在动力，下列选项中属于内在动力的是（）。
A.潜在利益的吸引
B.环境恶化的压力
C.国际立法与协定的限制
D.可持续发展的要求
35. 在客户关系管理中，属于基本层面、面向企业内部的活动是（）。
A.呼叫中心服务
B.电子商务网站服务
C.客户信息合并和共享
D.客户智能服务
36. 自由连锁总部与分店的关系是（）。
A.特许合同关系
B.管理与被管理的关系
C.协商与服务的关系
D.上级与下级的关系
37. 总部拥有经营权，各加盟店拥有所有权的连锁形式是（）。
A.正规连锁
B.特许连锁
C.自由连锁
D.间接连锁
38. 在下列零售业态中，一般认为适合连锁经营的是（）。
A.杂货店
B.专卖店
C.超级市场
D.百货商店
39. 把代理商分为上级代理和次级代理，是根据（）划分的。
A.代理商承担的职责不同
B.代理商是否有权处理法律行为C.代理商代理权限大小的不同
D.代理商是受委托人委托还是受代理人委托
40. “的服务水平和的物流成本”只是理想化的物流管理目标。当管理中的这两个目标不能同时实现时，可以用（）的概念来进行综合分析。
A.二律背反
B.效率系统
C.基础模数
D.价值系数