一、人类需要的层次
（一）马斯洛的需要层次论
需求 | 主要内容 |
生理需求 | 最基本需要，包括衣、食、住、行等生存所需。 |
安全需求 | 社会环境安全、人身财产安全、摆脱失业有保障 |
归属与爱需求 | 情感需求，社交需求，个人归属于一个群体的感情（朋友、同事等）； |
尊重的需求 | 稳定的社会地位，个人能力和成就获得认可（自我尊重与他人尊重）。 |
自我实现的需求 | 最高层次需要（理想、抱负的实现），个人潜能发挥，自我价值得到体现。 |
（二）阿尔德弗尔的ERG理论
需求 | 主要内容 |
生存的需要（E） | 人的机体的存在或生存（衣、食、住等）； |
关系的需要（R） | 发展人际关系的需要，通过工作中或工作以外与其他人的接触和交往得到满足。 |
成长的需要（G） | 个人自我发展和自我完善的需要，通过个人的潜力和才能，使个人得到满足。 |
（三）莱恩·多亚尔和伊恩·高夫的需要理论
需求 | 主要内容 |
基本需要 | （1）身体健康（没有特殊疾病）； （2）自主（对自我所处文化的理解、个体心理健康水平、客观环境提供的机会）。 |
中介需要（11种） | 营养食物和干净的水、安全住房、无害工作环境、无害自然环境、适当保健、童年期安全、重要初级关系、环境安全、经济安全、适当教育、安全生育控制与分娩。 |
【笔记要点】
1、马斯洛的需要层次论
（1）低级需要满足才能产生高级需要；
（2）高级需要出现后，低级需要仍存在，但对行为影响减弱。
2、阿尔德弗尔的ERG理论
（1）不强调需要层次顺序，某种需要在一段时间内起作用；
（2）当较高级需要得到满足后，可能追求更高层次需要，也可能没有；
（3）高级需要受到挫折，可能退而求其次；
（4）某种需要得到满足后，其强烈程度不仅不会减弱，还可能会增加。
二、人类行为的类型
根据 | 主要内容 |
人类行为起源 | 1、本能行为：遗传（如爬行、吮吸）； 2、习得行为：环境中学习形成（如交往、工作）。 |
对社会的作用 | 1、亲社会行为：对社会有积极作用的行为（助人、遵守社会规范等）； 2、反社会行为：对社会有消极作用的行（暴力、违反犯罪等）。 |
符合社会规范 | 1、正常行为：符合社会规范和正常模式的行为； 2、偏差行为：显著异于常态而妨碍个人正常生活适应的行为。 |
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