1.解决家庭问题时社会工作者一般采用（ ）。
A、个案工作方法
B、小组工作方法
C、社区工作方法
D、行政工作方法
试题解析
- 正确答案
A
- 试题难度
一般
- 参考解析
个案工作是指运用专业的知识、方法和技巧，通过一连串的专业工作，帮助遭遇困难的单个个人或者家庭发掘和运用自身的能力及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的适应状况，实现对人的尊重和肯定的过程。
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2.个案管理中的服务对象一般具有多种问题和复杂需求，因此社会工作者作为倡导者有三方面任务，不包括()。
A、为服务对象争取资源
B、努力帮助提供服务的系统持续介入服务过程，不会因为服务对象问题复杂，或服务对象缺乏改善动机和能力而放弃
C、推动不利于服务对象的社会政策的改变
D、调整社会对服务对象过高的要求，使服务对象不会因为无法应付社会对自己的要求，而失去改变自己的信心，或放弃改变行动
试题解析
- 正确答案
C
- 试题难度
一般
- 参考解析
个案管理中的服务对象一般具有多种问题和复杂需求，因此社会工作者作为倡导者有三方面任务：一是为服务对象争取资源，或者争取资源的合理分配；二是要努力帮助提供服务的系统（包括心理辅导师、学校老师、护理人员、家庭服务员、就业辅导师）持续介入服务过程，不会因为服务对象问题复杂，或服务对象缺乏改善动机和能力而放弃；三是调整社会对服务对象过高的要求，使服务对象不会因为无法应付社会对自己的要求，而失去改变自己的信心，或放弃改变行动。
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