一、残疾人服务发展
要点 | 主要内容 |
服务理念的变迁 | 1、把致残原因归于个体生理性因或道德层面缺失 2、把残疾人个人问题的“普世化” 3、把残疾人简单看作是社会“受害者” 4、把残疾人“理所当然”需要帮助和社会支持的人 |
服务模式的变迁 | 1、残疾人社会工作理论层面的转型 （1）致残原因理论：个人责任转向社会责任理论； （2）致残现象理论：社会标签理论转向社会照顾理论。 2、残疾人社会工作方法层面的转型 （1）工作方法理念：供养理论转向回归社会理论； （2）直接介入模式理论：单一个案模式转向综合服务模式。 |
二、残疾人社会工作的主要内容
（一）本土视野与政策层面
要点 | 主要内容 |
本土化视野下的服务 | 1、残疾人社会工作的新理念； 2、残疾人社会工作法律地位和法律框架； 3、残疾人工作机制创新，网格化服务模式； 4、残疾人社会工作专业服务组织和人才队伍建设； 5、“友善”的残疾人价值观。 |
政策层面 | 1、残疾人社会保护政策体系建设 2、残疾人民生权利和人身权利保障 3、残疾人事业的国家规划 |
【考核要点】
通常对于服务对象提供的服务可以分为直接辅导和间接辅导或个人、社区、社会三个层面进行，而通常政策层面是十分必要的一个介入方向，主要涉及法律、政策、专业人才队伍等等，例如不断完善残疾人社会工作的法律地位、残疾人的福利政策、宣传“友善”残疾人价值观等。
（二）服务层面
要点 | 主要内容 |
教育康复 | 1、针对残疾人群体 （1）人与环境互动教育，对自身残疾、生活环境、心理状态的认知； （2）针对不同残疾提供差异化的“补偿训练”。 2、针对父母、监护人或家属等 （1）对照顾者的心理支持，环节压力； （2）残疾人康复知识宣传，康复技巧辅导； （3）构建社会支持系统，提升志愿者服务质量。 |
职业康复 | 1、职业咨询（根据残疾人特征和就业情况，提出解决方案）； 2、职业评估（工作能力和适应职业的可能性的评估）； 3、职业培训（就业前和上岗前的针对性培训）； 4、就业指导（根据个案情况，提供劳动市场、就业方向等信息及就业指导）。 |
社区康复 | 1、预防工作（三级预防体系） （1）一级预防：预防致残性伤害和残疾发生； （2）二级预防：防止伤害后出现的残疾； （3）防治残疾后出现残障。 2、康复评定和建档工作 （1）评定方法：肌力评定、运动功能评定、认知功能评定等。 （2）建立残疾人服务档案，提供社区康复方案。 3、具体康复服务 整合社区资源，恢复残疾人丧失的功能，实施“治疗-康复-服务”整合性服务。 |
三、经典试题
刘先生曾是一家公司的销售员，在经历了一次车祸后失去了双腿。妻子是一家大公司的职员，有着丰厚的收入，儿子学习成绩优异，懂事。刘先生的母亲照顾他的生活起居，而母亲也已年老体弱，照顾对先生也显得吃力。妻子工作非常忙，没有时间照顾丈夫，而所在社区又不能提供生活照顾和康复服务。一年来，刘先生一直待在家里，情绪很容易激动，经常一个人偷偷地哭。刘先生原本是一个性格开朗、爱说爱笑、喜欢与人交往的人，经历了这次创伤之后，不再和以前的朋友和同事来往，也很少说话，整个人很沉默。妻子看到丈夫变得越来越孤独。前来求助社会工作者。
问题：
1、请你分析刘先生面临的困境有哪些?
2、作为社会工作者，对刘先生可以采取哪些辅导策略?
2、辅导策略：
（1）危机事件应对的辅导。使刘先生及其家人接受残疾事实。介入系统：本人、家人。
（2）日常生活的辅导。使刘先生适应残疾状态下的日常生活。介入系统：康复治疗师、家人、邻里、社区。
（3）家庭辅导。改善家庭关系，协助建立和谐家庭，增强家庭成员的支持力。介入系统：家庭。
（4）职业规划辅导。使刘先生重新找到合适的职业，提高社会地位和适应能力。介入系统：政府、原来的就业单位、社区。
具体辅导活动包括：
（5）直接辅导活动：
①社会工作者对刘先生进行心理辅导，疏导情绪，使其接受残疾事实。
②提供康复信息和资源，协助制订康复计划，改造家居环境，学会日常生活技能。
③进行家庭调适，重建和谐家庭。妻子和儿子都要进行心理调适，接受家人残疾的事实，重新进行角色分工，协助妻子扮演家庭的核心人物，调整家庭结构，提高家庭成员的互助能力，重建和谐家庭。
④帮助刘先生了解政府对残疾人就业的支持政策，发掘刘先生当前的就业优势，探究原来就业单位的潜在就业岗位，协助刘先生进行职业规划。
（6）间接辅导活动：整合各方资源，如家庭、亲属、朋友、邻居、社区、原单位同事、政府，采取联合行动，提高刘先生的生活自理能力，增强其社会适应能力，帮助其进行合理的职业定位。
2021新的一年考证计划也逐渐提上日程，对于在职的备考的考生来说挑战性大，复习时间紧张，且难以保持高效率的学习状态。那么，2021如何备考？
一、刘晓晨老师38字箴言
“不间断”—持续学习
“不贪多”—循序渐进
“以书为本”—答题依据
“历年真题”—实践检验
“举一反三”—思路明确
“装抽屉”—形成导图
“联系实际”—生活相关
“抓关键词及主要矛盾”—知识要点
“遗忘曲线”—制订计划
二、刘晓晨老师亲授7大技巧
方法一：关键词法
如：教材中社会工作要素部分，谁是灵魂，谁是基本功，谁是基本要素，谁是主体，谁是最核心的部分。
如：政策法规中的关键数字、关键主体部门；关键的原则；出现：以下哪几种情形适用于哪种情况。
方法二：常识判断法
一般情况下，社会工作者为服务对象提供服务,也是符合常人常识的做事逻辑。
如妇女遭受家庭暴力，如果问题问的是社工要首先为妇女做什么，往往是先安排紧急庇护。
方法三：排除法
此题非常适合用于单选题，当其他三个选项出现明显错误的时候，可以考虑排除法，或者其他三个选项表述很类似，那么和这三个选项不同的选项必为正确选项。
方法四：分类法、方法五：举一反三、方法六：......、方法七：......
这些学习方法和答题技巧在刘晓晨老师的钻石无忧班都有讲授，点击下方文字试听~
班级 | 主要内容 | 试听 |
钻石无忧班 | 2021年社会工作者备考指导 | |
初级社会工作综合能力—社会工作含义 | ||
初级社会工作综合能力—个案工作模式 | ||
中级社会工作综合能力—人类行为 |
2021取证就选钻石无忧班
三大阶段，循序渐进
“直播+录播”，保驾护航
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