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1.社会工作者小王接待了来机构求助的小李夫妇，在他们讲述问题后，小王介绍了机构的服务范围和要求，并且与小李夫妇协商问题解决的优先次序。
小王的上述做法属于社会工作实务过程中的（　　）。

A、接案
B、预估
C、计划
D、评估

2.张老师发现自己班上的学生小花最近总是闷闷不乐、情绪低落，于是带着小花来见社会工作者小江。小江在询问过程中观察到，小花一直低着头不说话，都是张老师在替她回答问题。
上述案例中，小花属于（　　）的服务对象。

A、潜在
B、现有
C、自愿
D、外展

3. 小红因婚姻问题前来求助。社会工作者小赵在仔细倾听了小红的叙述后，拟通过询问小红自己对问题的看法来明确问题。
小赵的下列提问中．恰当的是（　　）

A、“您认为自己的婚姻困惑是怎么出现的?”
B、“您认为自己的婚姻可以怎样改善?”
C、“您做过哪些努力来改善自己的婚姻?”
D、“您对自己的婚姻有哪些期待?”

4.关于社会工作接案阶段，下列说法错误的是(      )。

A、“接案”是整个助人过程的基础和起点
B、“接案”是社会工作助人活动的开端，是社会工作者与潜在服务对象开始接触，了解其需要，帮助其逐渐成为服务对象并接受社会工作服务的过程
C、对服务对象与问题的详细了解是接案阶段的主要工作
D、保证服务对象所要求的服务符合服务机构的工作范围

5.社会工作实务过程的第一步是(      )。

A、接案
B、评估
C、计划
D、介入