考点一：工程质量问题和质量事故的的分类
一、工程质量不合格
质量不合格和质量缺陷 | （1）凡工程产品没有满足某个规定的要求，就称之为质量不合格。 （2）而未满足某个与预期或规定用途有关的不合格，称为质量缺陷。 |
质量问题和质量事故 | 凡质量不合格，影响使用功能或结构安全，造成永久质量缺陷或存在重大质量隐患，甚至直接导致倒塌或伤亡，必须进行返修、加固或报废处理，按照直接经济损失的大小分为质量问题和质量事故。 ★速记技巧：质量问题和质量事故都是质量不合格 |
二、工程质量事故分类
（一）按事故造成损失的程度分级
经典解说
（1）事故判断数字从严，等于号上的数字严格判。
（2）把质量事故与安全事故对比记忆，重点关注不同点，质量事故的一般事故在直接经济损失方面有一个下限100万元，安全事故则没有。
（3）同一事故，同时出现死亡人数、重伤人数、直接经济损失指标的，事故按照严重的指标判断。
（二）按事故责任分类
指导责任事故 | 例如，由于工程负责人片面追求施工进度，放松或不按质量标准进行控制和检验，降低施工质量标准等。（当官的） |
操作责任事故 | 例如，浇筑混凝土时随意加水，或振捣疏漏造成混凝土质量事故等。（干活的） |
自然灾害事故 | 例如地震、台风、暴雨、雷电、洪水等对工程造成破坏甚至倒塌。（上天的） |
考点二：施工质量事故的预防
一、施工质量事故发生的原因
技术原因 | 指引发质量事故是由于在项目勘察、设计、施工中技术上的失误。例如，地质勘察过于疏略，对水文地质情况判断错误，致使地基基础设计采用不正确的方案；或结构设计方案不正确，计算失误，构造设计不符合规范要求；施工管理及实际操作人员的技术素质差，采用了不合适的施工方法或施工工艺等。 |
管理原因 | 指引发质量事故是由于管理上的不完善或失误。例如，施工单位或监理单位的质量管理体系不完善，质量管理措施落实不力，施工管理混乱，不遵守相关规范，违章作业，检验制度不严密，质量控制不严格，检测仪器设备管理不善而失准，以及材料质量检验不严等原因引起质量事故。 |
社会、经济原因 （常考点） | 违反基本建设程序，无立项、无报建、无开工许可、无招投标、无资质、无监理、无验收的“七无”工程；边勘察、边设计、边施工的“三边”工程；施工企业盲目追求利润而不顾工程质量；在投标中随意压低标价，中标后则依靠违法手段追加工程款，或偷工减料等）。 记忆方法：七无三边不良之风。 |
人为事故 自然灾害原因 | 指造成质量事故是由于人为的设备事故、安全事故，导致连带发生质量事故，以及严重的自然灾害等不可抗力造成质量事故。 记忆方法：属于天灾人祸的。 |
归纳小总结
技术原因 | 同技术措施 |
管理原因 | 同管理措施 |
社会、经济原因（常考点） | 七无三边不良之风。 |
人为事故、自然灾害原因 | 属于天灾人祸的 |
考点三：施工质量问题和质量事故的处理
一、施工质量事故报告和调查处理程序
项目 | 内容 |
| 一般程序 | 事故报告、事故调查、事故的原因分析、制定事故处理的技术方案、事故处理、事故处理的鉴定验收、提交事故处理报告。 |
事故报告 | 1、工程质量事故发生后，事故现场有关人员应当立即向工程建设单位负责人报告（与安全事故不同）。 2、工程建设单位负责人接到报告后，应于1小时内向事故发生地县级以上人民政府住房和城乡建设主管部门及有关部门报告；如果同时发生安全事故，施工单位应当立即启动生产安全事故应急救援预案，组织抢救遇险人员，采取必要措施防止事故危害扩大和次生、衍生灾害发生。 3、情况紧急时，事故现场有关人员可直接向事故发生地县级以上人民政府主管部门报告。 4、事故报告应包括下列内容： （1）事故发生的时间、地点、工程项目名称、工程各参建单位名称； （2）事故发生的简要经过、伤亡人数和初步估计的直接经济损失； （3）事故原因的初步判断； （4）事故发生后采取的措施及事故控制情况； （5）事故报告单位、联系人及联系方式； （6）其他应当报告的情况。 |
事故调查
| 未造成人员伤亡的一般事故，县级人民政府也可以委托事故发生单位组织事故调查组进行调查。调查结果要整理撰写成事故调查报告，其主要内容应包括： （1）事故项目及各参建单位概况； （2）事故发生经过和事故救援情况； （3）事故造成的人员伤亡和直接经济损失； （4）事故项目有关质量检测报告和技术分析报告； （5）事故发生的原因和事故性质； （6）事故责任的认定和事故责任者的处理建议； （7）事故防范和整改措施。 |
对比记忆小总结
事故报告 | 事故调查 |
（1）事故发生的时间、地点、工程项目名称、工程各参建单位名称； （2）事故发生的简要经过、伤亡人数和初步估计的直接经济损失； （3）事故原因的初步判断； （4）事故发生后采取的措施及事故控制情况； （5）事故报告单位、联系人及联系方式； （6）其他应当报告的情况。 | （1）事故项目及各参建单位概况； （2）事故发生经过和事故救援情况； （3）事故造成的人员伤亡和直接经济损失； （4）事故项目有关质量检测报告和技术分析报告； （5）事故发生的原因和事故性质； （6）事故责任的认定和事故责任者的处理建议； （7）事故防范和整改措施。 |
二、施工质量缺陷处理的基本方法（重点掌握教材例子）
不作处理
| （1）不影响结构安全和使用功能的。〔 建筑物放线定位的偏差；干缩微裂 〕 （2）后道工序可以弥补的质量缺陷。〔 轻微麻面；混凝土现浇楼面的平整度偏差 〕 （3）法定检测单位鉴定合格的。 （4）质量缺陷，经检测鉴定达不到设计要求，但经原设计单位核算，仍能满足结构安全和使用功能的。 |
返修 处理 | （1）混凝土结构表面出现蜂窝、麻面。 （2）混凝土结构局部出现损伤。 （3）对混凝土结构出现裂缝。 当裂缝宽度不大于0.2mm时，可采用表面密封法。 当裂缝宽度大于0.3mm时，采用嵌缝密闭法。 当裂缝较深时，则应采取灌浆修补。 |
加固 | 主要是针对危及结构承载力的质量缺陷的处理。 |
返工处理 | （1）某防洪堤坝填筑压实后，其压实土的干密度未达到规定值。 （2）某公路桥梁工程预应力按规定张拉系数为1.3，而实际仅为0.8。 （3）某高层住宅施工中，有几层的混凝土结构误用了安定性不合格的水泥。 |
限制使用
| 当工程质量缺陷按修补方法处理后无法保证达到规定的使用要求和安全要求，而又无法返工处理的情况下，不得已时可作出诸如结构卸荷或减荷以及限制使用的决定。 |
报废处理 | 出现质量事故的项目，经过分析或检测，采取上述处理方法后仍不能满足规定的质量要求或标准，则必须予以报废处理。 |
经典题型演练，巩固知识考点
【2017-47】根据《质量管理体系基础和术语》GB/T19000-2008/1S09000-2005，“凡工程产品没有满足某个与预期或规定用途有关的要求”称为（ ）。
A．质量问题
B．质量事故
C．质量不合格
D．质量缺陷
【2016-35】根据事故造成损失的程度，下列工程质量事故中，属于重大事故的是（ ）。
A．造成 1 亿元以 上直接经济损失的事故
B．造成 1000 万元以上 5000 万元以下直接经济损失的事故
C．造成 100 万元以上 1000 万元以下直接经济损失的事故
D．造成 5000 万元以上 1 亿元以下直接经济损失的事故
【2015-45】某工程在浇筑楼板混凝土时，发生支模架坍塌，造成3人死亡，6人重伤，经调查，系现场技术管理人员未进行技术交底所致。该工程质量事故应判定为（ ）
A．操作责任的较大事故
B．操作责任的重大事故
C．指导责任的较大事故
D．指导责任的重大事故
【2014-33】某建设工程发生一起质量事故，经调查分析是由于“边勘察、边设计、边施工”导致的。则引起这起事故的主要原因是（ ）。
A．社会、经济原因
B．技术原因
C．管理原因
D．人为事故和自然灾害原因
【2018-25/2014-07】工程施工质量事故的处理方法包括：①事故调查，②事故原因分析，③事故处理，④事故处理的鉴定验收，⑤制定事故处理方案；正确的程序是（ ）。
A．①一②一⑤一③一④
B．①一②一③一④一⑤
C．②一①一③一④一⑤
D．①一②一⑤一④一③
【2016-88】关于施工质量事故调查处理的说法，正确的有（ ）。
A．未造成人员伤亡的一般事故，县级人民政府可以委托事故发生单位组织调查
B．在事故原因分析中，必要时要组织对事故项目进行检测鉴定和专家技术论证
C．事故处理应包括对事故相关责任者实施行政处罚
D．事故处理报告应包括对事故相关责任者的处罚情况和事故处理的结论
E．制定事故处理技术方案时，只需考虑使用功能，不需考虑成本
【2016-53】下列工程质量问题中，可不做专门处理的是（ ）。
A．某高层住宅施工中，底部二层的混凝土结构误用安定性不合格的水泥
B．某防洪堤坝填筑压实后，压实土的干密度未达到规定值
C．某检验批混凝土试块强度不满足规范要求，但混凝土实体强度检测后满足设计要求
D．某工程主体结构混凝土表面裂缝大于 0.5mm
【2019-45/2015-21】某工程的混凝土结构出现较深裂缝，但经分析判定其不影响结构的安全和使用，正确的处理方法是（ ）。
A．表面密封
B．嵌缝封闭
C．灌浆修补
D．限制使用
【2018-58/2011-27】某砖混结构住宅楼墙体砌筑时，监理工程师发现由于施工放线错误，导致山墙上的窗户位置偏离30cm，正确的处理方法是（ ）
A．加固处理
B．修补处理
C．返工处理
D．不做处理
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