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社会工作实务通用过程考点:计划

作者:233网校-不明真相 2021-06-07 17:34:25
导读:预估与计划是社会工作实务通用过程的两个重要环节。该阶段的任务和工作较多。因此,在考试中也是较为常见的出题方向和内容。下面结合徐龙超老师的视频,帮助大家更好的拿下改知识点~

一、服务计划的构成

要素

主要内容

目的及目标

1、目的是指总体介入工作要达到的方向。

2、目标则是指具体的工作指标。

关注的问题与对象

1、关注的问题:介入工作要加以处理、改善的服务对象的社会功能的问题

2、关注的对象:介入行动要改变的人和系统,包括家庭、群体、组织和社区

介入的方法和介入行动

1、介入方法:个人辅导、小组活动、社区介入、网络建构和政策倡导等多种方法

2、介入行动:危机干预、物质支持、心理辅导等

二、制订服务计划的原则

原则

主要内容

服务对象参与

1、服务对象没有机会对解决自已的问题作出决定;

2、妨碍服务对象在解决问题过程中努力和贡献。

尊重服务对象意愿

在制订计划时,社会工作者的任务是为自己与服务对象双方找到共同点,使服务对象与自已的工作朝向共同的方向。

详细和具体

详细、具体的目标可以进行测量,使社会工作者和服务对象有看得见的工作成果。

与工作总目的、宗旨相符

计划的意义在于激发服务对象和社会工作者投人行动,朝向共同的方向以获得改变和成长。

三、制订服务计划的方法

技巧

主要内容

设定目的和目标

1、确定服务对象的需要和问题;

2、向服务对象解释设定目标的目的;

3、共同选择适当的目标

(1)筛选目标:社会工作者与服务对象找出初步目标,讨论决定具体目标;

(2)定义目标:将目标界定清楚,以具体、可操作的指标定义目标了。

4、目标陈述要明白易懂,重在促进服务对象成长;

5、目标要可测量、有操作性和现实性;

6、讨论目标的可行性和可能利弊;

7、确定目标并决定目标的先后次序。

构建行动计划

1、选择介入系统:个人、家庭、小组、社区、宏观社会系统;

2、选择行动内容(根据问题性质):

(1)危机干预

服务对象遇到突发性事件,如事业、疾病或灾难需要社会工作者立即进行干预。

(2)资源整合

社会工作者根据服务对象需要和问题说明建立串联的资源网络。

(3)经济援助

常规性的经济援助包括对低收入服务对象给予正式制度性帮助。

(4)安置服务

将服务对象带离原有生活场所进行暂时或替代性安置的服务。

【笔记要点】—正面与负面目标陈述

负面目标陈述

正面目标陈述

减少指责和批评孩子的次数

发现孩子优点,增加正面语言鼓励和表扬孩子的次数

消除与孩子沟通中的障碍

坦诚、开放、及时并有建设性地表达彼此间的意见

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四、经典试题

1、小陈随丈夫从小城镇移到了大城市,丈夫常常出差,没有时间陪她,小陈在陌生的环境里没有朋友,非常孤单,几次应聘工作失败,感到很沮丧,为此,小陈找到社会工作者大李寻求相助,大李与小陈一同就需要解决的问题定了期望达到的具体目标,并一进行了讨论,确定了优先顺序。大李此举的目的是为了( )。

A、解释服务目标、

B、选择服务方案

C、筛选服务目标

D、执行服务方案

参考答案:C
参考解析:筛选目标:这步工作是指社会工作者与服务对象-同找出期望达到的初步目标并对各个目标进行讨论,以决定具体的目标。社会工作者可以与服务对象一起将可能的目标写出来,然后与服务对象逐个对目标进行筛选。当不能确定目标时可以使用从1 ~ 10的量变给每个待定的目标打分,挑选出服务对象最希望和最迫切的改变目标。

2021社会工作者备考指导

1、刘晓晨老师38字箴言

“不间断”—持续学习

“不贪多”—循序渐进

“以书为本”—答题依据

“历年真题”—实践检验

“举一反三”—思路明确

“装抽屉”—形成导图

“联系实际”—生活相关

“抓关键词及主要矛盾”—知识要点

“遗忘曲线”—制订计划

2、刘晓晨老师亲授7大技巧

方法一:关键词法

如:教材中社会工作要素部分,谁是灵魂,谁是基本功,谁是基本要素,谁是主体,谁是最核心的部分。

如:政策法规中的关键数字、关键主体部门;关键的原则;出现:以下哪几种情形适用于哪种情况。

方法二:常识判断法

一般情况下,社会工作者为服务对象提供服务,也是符合常人常识的做事逻辑。

如妇女遭受家庭暴力,如果问题问的是社工要首先为妇女做什么,往往是先安排紧急庇护。

方法三:排除法

此题非常适合用于单选题,当其他三个选项出现明显错误的时候,可以考虑排除法,或者其他三个选项表述很类似,那么和这三个选项不同的选项必为正确选项。

方法四:分类法、方法五:举一反三、方法六:......、方法七:......

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