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1.某社会工作服务机构总干事在每周一主持召开由各部门负责人参加的例会上，一般会在布置完各部门的工作后，强调部门间分工合作的重要性。该总干事的这项工作属于社会工作服务机构运作中的（  ）。

A、授权
B、培训
C、评估
D、协调

2.社会服务机构运作过程是(   )。

A、授权、组织、监督、控制
B、授权、协调、沟通、控制
C、策划、组织、授权、监督
D、计划、授权、规划、领导

3.授权的主要目的是(   )。

A、提升组织形象
B、创建机构的组织文化
C、促进社会服务机构管理
D、让社会服务机构发挥最大效率

4.社会服务机构的(   )是在制定机构的活动计划时，对不同部门、人员的相关活动在时间、过程方面合理搭配，使服务活动在进行过程中实现互相支持、互相配合。

A、工作性协调
B、程序性协调
C、系统性协调
D、具体协调

5.为了实现社会服务机构的发展目标和良性运作，管理者应努力提高员工的满意度和工作动机，并发挥团队精神，将各部门的活动化为一致性行动。在这一过程中，管理者应进行的活动是（　　）。

A、授权与沟通
B、授权与协调
C、沟通与协调
D、沟通与控制