初级能力重难点：社会工作研究常考的四大方法（上）

问卷类型

1、自填式问卷：被调查者填写问卷；
2、访问式问卷：访问员向被调查者提问并记录其回答（被调查者文化水平不高、调查问题较复杂）。

问卷结构

1、标题
2、封面信
3、指导语

4、问题和答案

（1）态度说明对某个议题的看法；
（2）行为代表实际行动状况；
（3）状态涉及人口社会特征、个人经历及其他信息。
5、编码
6、其他

还包括问卷编号、被访人联系电话、访问员签名、访问时间、结束感谢语等。

问卷设计

1、原则

（1）问卷要有信度与效度；

（2）考虑研究目的或研究类型；

（3）以回答者视角为主；

（4）保证操作可行性。

2、步骤

（1）进行探索性工作；

（2）设计问卷初稿；

（3）使用和修改；

（4）定稿和印制。

3、问题和答案

（1）关注问题特性；

（2）注意语言表达；

（3）数量时间适当；

（4）问题按序排列。

问卷资料收集

1、对象选取（随机抽样和非随机抽样确定研究对象）；

2、访问员选拔培训：文化科学知识、社会经验和较好的应变能力。

3、物资准备：印制问卷，做好提笔、礼品、录音设备、相机等准备工作。

4、质量控制

（1）调查过程的督导；

（2）资料回收后的检查。