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备考收藏!2020真题考点解析:个案工作的两大主要模式

作者:233网校-不明真相 2020-11-19 08:17:00
导读:个案工作的主要模式一直是初级社会工作综合能力的常考内容,在2020年的考试中也有出现,下面跟着徐龙超老师的视频一起来看看吧~

一、个案工作的思维导图

个案工作方法思维导图.jpg

二、个案工作的主要模式

(一)心理社会治疗模式

要点

主要内容

治疗技巧

1、直接治疗技巧

1非反思性直接治疗技巧

支持
关键词:接纳、同理心、肯定

直接影响
关键词:态度、意见

探索-描述-宣泄
关键词:解释、描述原因,情绪宣泄

2)非反思性直接治疗技巧

现实情况反思
关键词:实际情况理解和分析

心理动力反思

关键词:情绪、认知、动机

人格发展反思

关键词:过往经历、事件影响

2、间接反思技巧

1)改善周围环境或者辅导第三方来影响服务对象的间接治疗技巧
关键词:环境、第三方

2)服务对象包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理人员等。

特点

1、注重从人际交往的场景中了解服务对象—(研究阶段)

2、运用综合的诊断方式确定服务对象问题的原因—(诊断阶段)

1)心理动态诊断:服务对象人格部分之间互动关系评估
2)缘由诊断:对服务对象困难产生过程进行分析

3)分类诊断:对服务对象问题的生理、心理和社会三个方面影响因素作出判断

3、采用多层面的服务介入方式帮助服务对象—(治疗阶段)

(二)危机介入模式★★

要点

主要内容

介入原则

1及时处理
危机的意外性强、造成危害大,时间有限,及时处理,减少危机对服务对象的伤害。

2、限定目标

尽可能降低危机造成的危害,只有把精力放在目前有限的目标上。
3、输入希望

输人新的希望,让服务对象重新找回行动的动力。

4、提供支持

充分利用服务对象周围他人资源,为其提供必要的支持。

5、恢复自尊

了解服务对象对自己看法,帮助服务对象恢复自信。

6、培养自主能力

危机是否能够解决,最终取决于服务对象是否能够增强自主能力。

特点

1迅速了解服务对象的主要问题

主要措施:采用开放式的提问方式引导服务对象整理自己的想法和感受,迅速了解服务对象问题

2快速做出危险性判断

主要措施:对服务对象采取破坏行为的可能性和危险程度进行评估,以便及时的介入和治疗

3有效的稳定服务对象的情绪

主要措施:运用积极聆听、感情支持等技巧稳定服务对象的情绪,与服务对象建立相互信任关系

4积极协助服务对象解决当前问题

主要措施:协助服务对象分析危机产生的原因,并根据危机发生的原因制订介入计划,解决当前的问题

三、经典试题

1、初中三年级男生小亮手部皮疹严重,医生诊断为重度神经性皮炎,可能由心理紧张引起。医生在完成医疗处置后,将小亮转介给医务社会工作者小黄。小黄评估后,决定运用心理社会治疗模式提供服务。他先与小亮妈妈进行交流,分享了自己帮助女儿缓解压力的心得。此时,小黄采用的治疗技巧是(  )(2020年真题)

A、直接治疗技巧之非反思性技巧

B、直接治疗技巧之反思性技巧

C、间接治疗技巧之直接影响技巧

D、间接治疗技巧之维持性技巧

参考答案:D
参考解析:考查直接服务与间接服务(辅导技巧)。间接辅导技巧的服务对象包括服务对象的父母、朋友、同事、亲属、邻里和社区管理人员等。根据题干,社工小黄与服务对象妈妈交流,是间接服务,排除AB;直接影响是直接指出服务对象行为的不足,不符合题意,排除C;故答案选D。

2、小芸失恋后,整日以泪洗面,闭门不出,一天,她服用了大量安眠药企图自杀,幸好被朋友及时发现,送到医院拾救才挽回生命。医务社会工作者小赵了解情况后到病房陪伴小芸,协助她度过难关。从危机介入的角度,小赵除了需要迅速了解小芸的主要问题外,更重要的工作是(  )(2020年真题)

A、危险性评估

B、安抚悲伤情绪

C、联系其家人

D、转介心理咨询

参考答案:A
参考解析:危机之后经常伴随服务对象的一些破坏行为。因此,作为危机介入模式的一项重要任务,社会工作者在了解服务对象的主要问题过程中,需要对服务对象采取破坏行为的可能性和危险程度进行评估,以便给予及时的介入和治疗。快速作出危险性判断不仅对服务对象来说非常重要,还可以有效减少或者阻止服务对象的破坏行为,同时对于社会工作者来说也非常重要,可以预防或者减轻对自己的伤害。

温馨提示:文章由作者233网校-lizhihao独立创作完成,未经著作权人同意禁止转载。

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