1、安康社区居住着不少独居老人，这些老人大多对生活缺乏信心，社区工作者小吴开展小组活动时，老人频繁表达绝望情绪，小吴最恰当的做法是()。
A.帮助老人感受绝望情绪的普遍性，引发共鸣
B.引导老人充分表达，来释放不好的情绪
C.改变交流的内容，让老人的情绪有所改善
D.中止当前环节的活动，放音乐让老人舒缓情绪
参考答案：B
参考解析：社工秉持接纳原则，鼓励组员宣泄负面情绪，是情绪疏导基础方法；A强化负面感受、C回避诉求、D贸然中断小组均不专业。
2、在服务社区老人时，李大爷向社区工作者小王抱怨说:“我女儿说我年纪大了，耳根子软，容易被骗，不让我自己管钱”，此时，小王运用同理心的技巧，最适宜的回应是()。
A.“您女儿都是为了您好，您要学会理解。”
B.“听得出您很生气，觉得女儿不尊重您的判断力，是这样吗？”
C.“您觉得自己头脑还很清楚，却不被女儿信任，这让您很气恼，是吗？”
D.“那您有没有和您女儿好好沟通一下您的想法呢？”
参考答案：C
参考解析：同理心既要共情情绪，还要精准复述服务对象内心想法：自认头脑清醒、不被子女信任而气恼；A说教、B概括片面、D直接提建议，均不符合同理心表达要求。
3、下列关于外汇储备错误的是()。
A.外汇储备是一个国家货币当局持有并可以随时兑换外国货币的资产
B.外汇储备是一国政府保有的以外币表示的债权
C.截至2009年6月，中国大陆外汇储备排名世界经济体第二
D.中国外汇储备(不含港澳台)的主要组成部分是美元资产
参考答案：C
参考解析：AB两项，外汇储备是指一国政府所持有的国际储备资产中的外汇部分，即一国政府保有的以外币表示的债权，是一个国家货币当局持有并可以随时兑换外国货币的资产。D项，外汇储备具体形式包含政府境外短期存款、外币有价证券、外币票据等，我国不含港澳台的外汇储备以美元资产为主，主要配置美国国债与机构债券。C项，截至2009年6月，中国大陆外汇储备位居全球经济体第一位，日本第二、俄罗斯第三。
4、某企业积极参与所属社区的公益事业，为社区养老服务中心捐赠物资，该企业的捐款动机属于()。
A.市场营销动机
B.自我利益动机
C.社会联谊动机
D.税法策略动机
参考答案：A
参考解析：企业通过公益捐赠树立良好社会口碑、提升品牌形象，属于市场营销层面的公益投入；社会联谊侧重维系政企、社群人脉。
5、社区工作关于人的价值理念不包括()。
A.每个社区成员都有自己的价值、尊严、需要和权利，都值得并需要被尊重和关怀
B.每个社区成员都有成长向上的能力和动力，需要得到认可和激发
C.每个社区成员都可以实现自己利益的最大化，不必考虑他人和社会
D.每个社区成员都有建设和谐社会的责任和义务，都有为建设和谐社会作贡献的愿望
参考答案：C
参考解析：C项表述错误，社会工作价值理念强调个人需要对自身、他人及社会承担相应责任，不能片面追求个人利益最大化而漠视集体与社会利益。
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