（四）优势视角
要点 | 主要内容 |
实务特点 | （1）不把服务对象看成是“有问题”的人； （2）重视服务对象自身的优势； （3）强调整全性干预服务。 |
实务重点 | （1）个人、小组、家庭和社区都有优点，强调内在和外在资源； （2）贫穷、歧视、疾病既是困难，也会成为机遇和挑战； （3）人的成长和转变的能力是巨大； （4）社会工作者与服务对象协助配合； （5）每一种环境都充满资源。 |
【考题示例】
案例：杨女士，35岁，因患有尿毒症需要不问断地去医院进行血液透析，费用特别高，杨女因为生病，无法从事正常的工作，只能在社区找到一个看门的工作，收入十分微薄。杨女士的丈夫郭先生36岁，-年前在工地干活时受伤，治疗后右手经鉴定为4级残疾，无法继续之前的工作，并且工地也不给予工伤赔偿，郭先生因缺乏其他工作技能，一时也找不到合适的工作，没有丝笔的经济收入。他们还有一个上初中的儿子需要供养，家庭生活异常窘迫虽然他们一家被认定为低保户，每月可以拿到少量的低保金，但对于他们的家庭所需要的来讲远远不够。对此，郭先生已多次向社区居委会请求给予帮助，但是没有任何回应。
【参考答案】
第一问：优势视角认为每个人、群体、组织和社区都有其内在的能力，包括天赋、知识、社会支持和资源，只要存在适当的条件,就可以建设性地发挥自身功能。优势视角强调评估服务对象的问题和需要时要善于发现和挖掘他们的优点，运用服务对象的优点和自身资源帮助他们解决问题，同时强调服务对象自我能力的提升。
从优势视角出发，郭先生一家的优势资源主要包括：
（1）杨女士还比较年轻，尚有劳动能力，还可以从事些力所能及的劳动，来补贴家用。
（2）郭先生尚有年龄优势，虽然认定为四级残疾，但仅右手残疾，可以通过一些康复训练锻炼左手，重新恢复劳动能力;通过职业技能培训，增加自己的竞争力，找到适合的工作，来增加家庭收入。
（3）郭先生上初中的儿子可以帮助父母承担一些家务,给予他们精神支持。
温馨提示：文章由作者233网校-lizhihao独立创作完成，未经著作权人同意禁止转载。
