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第四节 个案工作的常用技巧

来源:233网校 2020年4月29日

1.服务对象:“我们总吵架,他从来不管家里的事,也不花心思在孩子身上,还常常找借口不回家。要不是为了孩子,我们早就离婚了。可是,近来连孩子也嫌我烦,不理不睬的,我的心都伤透了。为什么谁都不理解我呢?”
社会工作者:“丈夫和孩子对您为家庭的付出不理解,这让您很伤心,很烦恼”。
上述对话中,社会工作者运用的技巧是(  )。

A、对质
B、澄清
C、同理
D、重构

2.某电台主持人来社会工作服务机构救助,诉说他面对的种种压力,社会工作者回应说: “看来你的压力都和工作有关啊……”此时,社会工作者采用的会谈技巧是(  )。

A、同理
B、倾听
C、鼓励
D、摘要

3.小云最近几个月因为晚上做噩梦的原因一直精神状态不佳,严重影响到了平时的正常工作和生活。对此社会工作者定期和小云见面会谈,帮助小云分析梦境的内容和原因,以减轻小云的精神压力和抑郁的情绪。社会工作者针对小云展开的会谈类型是(  )。

A、建立关系的会谈
B、收集资料的会谈
C、治疗性会谈
D、咨询会谈

4.关于个案工作过程中的评估过程,下列论述有误的是(  )。

A、评估是指服务介入总结结束阶段的评估
B、效果评估注重服务运用的策略、方法和技巧
C、常用的评估方法有问卷评估、行为评估和心理测量
D、社会工作者可以让服务对象主导评估工作

5.个案工作的技巧有多种,在会谈中影响性技巧是常用的一种方法,下列()属于影响性技巧。

A、倾听,即用心聆听服务对象传达的信息
B、对质,即通过直接提问等方式让服务对象直接面对自己的问题
C、鼓励,即用各种方式肯定服务对象的表现
D、澄清,即重新整理模糊不清的经验和感受

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