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1. 关于个案管理的说法，正确的是（　　）。

A、个案管理就是社会工作者在服务过程中管理好服务对象
B、个案管理就是为服务对象的特殊需要提供各类直接的服务
C、个案管理就是把每个服务对象的档案建成电子文档管理好，以便随时查询
D、个案管理就是社会工作者协调和管理好各种资源，满足服务对象的多种需要

2.下列各项不属于结案阶段社会工作者为结束服务需要做的准备的是（  ）。

A、征求服务使用者对服务结束时间的建议
B、处理服务关系结束后所带来的情感反应
C、检查结束工作的安排
D、追踪服务的安排

3.一般而言，服务对象通常是通过各种转介与()等方式成为服务对象的。

A、社区组织
B、家庭
C、自我
D、外展

4.个案管理的运作具备经过各项服务的协调实现服务的合理配置和()的双重功能。

A、强调服务的效率
B、能充分运用服务对象所拥有的全部资源
C、处理方式有弹性，能按事情的变化而修改处理的方法
D、对服务对象的能力、需求和其他状况有充分的了解和掌握

5.下列描述错误的是()。

A、即使服务对象只有单纯的问题或障碍，或是其在获得及使用资源方面没有困难，仍需要接受个案管理服务
B、个案管理是一种结合不同专业领域的团队工作方法
C、个案管理是一种服务理念，一种服务体系，也是一种服务过程
D、在接案时，一旦求助对象愿意接受机构提供的服务，社会工作者就需要与服务对象建立口头或书面的契约关系，让服务对象正式成为服务机构的服务对象