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知识点二　民事纠纷的法律解决途径
（一）和解
和解是民事纠纷的当事人在自愿互谅的基础上，就已经发生的争议进行协商、妥协与让步并达成协议，自行（物第三方参与劝说）解决争议的一种方式。
和解可以在民事纠纷的任何阶段进行，无论是否已经进入诉讼或仲裁程序，只要终审裁判未生效或者仲裁裁决未作出，当事人均可自行和解。
（二）调解
调解是指双方当事人以外的第三方纠纷当事人的请求，以法律、法规和政策或合同约定以及社会公德为依据，对纠纷双方进行疏导、劝说，促进他们相互谅解，进行协商，自愿达成协议，解决纠纷的活动。在我国调解的主要方式是人民调解、行政调解、仲裁调解、司法调解、行业调解以及专业机构调解。
（三）仲裁
1、仲裁的概年：仲裁是当事人根据在纠纷发生前或纠纷发生后达成的协议，自愿将纠纷提交第三方（仲裁机构）作出裁决，纠纷各方都有义务执行该裁决的一种纠纷的方式。
2、仲裁的基本特点：（1）自愿性；（2）专业性；（3）独立性；（4）保密性；（5）快捷性；（6）仲裁在国际上得到承认和执行。
（四）诉讼
1、民事诉讼的概念：民事诉讼是指人民法院在当事人和其他诉讼参与人的参与下，以审理、裁判、执行等方式解决民事纠纷活动，已经由此产生的各种诉讼关系的总和。
2、民事诉讼的基本特征：（1）公权性；（2）程序性；（3）强制性。
（五）除和解、调解、仲裁、诉讼四种民事纠纷解决方式外，由于建设工程活动及其纠纷的专业性、复杂性，我国在技术工程法律实践中孩子探索其他解决纠纷的新方式，如争议评审机制。

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