一、含义和特点（一）含义1、个案工作：运用专业的知识、方法和技巧，通过一连串的专业工作，帮助遭遇困难的单个个人或者家庭发掘和运用自身的能力及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的适应状况，实现对人的尊
一、理论基础理论内容人本主义人有追求成长发展的趋向：一种是发展出健康、理性的生活方式；另一种是发展出不良的、非理性的生活方式。ABC理论1、A—引发事件，服务对象所遇到的当前发生事件；2、B—信念，服
一、理论来源1、巴甫洛夫经典系统条件作用理论；2、斯金纳操作性条件作用理论3、班杜拉社会学习理论；4、贝克认知治疗理论。二、认知行为治疗模式的内容（一）理论假设1、基本原则（1）认知对人的情绪和行为有
一、地区发展模式1、基本假设（1）对社区构成的假设；（2）对社区人群关系的假设；（3）对个人及其个体行为动机的假设。2、实施特点（1）较多关注社区共同性问题（对大多数居民产生影响）；（2）通过建立社区
一、关于社区照顾在社区内为服务对象提供照顾服务，促进其正常生活。关于服务提供者是由非正式网络和正式服务系统组成，重点的服务对象是老年人、儿童、残障人士、精神障碍人士 。【注意】非正式网络：一般由家人、
一、小组工作含义小组工作是社会工作的基本方法，以具有共同需求或相近问题的群体为服务对象，经由社会工作者策划与指导，通过小组活动过程及组员之间的互动和经验分享，帮助小组组员改善其社会功能，促进其转变和成
一、个案会谈类型★★★★★类型内容强调建立关系会谈帮助社会工作者与案主建立专业的合作关系。关系建立收集资料会谈帮助社会工作者收集服务对象相关资料。资料收集诊断性会谈针对服务对象问题做出正确的分析和判断
一、理论假设1、对人的成长发展的假设人生活在特定的社会环境中，涉及生理、心理和社会三个方面影响。2、对服务对象的问题的假设服务对象问题产生原因：不良现实生活环境、不成熟的自我和超我功能、过分严厉的自我
一、科尔伯格的道德发展阶段论1、前习俗水平（0-9岁）阶段根据第一阶段：惩罚与服从定向阶段根据行为后果来判断行为的好坏程度第二阶段：相对功利取向阶段根据是否符合自己的利益评定行为好坏【注意】“惩罚与服
一、弗洛伊德精神分析理论1、人格发展五个时期：口唇期、肛门期、性器期、潜伏期和生殖期；2、停滞与退行停滞儿童某一时期矛盾未能顺利解决、需求未能满足或过度满足状况下的保持这一时期行为退行受挫或焦虑时返回
