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老宋退休后脾气变得很暴躁,经常与妻儿吵架,家里气氛紧张。社会工作者得知老宋一家的情况后为其提供服务。下列社会工作者的做法中,体现关系协调者角色的是(  )。

来源:233网校 2021-03-17 09:45:00

老宋退休后脾气变得很暴躁,经常与妻儿吵架,家里气氛紧张。社会工作者得知老宋一家的情况后为其提供服务。下列社会工作者的做法中,体现关系协调者角色的是(  )。

A、建议老宋向原单位争取返聘

B、帮助老宋逐渐适应退休生活

C、为老宋进行情绪疏导和减压

D、促进老宋与家人的相互沟通

参考答案:D
参考解析:本题考查社会工作者的直接服务角色。社会工作者的直接服务角色包括服务提供者、治疗者、支持者、使能者、倡导者和关系协调者。在许多情况下,是因为服务对象与周围的人、群体或社会组织没能处理好关系,即他们的人际关系和社会关系失调,而使自己陷入困境。社会工作者有时要面对不同个人、不同群体之间的矛盾或冲突,这时社会工作者就要承担起协调关系、缓解和处理矛盾的任务。社会工作者希望自己的介入能够促进矛盾、冲突双方的互相沟通和理解,从而缓和、解决矛盾。这需要社会工作者全面深入地分析问题,谨慎地选择工作方法,策略性地应对问题。这即是社会工作者的关系协调者角色。
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