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1.解决家庭问题时社会工作者一般采用（  ）。

A、个案工作方法
B、小组工作方法
C、社区工作方法
D、行政工作方法

2.个案管理中的服务对象一般具有多种问题和复杂需求，因此社会工作者作为倡导者有三方面任务，不包括()。

A、为服务对象争取资源
B、努力帮助提供服务的系统持续介入服务过程，不会因为服务对象问题复杂，或服务对象缺乏改善动机和能力而放弃
C、推动不利于服务对象的社会政策的改变
D、调整社会对服务对象过高的要求，使服务对象不会因为无法应付社会对自己的要求，而失去改变自己的信心，或放弃改变行动