2025 年全国初级社会工作者考试

初级实务优选 120 题

考试资料由 233 网校整理提供（整理不易，请尊重版权）

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2025 年全国初级社会工作者考试

初级实务优选 120 题

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1、赵奶奶几个月前从农村来到城市照顾孙子，由于人生地不熟，语言沟通困难，特别不适

应。想回农村。但是她觉得儿子儿媳整天忙于工作，孙子无人照顾，又不忍向儿子开口。为

了帮助赵奶奶识别问题的主观因素，社会工作者的下列做法中正确的是( )。

A. 询问赵奶奶为解决这一问题做了什么努力

B. 了解赵奶奶之前是如何应对类似问题的

C. 与赵奶奶确认这一问题是什么时候开始的

D. 引导赵奶奶说出她自己担心背后的原因

【参考答案】D

【参考解析】ABC 属于识别服务对象问题的客观因素。所谓主观因素是指服务对象对问题的

实际感受。识别问题的主观因素即是要认识服务对象是如何看待自己的问题的，站在他的角

度来理解这些问题对他的意义是什么、他为什么会有如此的主观理解、它们对服务对象现在

的社会一心理影响是什么，即认识问题在服务对象处境中的意义。故本题答案选 D。

2、王女士觉得自己性格比较急躁，孩子不听话时，说不上几句就发脾气，导致她与孩子关

系紧张。抱着改正自己爱发脾气的毛病和与孩子改善关系的期望，王女士来到社会工作服务

机构寻求帮助。社会工作者小张接案后，为了清楚地知道王女士接受服务后的改变状况和服

务效果，需要建立服务基线，其正确的做法包括（ ）。

A. 分析服务前后王女士的情绪变化

B. 与王女士一起选择情绪变化量表

C. 评估服务结束后王女士的情绪状况

D. 与王女士一起确定情绪管理的目标

E. 指导王女士记录介入后某一天发脾气的次数

【参考答案】B,D

【参考解析】本题考查社会工作实务的通用过程中的评估。建立基线的方法有三种:一是确

定介入的目标。二是选择测量工具，包括直接观察、使用标准化问卷或量表。三是对目标行

为进行测量并记录目标行为。故选 BD。注意：E选项是“介入后”，所以不选。题干问的是

建立服务基线，如果是介入前则可选。

3、为了帮助精神病患者老张出院之后在社区进行康复，社会工作者小王来到老张家中做家

庭会谈，了解老张的日常起居情况和居住环境，询问老张与家人的交往状况;之后，小王又

联系了老张的主治医生，了 解老张就诊和服药情况;此外，小王还查阅了老张的社区档案。

在上述工作中，小王运用的资料收集方法包括(  )。

A. 询问

B. 问卷调查

1、赵奶奶几个月前从农村来到城市照顾孙子，由于人生地不熟，语言沟通困难，特别不适

应。想回农村。但是她觉得儿子儿媳整天忙于工作，孙子无人照顾，又不忍向儿子开口。为

了帮助赵奶奶识别问题的主观因素，社会工作者的下列做法中正确的是( )。

A. 询问赵奶奶为解决这一问题做了什么努力

B. 了解赵奶奶之前是如何应对类似问题的

C. 与赵奶奶确认这一问题是什么时候开始的

D. 引导赵奶奶说出她自己担心背后的原因

【参考答案】D

【参考解析】ABC 属于识别服务对象问题的客观因素。所谓主观因素是指服务对象对问题的

实际感受。识别问题的主观因素即是要认识服务对象是如何看待自己的问题的，站在他的角

度来理解这些问题对他的意义是什么、他为什么会有如此的主观理解、它们对服务对象现在

的社会一心理影响是什么，即认识问题在服务对象处境中的意义。故本题答案选 D。

2、王女士觉得自己性格比较急躁，孩子不听话时，说不上几句就发脾气，导致她与孩子关

系紧张。抱着改正自己爱发脾气的毛病和与孩子改善关系的期望，王女士来到社会工作服务

机构寻求帮助。社会工作者小张接案后，为了清楚地知道王女士接受服务后的改变状况和服

务效果，需要建立服务基线，其正确的做法包括（ ）。

A. 分析服务前后王女士的情绪变化

B. 与王女士一起选择情绪变化量表

C. 评估服务结束后王女士的情绪状况

D. 与王女士一起确定情绪管理的目标

E. 指导王女士记录介入后某一天发脾气的次数

【参考答案】B,D

【参考解析】本题考查社会工作实务的通用过程中的评估。建立基线的方法有三种:一是确

定介入的目标。二是选择测量工具，包括直接观察、使用标准化问卷或量表。三是对目标行

为进行测量并记录目标行为。故选 BD。注意：E选项是“介入后”，所以不选。题干问的是

建立服务基线，如果是介入前则可选。

3、为了帮助精神病患者老张出院之后在社区进行康复，社会工作者小王来到老张家中做家

庭会谈，了解老张的日常起居情况和居住环境，询问老张与家人的交往状况;之后，小王又

联系了老张的主治医生，了 解老张就诊和服药情况;此外，小王还查阅了老张的社区档案。

在上述工作中，小王运用的资料收集方法包括(  )。

A. 询问

B. 问卷调查

C. 观察

D. 利用已有资料

E. 咨询

【参考答案】A,C,D,E

【参考解析】收集资料的方法和途径包括：询问、咨询、观察、利用已有资料、问卷调查。

题干社工小王来到老张家中做家庭会谈，了解老张的日常起居情况和居住环境，这是属于观

察的方法；询问老张与家人的交往状况，这是属于询问的方法；随后社工又联系了老张的主

治医生，了解老张就诊和服药情况，这属于咨询的方法；还查阅了老张的社区档案，这属于

利用已有资料。故本题答案为 ACDE。

4、针对新冠肺炎疫情居家防控期间多发的亲子关系紧张问题，某社会工作服务机构通过组

建社区家长微信群，开办“家长加油站”线上小组。经过六周线上服务，基本实现了帮助家

长减压和改善亲子关系的服务目标，进入结案阶段。此时，小组成员菲菲妈妈在小组微信群

中，说自己和孩子的关系又回到了参加小组前的状态，不知该如何处理；还说此时结束小组，

社会工作者太不负责任了。菲菲妈妈的这些表现属于结案期服务对象负面反应中的( )。

A. 愤怒

B. 倒退

C. 否认

D. 依赖

E. 抱怨

【参考答案】B,E

【参考解析】A愤怒表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。B 倒退指恢复到

以前的状态，以拖延结案的到来。C否认指不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，

表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等。D 依赖指对社会工作者过

分依靠。E抱怨指对社会工作者不满意。

本题中小组成员菲菲妈妈说自己和孩子的关系又回到了参加小组前的状态，不知该如何处理，

属于倒退;菲菲妈妈还说此时结束小组，社会工作者太不负责任了，是表达对社会工作者不

满意，属于抱怨。故选 BE。

5、某全国性社会工作行业协会将党史学习教育和专业服务相结合，组织部分高校社会工作

专业师生暑期到西部地区参与乡村振兴工作，他们策划并实施了村民社区参与能力提升项目，

项目开始前，研究生小余对参与项目的村民做了“参与态度和参与技能”的测量，项目结束

时再次对上述相关指标做了测量，小余评估项目成效采用的方法有( )。

A. 过程评估

C. 观察

D. 利用已有资料

E. 咨询

【参考答案】A,C,D,E

【参考解析】收集资料的方法和途径包括：询问、咨询、观察、利用已有资料、问卷调查。

题干社工小王来到老张家中做家庭会谈，了解老张的日常起居情况和居住环境，这是属于观

察的方法；询问老张与家人的交往状况，这是属于询问的方法；随后社工又联系了老张的主

治医生，了解老张就诊和服药情况，这属于咨询的方法；还查阅了老张的社区档案，这属于

利用已有资料。故本题答案为 ACDE。

4、针对新冠肺炎疫情居家防控期间多发的亲子关系紧张问题，某社会工作服务机构通过组

建社区家长微信群，开办“家长加油站”线上小组。经过六周线上服务，基本实现了帮助家

长减压和改善亲子关系的服务目标，进入结案阶段。此时，小组成员菲菲妈妈在小组微信群

中，说自己和孩子的关系又回到了参加小组前的状态，不知该如何处理；还说此时结束小组，

社会工作者太不负责任了。菲菲妈妈的这些表现属于结案期服务对象负面反应中的( )。

A. 愤怒

B. 倒退

C. 否认

D. 依赖

E. 抱怨

【参考答案】B,E

【参考解析】A愤怒表现为对社会工作者不满，批评、攻击和挑战其他人。B 倒退指恢复到

以前的状态，以拖延结案的到来。C否认指不愿承认已到结案期，避免讨论关于结案的话题，

表现为不准时参加与社会工作者的工作会谈、会谈时心不在焉等。D 依赖指对社会工作者过

分依靠。E抱怨指对社会工作者不满意。

本题中小组成员菲菲妈妈说自己和孩子的关系又回到了参加小组前的状态，不知该如何处理，

属于倒退;菲菲妈妈还说此时结束小组，社会工作者太不负责任了，是表达对社会工作者不

满意，属于抱怨。故选 BE。

5、某全国性社会工作行业协会将党史学习教育和专业服务相结合，组织部分高校社会工作

专业师生暑期到西部地区参与乡村振兴工作，他们策划并实施了村民社区参与能力提升项目，

项目开始前，研究生小余对参与项目的村民做了“参与态度和参与技能”的测量，项目结束

时再次对上述相关指标做了测量，小余评估项目成效采用的方法有( )。

A. 过程评估

B. 结果评估

C. 基线测量

D. 绩效评估

E. 介入期测量

【参考答案】B,C

【参考解析】题干中，研究生小余在项目开始前和项目结束时均对“参与项目和参与技能”

进行测量，通过前后的变化判断介入目标实现的程度，属于基线测量，故选项 C 正确；项目

结束时再次进行测量，属于结果评估，故选项 B 正确。故本题选 BC。

6、小丁今年 16 岁，有一年的药物滥用史。社会工作者小杜负责为小丁提供个案服务，需要

对小丁的家庭环境进行评估，其评估内容有（  ）。

A. 家庭经济状况

B. 家庭关系状况

C. 社区环境安全状况

D. 同伴关系状况

E. 亲子沟通状况

【参考答案】A,B,E

【参考解析】本题考查对服务对象家庭系统的预估。对家庭预估的具体内容如下：一是家庭

成员的基本情况；二是家庭的基本情况，包括家庭收入状况、居住环境、家庭成员的健康状

况等；三是家庭成员的角色和互动情况，包括夫妻、父母、兄弟姐妹、父母一子女的角色；

四是家庭规则，包括如何解决分歧、冲突，家庭的权威关系；五是家庭成员的沟通方式，包

括如何表达期望、需要、情感等；六是家庭关系，包括家庭内的次系统；七是家庭的决策和

分工方式。

7、某社会工作服务机构在社区开展“一老一小”系列服务活动。调研发现，社区中有的老

年人精通泥塑手艺，但没有机会展示，感到手艺没用了。青少年并不关注这些传统艺术，也

缺乏了解途径。基于此，该机构设计了“泥塑传承，留住时光”特色服务项目。该机构的下

列做法中，属于直接介入的有（）。

A. 招募青少年志愿者为精通泥塑手艺的老年人做口述史

B. 与社区居委会商讨建设泥塑展示区，提供邻里互动平台

C. 孵化泥塑手艺传承自组织，提升老年人参与感和价值感

D. 与相关慈善组织合作，开展泥塑工艺品慈善拍卖活动

E. 邀请泥塑手艺人为青少年开办讲座并指导泥塑制作体验

【参考答案】A,C,E

B. 结果评估

C. 基线测量

D. 绩效评估

E. 介入期测量

【参考答案】B,C

【参考解析】题干中，研究生小余在项目开始前和项目结束时均对“参与项目和参与技能”

进行测量，通过前后的变化判断介入目标实现的程度，属于基线测量，故选项 C 正确；项目

结束时再次进行测量，属于结果评估，故选项 B 正确。故本题选 BC。

6、小丁今年 16 岁，有一年的药物滥用史。社会工作者小杜负责为小丁提供个案服务，需要

对小丁的家庭环境进行评估，其评估内容有（  ）。

A. 家庭经济状况

B. 家庭关系状况

C. 社区环境安全状况

D. 同伴关系状况

E. 亲子沟通状况

【参考答案】A,B,E

【参考解析】本题考查对服务对象家庭系统的预估。对家庭预估的具体内容如下：一是家庭

成员的基本情况；二是家庭的基本情况，包括家庭收入状况、居住环境、家庭成员的健康状

况等；三是家庭成员的角色和互动情况，包括夫妻、父母、兄弟姐妹、父母一子女的角色；

四是家庭规则，包括如何解决分歧、冲突，家庭的权威关系；五是家庭成员的沟通方式，包

括如何表达期望、需要、情感等；六是家庭关系，包括家庭内的次系统；七是家庭的决策和

分工方式。

7、某社会工作服务机构在社区开展“一老一小”系列服务活动。调研发现，社区中有的老

年人精通泥塑手艺，但没有机会展示，感到手艺没用了。青少年并不关注这些传统艺术，也

缺乏了解途径。基于此，该机构设计了“泥塑传承，留住时光”特色服务项目。该机构的下

列做法中，属于直接介入的有（）。

A. 招募青少年志愿者为精通泥塑手艺的老年人做口述史

B. 与社区居委会商讨建设泥塑展示区，提供邻里互动平台

C. 孵化泥塑手艺传承自组织，提升老年人参与感和价值感

D. 与相关慈善组织合作，开展泥塑工艺品慈善拍卖活动

E. 邀请泥塑手艺人为青少年开办讲座并指导泥塑制作体验

【参考答案】A,C,E

【参考解析】直接介入是指以个人、家庭和小群体为关注对象，针对个人、家庭和小群体采

取的直接行动。直接介入的重点在于改变家庭或小群体内的人际交往，或改变个人、家庭和

小群体与其环境中的个人和社会系统的互动方式。直接介入也指针对服务对象采取的行动以

及直接服务提供和介入。B 是跟居委会合作；D联合第三方；本题选 ACE。

8、王女士来社会工作服务机构求助， 社会工作者小何通过初步接触，相关资料阅读以及社

区走访，了解了王女士的基本情况，准备拟定初次面谈的提纲。小何列出的提纲内容应包括

（）

A. 介绍机构的服务范围和服务要求

B. 协助王女士了解双方的角色职责

C. 询问王女士是否有紧急处理事项

D. 了解王女士对社会工作者的期望

E. 与王女士商讨是否签订服务合约

【参考答案】A,B,C,D

【参考解析】初次面谈提纲的内容一般包括： ①介绍自己和自己的专长； ②简要说明本次

会谈的目的和内容、双方的角色和责任；B 正确； ③介绍机构的功能和服务、相关政策（如

保密原则)和工作过程；A 正确。 ④征求服务对象对会谈安排的意见，了解对机构和社会工

作者的期望；D正确。 ⑤询问服务对象是否有需要紧急处理的事情,以便提供及时的协助。

C正确。故本题答案为 ABCD。

9、大李戒毒成功后经朋友介绍到一家公司给老板当司机。一段时间后，大李因工作强度大，

不知不觉又开始吸毒，在与社会工作者小林的一次会面中，大李告诉小林自己复吸的事，并

表示如果被老板和家人知道，不仅会丢掉工作，也会影响与家人的关系，请求小林为他保密，

对此，小林合适的做法是（ ）。

A. 明确告诉大李毒驾的严重后果，鼓励他积极戒毒

B. 遵守保密原则，协助大李保住这份工作，以维持与家人的关系

C. 遵循服务对象自决的原则，由大李自行决定是否辞职

D. 联系大李的家人，要求其加强对大李毒驾行为的监管

【参考答案】A

【参考解析】本题考查选择介入性行动的原则。选择介入性行动的原则有：(1)以人为本、

服务对象自决。(2)个别化。(3)考虑服务对象和发展阶段和他们的特点。(4)与服务对象相

互依赖。(5)瞄准服务目标。(6)考虑经济效益。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得

向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息；除非在

特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有

【参考解析】直接介入是指以个人、家庭和小群体为关注对象，针对个人、家庭和小群体采

取的直接行动。直接介入的重点在于改变家庭或小群体内的人际交往，或改变个人、家庭和

小群体与其环境中的个人和社会系统的互动方式。直接介入也指针对服务对象采取的行动以

及直接服务提供和介入。B 是跟居委会合作；D联合第三方；本题选 ACE。

8、王女士来社会工作服务机构求助， 社会工作者小何通过初步接触，相关资料阅读以及社

区走访，了解了王女士的基本情况，准备拟定初次面谈的提纲。小何列出的提纲内容应包括

（）

A. 介绍机构的服务范围和服务要求

B. 协助王女士了解双方的角色职责

C. 询问王女士是否有紧急处理事项

D. 了解王女士对社会工作者的期望

E. 与王女士商讨是否签订服务合约

【参考答案】A,B,C,D

【参考解析】初次面谈提纲的内容一般包括： ①介绍自己和自己的专长； ②简要说明本次

会谈的目的和内容、双方的角色和责任；B 正确； ③介绍机构的功能和服务、相关政策（如

保密原则)和工作过程；A 正确。 ④征求服务对象对会谈安排的意见，了解对机构和社会工

作者的期望；D正确。 ⑤询问服务对象是否有需要紧急处理的事情,以便提供及时的协助。

C正确。故本题答案为 ABCD。

9、大李戒毒成功后经朋友介绍到一家公司给老板当司机。一段时间后，大李因工作强度大，

不知不觉又开始吸毒，在与社会工作者小林的一次会面中，大李告诉小林自己复吸的事，并

表示如果被老板和家人知道，不仅会丢掉工作，也会影响与家人的关系，请求小林为他保密，

对此，小林合适的做法是（ ）。

A. 明确告诉大李毒驾的严重后果，鼓励他积极戒毒

B. 遵守保密原则，协助大李保住这份工作，以维持与家人的关系

C. 遵循服务对象自决的原则，由大李自行决定是否辞职

D. 联系大李的家人，要求其加强对大李毒驾行为的监管

【参考答案】A

【参考解析】本题考查选择介入性行动的原则。选择介入性行动的原则有：(1)以人为本、

服务对象自决。(2)个别化。(3)考虑服务对象和发展阶段和他们的特点。(4)与服务对象相

互依赖。(5)瞄准服务目标。(6)考虑经济效益。未经服务对象同意或允许，社会工作者不得

向第三方透露涉及服务对象个人身份资料和其他可能危害服务对象权益的隐私信息；除非在

特别情况下必须透露有关信息时，社会工作者应向机构或有关部门报告，并告知服务对象有

限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。

10、社会工作者小张在社区入户探访时了解到，低保对象陈女士离异，二级残疾，与父母同

住，曾患抑郁症。为了更好地为陈女士提供服务，小张首先要对其问题和需求进行评估。小

张的下列做法中，正确的是（）

A. 根据抗抑郁药物的服用频率，判断陈女士的抑郁程度

B. 了解陈女士目前的生活状态，无需了解她的以往经历

C. 根据以往工作经验，认定陈女士离婚原因是父母过度干预

D. 通过家庭探访，观察陈女士的生活场景及与父母互动情况

【参考答案】D

【参考解析】A 选项仅仅根据服药频率判断陈女士抑郁程度不够客观；评估陈女士的问题和

需求，不仅需要了解陈女士目前的生活状态，也需要了解她的以往经历 B 错误；C 选项无依

据，且过于绝对。故本题选 D。

11、社会工作者小王准备结束一个家庭个案。根据结案期工作的要求．小王的下列做法中，

正确的有（  ）。

A. 拒绝家庭继续会面的要求

B. 保持与家庭的电话联系

C. 减少与家庭直接会面的次数

D. 缩短与家庭直接会谈的时间

E. 加强与家庭成员的联系

【参考答案】C,D

【参考解析】结案并不是说社会工作者绝对不再与服务对象接触，而是不再提供服务，因而

A项错误。在结案阶段社会工作者要逐渐减少与服务对象的接触，因而 E 项错误。

12、为了及时服务社区中有需要的居民，某社会工作服务机构主动走进社区中的家庭，鼓励

那些有需要的居民接受社会工作者的协助，来机构的社区居民逐渐多了起来。据此，可以推

断该机构的服务对象有（  ）。

A. 主动求助的

B. 转介的

C. 外展的

D. 潜在的

E. 非自愿的

【参考答案】A,C,D

限度公开隐私信息的必要性及采取相关保护措施。

10、社会工作者小张在社区入户探访时了解到，低保对象陈女士离异，二级残疾，与父母同

住，曾患抑郁症。为了更好地为陈女士提供服务，小张首先要对其问题和需求进行评估。小

张的下列做法中，正确的是（）

A. 根据抗抑郁药物的服用频率，判断陈女士的抑郁程度

B. 了解陈女士目前的生活状态，无需了解她的以往经历

C. 根据以往工作经验，认定陈女士离婚原因是父母过度干预

D. 通过家庭探访，观察陈女士的生活场景及与父母互动情况

【参考答案】D

【参考解析】A 选项仅仅根据服药频率判断陈女士抑郁程度不够客观；评估陈女士的问题和

需求，不仅需要了解陈女士目前的生活状态，也需要了解她的以往经历 B 错误；C 选项无依

据，且过于绝对。故本题选 D。

11、社会工作者小王准备结束一个家庭个案。根据结案期工作的要求．小王的下列做法中，

正确的有（  ）。

A. 拒绝家庭继续会面的要求

B. 保持与家庭的电话联系

C. 减少与家庭直接会面的次数

D. 缩短与家庭直接会谈的时间

E. 加强与家庭成员的联系

【参考答案】C,D

【参考解析】结案并不是说社会工作者绝对不再与服务对象接触，而是不再提供服务，因而

A项错误。在结案阶段社会工作者要逐渐减少与服务对象的接触，因而 E 项错误。

12、为了及时服务社区中有需要的居民，某社会工作服务机构主动走进社区中的家庭，鼓励

那些有需要的居民接受社会工作者的协助，来机构的社区居民逐渐多了起来。据此，可以推

断该机构的服务对象有（  ）。

A. 主动求助的

B. 转介的

C. 外展的

D. 潜在的

E. 非自愿的

【参考答案】A,C,D

【参考解析】本题考查服务对象的来源和类型。服务对象的来源有：(1)主动求助者。(2)

由他人介绍或由机构转介来的。(3)由社会工作者通过外展工作而成为服务对象的。根据题

干中内容可知该机构的服务对象有主动求助的、外展的和潜在的。

13、五年级男孩丁丁的父亲两年前病逝，母亲无法承受打击，一直情绪低落，无心照顾丁丁。

丁丁性格内向，学习能力较弱，还经常不去上学，社会工作者接案后，对丁丁进行需求评估，

下列属于丁丁发展性需要的是（ ）。

A. 得到经济方面的帮助

B. 获得基本的生活照料

C. 与同伴相互交流沟通

D. 获得良好的家庭生活

【参考答案】D

【参考解析】AB 属于生存需要，C 属于社会化需要。

儿童的发展需要也被称为儿童的成长需要，是指儿童为了身心发展，需要获得的关 爱、教

育和引导。它主要包括：

（1）获得良好的家庭生活（D正确），得到父母的爱和适当管教，与父母建立良好的亲子关

系。

（2）拥有受教育的机会，有良好的教育和学习环境，满足其探索和认知世界的求知欲。

（3）获得足够的休闲和娱乐，有适合儿童且安全的娱乐场所，为儿童形成良好的娱乐休闲

态度、方式和行为提供教导和培养。

故本题答案选 D。

14、小蓉是小学四年级学生，每天上学要走两小时山路，最近上课时多次晕倒。社会工作者

小王家访时发现，小蓉与爷爷奶奶一起生活，父亲外出打工，收入很不稳定，母亲离家出走，

音讯全无;爷爷患重病，治疗花掉家中所有积蓄。小王拟采用以家庭为中心的方法为小蓉一

家提供服务，依据该方法的实务原则，首先，应该采取的措施是________。

A. 链接医疗资源，查明小蓉晕倒的原因

B. 组建家庭工作团队，拟订具体帮扶计划

C. 联系小蓉的父亲，建议他每周与小蓉通话

D. 向村委会报告，协助小蓉一家申请困难救助

【参考答案】A

【参考解析】本题考查的是以家庭为中心的社会工作服务方法的实务原则，在服务过程中儿

童的安全和健康永远是第一需要考虑的，本题也是顺序题，“首先”优先选择“保命保安全”

安抚情绪的选项。其他选项可以慢慢开展。

【参考解析】本题考查服务对象的来源和类型。服务对象的来源有：(1)主动求助者。(2)

由他人介绍或由机构转介来的。(3)由社会工作者通过外展工作而成为服务对象的。根据题

干中内容可知该机构的服务对象有主动求助的、外展的和潜在的。

13、五年级男孩丁丁的父亲两年前病逝，母亲无法承受打击，一直情绪低落，无心照顾丁丁。

丁丁性格内向，学习能力较弱，还经常不去上学，社会工作者接案后，对丁丁进行需求评估，

下列属于丁丁发展性需要的是（ ）。

A. 得到经济方面的帮助

B. 获得基本的生活照料

C. 与同伴相互交流沟通

D. 获得良好的家庭生活

【参考答案】D

【参考解析】AB 属于生存需要，C 属于社会化需要。

儿童的发展需要也被称为儿童的成长需要，是指儿童为了身心发展，需要获得的关 爱、教

育和引导。它主要包括：

（1）获得良好的家庭生活（D正确），得到父母的爱和适当管教，与父母建立良好的亲子关

系。

（2）拥有受教育的机会，有良好的教育和学习环境，满足其探索和认知世界的求知欲。

（3）获得足够的休闲和娱乐，有适合儿童且安全的娱乐场所，为儿童形成良好的娱乐休闲

态度、方式和行为提供教导和培养。

故本题答案选 D。

14、小蓉是小学四年级学生，每天上学要走两小时山路，最近上课时多次晕倒。社会工作者

小王家访时发现，小蓉与爷爷奶奶一起生活，父亲外出打工，收入很不稳定，母亲离家出走，

音讯全无;爷爷患重病，治疗花掉家中所有积蓄。小王拟采用以家庭为中心的方法为小蓉一

家提供服务，依据该方法的实务原则，首先，应该采取的措施是________。

A. 链接医疗资源，查明小蓉晕倒的原因

B. 组建家庭工作团队，拟订具体帮扶计划

C. 联系小蓉的父亲，建议他每周与小蓉通话

D. 向村委会报告，协助小蓉一家申请困难救助

【参考答案】A

【参考解析】本题考查的是以家庭为中心的社会工作服务方法的实务原则，在服务过程中儿

童的安全和健康永远是第一需要考虑的，本题也是顺序题，“首先”优先选择“保命保安全”

安抚情绪的选项。其他选项可以慢慢开展。

15、儿童社会工作者需要掌握有关儿童发展的理论知识，在婴幼儿身体快速生长和发育过程

中，他们先学会抬头，后学会拍胸、坐立和行走，这一过程体现了儿童成长发展的（ ）特

点。

A. 快速性

B. 阶段性

C. 顺序性

D. 差异性

【参考答案】C

【参考解析】A快速性指的是儿童从出生到年满 18 周岁，身体，包括神经系统、循环系统、

内脏器官、肌肉骨骼等都处于迅猛的成长过程中。

B阶段性，也被称为儿童发展的年龄特征，指的是在儿童发展的连续过程中，处于不同年龄

阶段的儿童会表现出某些稳定的、共有的典型特点。

C顺序性，指的是儿童身体的快速生长和发育的过程中，遵循从上到下、由近到远、从小到

大、由低级向高级的顺序性。如婴幼儿先会抬头，后会抬胸，再会坐、立、行，这是从上到

下的顺序。故选 C。

D选项差异性指的是由于遗传和环境因素的影响，儿童在具有整体共同特征的基础上，在身

心发展的表现形式、内容和水平等方面，都有不同于整体特征的个性化特点，具有不同于他

人的成长轨迹。

16、“健康中国”战略强调对人民健康进行全方位全生命周期呵护。身高是学龄前儿童生长

发育的重要指标之一。有些家长因为孩子身高暂时未达标，就四处打听增高方法,购买增高

用品。社会工作者针对这一情况在社区中开展儿童健康知识讲座,让家长知道儿童成长发育

有早有晚。上述知识说明了儿童生长发育具有(  )。

A. 顺序性

B. 个体差异性

C. 不均衡性

D. 分化与互补性

【参考答案】B

【参考解析】本题考查的是儿童成长发展的特点。儿童成长发展的特点包括:快速性，即儿

童从出生到年满 18 周岁，其身体、认知和社会行为都处于迅猛成长的过程中;阶 段性，在

儿童发展的连续过程中，处于不同年龄阶段的儿童会表现出某些稳定的、共有的典型特征;

顺序性，儿童身体的快速生长和发育以及社会心理发展都具有顺序性;不均衡性，即儿童身

体各系统的发育不均衡，出生后第一年和青春期都是加速生长发育的 阶段;个体差异性，即

15、儿童社会工作者需要掌握有关儿童发展的理论知识，在婴幼儿身体快速生长和发育过程

中，他们先学会抬头，后学会拍胸、坐立和行走，这一过程体现了儿童成长发展的（ ）特

点。

A. 快速性

B. 阶段性

C. 顺序性

D. 差异性

【参考答案】C

【参考解析】A快速性指的是儿童从出生到年满 18 周岁，身体，包括神经系统、循环系统、

内脏器官、肌肉骨骼等都处于迅猛的成长过程中。

B阶段性，也被称为儿童发展的年龄特征，指的是在儿童发展的连续过程中，处于不同年龄

阶段的儿童会表现出某些稳定的、共有的典型特点。

C顺序性，指的是儿童身体的快速生长和发育的过程中，遵循从上到下、由近到远、从小到

大、由低级向高级的顺序性。如婴幼儿先会抬头，后会抬胸，再会坐、立、行，这是从上到

下的顺序。故选 C。

D选项差异性指的是由于遗传和环境因素的影响，儿童在具有整体共同特征的基础上，在身

心发展的表现形式、内容和水平等方面，都有不同于整体特征的个性化特点，具有不同于他

人的成长轨迹。

16、“健康中国”战略强调对人民健康进行全方位全生命周期呵护。身高是学龄前儿童生长

发育的重要指标之一。有些家长因为孩子身高暂时未达标，就四处打听增高方法,购买增高

用品。社会工作者针对这一情况在社区中开展儿童健康知识讲座,让家长知道儿童成长发育

有早有晚。上述知识说明了儿童生长发育具有(  )。

A. 顺序性

B. 个体差异性

C. 不均衡性

D. 分化与互补性

【参考答案】B

【参考解析】本题考查的是儿童成长发展的特点。儿童成长发展的特点包括:快速性，即儿

童从出生到年满 18 周岁，其身体、认知和社会行为都处于迅猛成长的过程中;阶 段性，在

儿童发展的连续过程中，处于不同年龄阶段的儿童会表现出某些稳定的、共有的典型特征;

顺序性，儿童身体的快速生长和发育以及社会心理发展都具有顺序性;不均衡性，即儿童身

体各系统的发育不均衡，出生后第一年和青春期都是加速生长发育的 阶段;个体差异性，即

由于遗传和环境因素的影响，儿童在具有整体共同特征基础上，在身心发展的表现形式、内

容和水平等方面，都有不同于整体特征的个性化特点，具有 不同于他人的成长轨迹;分化与

互补性，即儿童的各种生理和心理能力的发展和成熟， 多数情况下都依赖于明确分化的生

理机能的作用，但在总体发展水平方面，却又表现出 一定的机能互补性特点。题干中一些

孩子身高暂时未达标，儿童成长发育有早有晚;社会工作者开展儿童健康知识讲座，让家长

知道儿童成长发育有早有晚，均体现出个体差异性。故选 B。

17、社会工作者为了倡导儿童友好社区建设，开展了系列服务。下列说法中，通过改善社区

环境布局倡导儿童友好社区建设的是（）。

A. 开展儿童友好社区讲座

B. 设立紧急庇护场所

C. 举办社区亲子趣味运动会

D. 组织“我爱社区”演讲比赛

【参考答案】B

【参考解析】如果要保障社区儿童和家庭获得上述服务，就需要社区培育和发展小型的专业

社区服务机构，包括儿童发展服务机构、儿童福利服务机 构、儿童保护服务机构、儿童紧

急庇护场所等。

18、社会工作者小张在走访本村留守儿童时发现，留守儿童的辍学营养不良等问题有了很大

改善，但在学业辅导方面仍然有比较突出的需求，上述发现说明该村留守儿童目前面临的主

要是（ ）问题。

A. 儿童生存

B. 儿童发展

C. 儿童保护

D. 儿童参与

【参考答案】B

【参考解析】A儿童生存的问题包括新生儿健康问题、儿童营养问题；

B儿童发展的问题包括身处困境的问题、辍学的问题；

C儿童保护的问题包括儿童被遗弃的问题、儿童遭受体罚和肢体虐待的问题、儿童被性侵的

问题、儿童被忽视的问题、儿童被拐卖的问题、家庭监护的问题。

D属于无意义项，直接排除。

本题考查的是儿童发展问题中的身处困境的问题：困境儿童是一个具有包容性的多维概念。

经济和物质的匮乏是困境儿童的显性体现，有效成人陪伴、情感回应、健康照料、榜样示范

等儿童成长资源的匮乏是困境儿童的隐性体现;前者往往是造成后者的原因，但导致后者的

由于遗传和环境因素的影响，儿童在具有整体共同特征基础上，在身心发展的表现形式、内

容和水平等方面，都有不同于整体特征的个性化特点，具有 不同于他人的成长轨迹;分化与

互补性，即儿童的各种生理和心理能力的发展和成熟， 多数情况下都依赖于明确分化的生

理机能的作用，但在总体发展水平方面，却又表现出 一定的机能互补性特点。题干中一些

孩子身高暂时未达标，儿童成长发育有早有晚;社会工作者开展儿童健康知识讲座，让家长

知道儿童成长发育有早有晚，均体现出个体差异性。故选 B。

17、社会工作者为了倡导儿童友好社区建设，开展了系列服务。下列说法中，通过改善社区

环境布局倡导儿童友好社区建设的是（）。

A. 开展儿童友好社区讲座

B. 设立紧急庇护场所

C. 举办社区亲子趣味运动会

D. 组织“我爱社区”演讲比赛

【参考答案】B

【参考解析】如果要保障社区儿童和家庭获得上述服务，就需要社区培育和发展小型的专业

社区服务机构，包括儿童发展服务机构、儿童福利服务机 构、儿童保护服务机构、儿童紧

急庇护场所等。

18、社会工作者小张在走访本村留守儿童时发现，留守儿童的辍学营养不良等问题有了很大

改善，但在学业辅导方面仍然有比较突出的需求，上述发现说明该村留守儿童目前面临的主

要是（ ）问题。

A. 儿童生存

B. 儿童发展

C. 儿童保护

D. 儿童参与

【参考答案】B

【参考解析】A儿童生存的问题包括新生儿健康问题、儿童营养问题；

B儿童发展的问题包括身处困境的问题、辍学的问题；

C儿童保护的问题包括儿童被遗弃的问题、儿童遭受体罚和肢体虐待的问题、儿童被性侵的

问题、儿童被忽视的问题、儿童被拐卖的问题、家庭监护的问题。

D属于无意义项，直接排除。

本题考查的是儿童发展问题中的身处困境的问题：困境儿童是一个具有包容性的多维概念。

经济和物质的匮乏是困境儿童的显性体现，有效成人陪伴、情感回应、健康照料、榜样示范

等儿童成长资源的匮乏是困境儿童的隐性体现;前者往往是造成后者的原因，但导致后者的

原因并非只有前者。我国留守儿童问题是典型的隐性儿童困境问题，他们的困境主要表现为

缺乏父母的陪伴，往往处于生活上有祖辈或者其他亲戚照顾而日常情感缺乏有效回应、学业

上缺乏能力培养指导或者辅导的状态中。我国显性困境儿童主要指经济困难儿童，包含按月

领取基本生活费的孤儿、被纳入农村特困人员救助供养的特困儿童以及被纳入最低生活保障

范围的儿童。

根据题干学业辅导方面仍然有比较突出的需求，本题答案为 B。

19、从儿童社会心理发展的角度来看，幼儿时期的儿童需要完成（ ）人格的培养。

A. 信任

B. 自主

C. 勤奋

D. 独立

【参考答案】B

【参考解析】儿童的社会心理发展也具有顺序性。从积极人格培养的角度，婴儿时期的儿童

需要完成信任人格的培养；幼儿时期的儿童需要完成自主人格的培养；学前阶段的儿童则需

要完成勤奋的人格培训。故答案为 B。

20、某村社会工作者小张对本村留守儿童摸排后发现，留守儿童课后娱乐方式单一，沉迷手

机游戏的情况很普遍，为改善这一现状，小张在本村儿童之家举办“凤凰花助飞成长营”，

为留守儿童提供适宜的文学读物，定期开设科学探索课堂，激发他们的求知欲和探索精神，

小张上述服务满足了留守儿童的（ ）需要。

A. 生存

B. 受保护

C. 发展

D. 社会化

【参考答案】C

【参考解析】A生存的需要包括生命存在的需要、社会存在的需要。

B受保护的需要包括身体虐待、情感虐待、性虐待、儿童忽视、儿童剥削。

C发展的需要包括获得良好的家庭生活、拥有受教育的机会、获得足够的休闲和娱乐。

D社会化需要包括培养儿童的基本生活技能、促使自我观念发展、养成良好的生活习惯、培

养良好的道德品质。

题干中，社会工作者小张为了改善留守儿童课后娱乐方式单一，沉迷手机游戏的情况而举办

“凤凰花助飞成长营”，激发他们的求知欲和探索精神，满足留守儿童成长的需要。故选 C。

21、在具体开展亲职教育辅导服务时，“父母效能训练模式”教导家长如何能成为一位有效

原因并非只有前者。我国留守儿童问题是典型的隐性儿童困境问题，他们的困境主要表现为

缺乏父母的陪伴，往往处于生活上有祖辈或者其他亲戚照顾而日常情感缺乏有效回应、学业

上缺乏能力培养指导或者辅导的状态中。我国显性困境儿童主要指经济困难儿童，包含按月

领取基本生活费的孤儿、被纳入农村特困人员救助供养的特困儿童以及被纳入最低生活保障

范围的儿童。

根据题干学业辅导方面仍然有比较突出的需求，本题答案为 B。

19、从儿童社会心理发展的角度来看，幼儿时期的儿童需要完成（ ）人格的培养。

A. 信任

B. 自主

C. 勤奋

D. 独立

【参考答案】B

【参考解析】儿童的社会心理发展也具有顺序性。从积极人格培养的角度，婴儿时期的儿童

需要完成信任人格的培养；幼儿时期的儿童需要完成自主人格的培养；学前阶段的儿童则需

要完成勤奋的人格培训。故答案为 B。

20、某村社会工作者小张对本村留守儿童摸排后发现，留守儿童课后娱乐方式单一，沉迷手

机游戏的情况很普遍，为改善这一现状，小张在本村儿童之家举办“凤凰花助飞成长营”，

为留守儿童提供适宜的文学读物，定期开设科学探索课堂，激发他们的求知欲和探索精神，

小张上述服务满足了留守儿童的（ ）需要。

A. 生存

B. 受保护

C. 发展

D. 社会化

【参考答案】C

【参考解析】A生存的需要包括生命存在的需要、社会存在的需要。

B受保护的需要包括身体虐待、情感虐待、性虐待、儿童忽视、儿童剥削。

C发展的需要包括获得良好的家庭生活、拥有受教育的机会、获得足够的休闲和娱乐。

D社会化需要包括培养儿童的基本生活技能、促使自我观念发展、养成良好的生活习惯、培

养良好的道德品质。

题干中，社会工作者小张为了改善留守儿童课后娱乐方式单一，沉迷手机游戏的情况而举办

“凤凰花助飞成长营”，激发他们的求知欲和探索精神，满足留守儿童成长的需要。故选 C。

21、在具体开展亲职教育辅导服务时，“父母效能训练模式”教导家长如何能成为一位有效

的（ ）强化亲子关系。

A. 教育者

B. 管理者

C. 使能者

D. 辅导者

【参考答案】D

【参考解析】在具体开展亲职教育辅导服务时，“父母效能训练模式”有较好的理论参考。

该模式教导家长如何能成为一位有效的“辅导者”，如何强化父母与子女之间的亲子关系，

如何运用接纳、尊重、同理、倾听等辅导技巧与子女做有效的沟通。故选 D。

22、社会工作者运用小组工作方法协助社区青少年辨识和察觉自我状态，以改进其表达方式，

其中一节的活动内容是：在地上画出分别标有 P、A、C 的三个圆圈，每两名小组成员为一组，

就某一有争议的社会话题进行讨论，当他们使用情绪化、孩子气的语言，或有委屈抱怨等行

为时，就跳入 C 圈；当他们的语气变得成熟理性、情绪稳定时，就再跳入 A 圈；当他们的语

气带有指使、命令、斥责的性质时，则要跳入 P 圈。该小组工作的互动设计所依据的是（）。

A. 弗洛伊德的自我理论

B. 萨提亚人际沟通理论

C. 埃里克森的自我理论

D. 伯恩的沟通分析理论

【参考答案】D

【参考解析】伯恩的沟通分析理论内容第四点：游戏分析。卡普曼戏剧三角论把人们在沟通

中的角色分为三类。压迫者指永远想居领导地位、一直想指挥别人，超越别人者；拯救者指

当别人受到欺负，你会主动要去帮助别人者；牺牲者指常觉得自己是一个被欺负的人，是个

可怜的无助者。这三种角色在日常生活中可以很巧妙、很快速地“转换”，目的只是玩一些

不真诚的心理策略游戏。

23、社会工作者小杨发现，社区内有一群辍学在家的青少年，他们经常聚在一起抽烟喝酒，

夜不归宿。小杨计划通过开展一系列服务引导这些青少年进行自我探索、增进自我认知、改

变不良行为、改善他们与父母的关系，预防这些青少年出现“不正常社会化倾向”问题。小

杨的上述服务计划属于（ ）

A. 危机干预

B. 临界预防

C. 社区矫正

D. 社会观护