21．社区社会工作者马琳琳利用自己的身份和权利倡议机构实行必要的改革，为缺乏资源的服务对象争取更合理的服务，在这个过程中她扮演的角色是( )。
A．领导者
B．联系人
C．倡导者
D．教育者
22．个案工作建立关系技巧不包括( )。
A．自我披露
B．感同身受
C．制造气氛
D．建立有利于服务对象积极表达的关系模式
23．“单亲家庭自强小组”“癌症病友小组”属于小组类型中的( )。
A．教育小组
B．支持小组
C．成长小组
D．任务小组
24．学校社会工作者张某招募十名高二学生，就如何提高学习动力，运用互动模式开展小组工作。下列说法正确的是( )。
A．互动模式旨在帮助组员了解、认识和探索自己
B．在互动模式中组员一般来自行为出现问题的人群
C．互动模式强调组员间的平等以及个体独立性
D．互动模式主要帮助组员学习新知识和新方法
25．谢玲是一位离异的单亲母亲，之前曾面临下岗失业的困境，但是通过自己的努力，终于被一家大企业聘用。最近，其前夫(某房地产公司的老总)来找谢玲，以谢玲没有抚养能力为由，想要回女儿的抚养权。谢玲担心自己会失去孩子的抚养权，感到很无助，于是向社会工作者辛欣求助。在和辛欣的交谈过程中，谢玲表现出非常惧怕和缺乏自信、低落的情绪。这时，辛欣握住谢玲的手说：“谢玲，我很理解你现在的感受，孩子对你来说很重要，你在最困难时的精神支柱就是孩子，现在孩子的父亲想要回孩子，对你的打击真是太大了。”
此时辛欣所运用的是会谈支持性技巧中的( )技巧。
A．鼓励
B．倾听
C．专注
D．同理心
26．在小组工作结束阶段，社会工作者要帮助组员处理好离开小组时的各种感受，组织各种活动，这时社会工作者扮演的是( )角色。
A．领导者
B．引导者
C．协调者
D．倡导者
27．成长小组组员之间已经相当熟悉，聚会时均能积极表达自己的意见，讨论现场气氛非常热烈，甚至出现个别组员为获得更多的支持出言贬低他人的行为。社会工作者小吴在这期间既细心倾听组员的意见，不断点头，也指出小组面临的冲突，让他们一起面对，寻找解决的办法。此时，小吴运用的技巧不包括( )。
A．积极回应
B．专注与倾听
C．情绪转移法
D．促进互动交流
28．在单位组织的一次年终座谈会中，大多数职工都发表了自己的感受，只有武某默默坐在角落，一言不发，此时社会工作者对武某应采取( )技巧。
A．了解
B．鼓励
C．倾听
D．中立
29．社区社会工作者在暑假举办一个提升青少年沟通技巧的小组活动，发现有个女孩经常离开小组接听手机。此时，社会工作者适当的处理方法是( )。
A．委婉劝她退出小组
B．在小组中讨论小组规范
C．让她在组员面前检讨
D．和其他组员讨论她的行为
30．社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列( )行动属于实现过程目标。
A．加强社区的安全巡逻
B．改善社区的卫生状况
C．建立社区支持机构
D．增强居民解决社区问题的能力
31．下列( )的核心是强调动员社区内的资源，发动在社区内的亲戚朋友和居民协助提供照顾。
A．“由居委会照顾”
B．“由家庭照顾”
C．“由政府照顾”
D．“由社区照顾”
32．社会策划模式中，( )往往在收集资料、分析事实、决定方案、采取行动等过程中居于主要位置。
A．社区居民
B．社区领导者
C．社区工作者
D．社区民间组织
33．社区工作社会策划模式中，确定社区需要采用的评估方法不包括( )。 I
A．参与性方法
B．预测分析方法
c．社区调查方法
D．社会指标方法
34．在社区工作中，社会工作者在不同工作阶段采用的介入策略有所不同。社会工作者小王策划在中秋节举办社区运动会，以创造机会让居民相互认识、彼此交流，从而密切邻里关系。这一活动应在社区工作的( )开展。
A．准备阶段
B．启动阶段
C．巩固阶段
D．评估阶段
35．某社区下岗职工萧阿姨找到社会工作者，希望每月增发60元特困补助，理由是另一个社区的下岗职工特困补助已经贯彻实施了，萧阿姨的需要属于( )。
A．精神性需求
B．感觉性需要
C．比较性需要
D．表达性需要
36．常芳是一名社会工作者，最近她在设计一份社会服务方案，其中在选择评估方法时，她决定通过关注服务对象的变化、资源使用情况、经费支出情况等来评估。她所采用的评估方法应该是( )。
A．效果评估
B．过程评估
C．需求评估
D．成果评估
37．社会工作者黎晓参加社会工作仅一个月，她最近要对负责的社区进行调查，则她在接触居民、展开话题后，应把谈话维持在居民可以( )的水平上。
A．讨论
B．了解
C．学习
D．提升
38．针对社区10位独居老人，社会工作者小王策划了“温馨电话问候”服务，动员社区居民以志愿者身份打电话给独居老人，了解他们的日常生活情况，传递温暖与关爱。为有效管理志愿者，小王对居民志愿者的需要进行评估的内容应包括( )。
A．志愿者是否参与服务
B．志愿者的个人专业和专长
C．志愿者被服务对象
D．志愿者服务的效果
39．社会工作领域方案发展策划的主要过程是：需求评估→目标制定→考虑机构的总目标→方案目标的修订→探索各种可行方法→认识机构的局限性→( ) →方案活动的详细发展。
A．方案目标修订
B．设计可行的战略
C．收集其他机构创新的方法
D．选择可行性方法
40．社会工作督导是专业训练的一种方法，它是由机构内资深的工作者，对机构内新进入的工作人员，初级社会工作者、实习学生及志愿者，通过一种定期和持续的督导程序，传授专业服务的知识与技术，以增进其专业技巧，进而促进他们成长并确保服务质量的活动。社会工作督导是专业训练的一种方法，下面属于社会工作督导的主要对象的是( )。
A．助理社会工作师
B．社会工作行政人员
C．资深社会工作者
D．政府工作人员
