一、案例背景
近年来，职场性骚扰事件频频爆出，其中大部分受骚扰者是女性，这引起了社会广泛关注。
某地工会联合社会工作服务机构计划在在H企业中开展反职场性骚扰服务，服务前期的抽样调查显示，大部分企业员工对职场性骚扰问题有比较正确的认识，但也有少部分人认为受者女性“衣着暴露，是自找的”，“男人难免有点不良习气”，甚至有人认为那些投诉上司有性骚扰行为的女性是“别有用心”。在对受害女性的深度访谈中发现，有的受害女性希望惩戒骚扰者，却不知如何投诉；有的受害女性因为担心遭受打击报复、被人嘲讽后失去工作而选择了忍气吞声；有的受害女性甚至出现了自卑、罪恶感、恐惧和自我封闭等较为严重的心理问题。
要求：依据社会性别理论，设计一份反职场性骚扰的社会工作服务方案，需说明理论，并分别运用个人发展模式和社群权益模式，列出具体目标和干预策略。
二、解题思路
根据材料了解考查的是中级实务第六章妇女社会工作的内容，其中，要求依据社会性别理论，设计反职场性骚扰的社会工作服务方案，并重点体现了运用“个人发展模式”与“社群权益模式”来设计目标和干预策略。
考生看到这里就十分迷惑了，把妇女社会工作实务这一章看了好几遍，也只能有社会性别理论，完全没有讲到“个人发展模式”和“社群权益模式”，难道是超纲了？确实心疼19年的考生，关于这两个模式其实是在中级社会工作实务第十五章第一节企业社会工作的特点中有提到过。估计当时在考场的挺郁闷的，确实有点“坑”，也增加了考试难度。
从另一个角度来说，如果在考场遇到这样类似的题，不要惊慌，冷静应对，更不要因为没学过就不作答。回到题目，首先关于社会性别理论的含义是可以写出来的，教材中有提到；其次再来看运用“个人发展模式”和“社群权益模式”列出目标和干预策略，从字面上我们就能比较直观的理解，个人发展模式就是从妇女个人的层面的目标和干预策略，社群权益模式应该就是针对妇女群体层面的目标和干预策略。对此，这样去回答也是可以得分的。同时注意目标和策略的制订，要符合问题和需求。
三、答案（供参考）
（一）关于社会性别理论
社会性别理论就是要从性别视角去看待女性在社会生活中的地位，必须要有性别平等的敏感性，关注女性是否受到来自社会各个方面的影响，是否造成了女性社会地位的不平等。
（二）个人发展模式层面
1、具体目标：（1）改变对性骚扰现象“合理化”的错误认知。（2）改变对性骚扰投诉无门的现状。（3）消除女性对维权报复的顾虑；（4）疏导女性在遭遇性骚扰问题后的心理问题。
2、干预策略：（1）通过教育宣传等方式，改变错误认知，增强女性的自我意识。（2）建立多渠道多部门的合作，畅通女性在遭遇性骚扰问题时的投诉途径。（3）通过引入法律咨询，法律服务，帮助女性维权，杜绝女性遭遇打击报复的情况发生。（4）引入心理咨询，心理疏导，促进女性心理健康。
（三）社群权益模式层面
1、具体目标：（1）建立女性互助支持网络；（2）形成对性骚扰零容忍的群体意识；（3）扩大对职场性骚扰的社会关注。
2、干预策略：（1）通过组建支持小组的形式帮助女性形成互助支持网络。（2）通过多元化的宣传和讲座形成对性骚扰零容忍的群体意识。（3）通过对相关案例的普法宣传，扩大对职场性骚扰的社会关注。
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