社区工作：14+的高分值章节思维导图与复习要点

社区工作的目标

1-2

地区发展模式

2-3

社会策划模式

1-2

社区照顾模式

1-2

社区工作各阶段的工作重点

2-3

与社区居民开展工作的技巧

1-2

社区分析的技巧

2-3

社区工作的含义、特点与目标

1、社区工作目标的分类

（1）任务目标；（2）过程目标。

2、社区工作的具体目标

（1）推动社区居民参与；

（2）提高社区居民的社会意识；

（3）善用社区资源，满足社区需求；

（4）培养相互关怀和社区照顾的美德。

社区工作的主要模式

1、地区发展模式

（1）特点：社区共性问题、建立社区自主能力、过程目标、居民参与；

（2）社会工作者的角色：使能者、教育者、中介者、协调者。

2、社会策划模式

（1）特点：任务目标、理性原则、由上而下的改变、指导社区未来；

（2）社会工作者角色：技术专家、方案实施者。

3、社区照顾模式

（1）特点：服务对象融入社区、强调社区责任、非正式照顾、相互关怀社区；

（2）实施策略：在社区照顾、由社区照顾、对社区照顾；

（3）社会工作者的角色：治疗者、辅导者和教育者、经纪人、倡议者。

社区工作各阶段的工作重点

1、进入社区

（1）进入社区之前的准备；（2）进入社区的方式。

2、认识社区

（1）社区基本情况分析；（2）社区问题分析；（3）社区需要分析。

3、组织社区

（1）建立社区组织；（2）管理社区组织。

4、制订社区工作计划

（1）明确目标；（2）制定策略；（3）设计方案。

5、实施社区工作计划

（1）管理社区资源；（2）执行工作方案。

6、社区工作评估系统

（1）评估的分类；（2）评估的步骤。

社区工作的常用技巧

1、与社区居民开展工作的技巧

（1）与居民接触的技巧；（2）会议技巧；（3）居民骨干培养技巧。

2、社区分析技巧

（1）收集社区资料的方法；（2）社区动力分析；（3）社区资源分析。

3、社区活动策划的技巧

（1）活动策划的过程；（2）方案计划书的要素。