课堂笔记，社会救助社会工作的两大主要方法

理论基础

1、基本定义

（1）社会支持网络：个人接触构成的关系网，通过关系网获得的支持（情感、物质、服务等）；

（2）社会支持包括正式社会支持和非正式社会支持系统；

（3）社会支持的内容：表达性支持和工具性支持。

2、社会支持网络中个人与支持者的关系类型

（1）工作伙伴—服务对象和支持者成为伙伴关系（支持和帮助）；
（2）生活协助—生活物质方面的帮助；

（3）关系连接—通过支持者扩大自己的社会关系网络；

（4）心灵抚慰—情感和心灵等方面支持和安慰。

建构途径

1、丰富社会支持网络的成员

（1）社区内部成员网络：社区居民、贫困家庭、志愿者、社区组织、居委会等；

（2）社区外部成员网络：其他社区成员和社会组织；街道、区县政府部门等。

2、整合社会支持网络的资源

（1）整合政府、社会、市场的资源；

（2）制度性的正式资源（政府政策、法规等）；

（3）社会的非正式资源（志愿者团队或社会公益组织捐赠）。
3、发挥社会支持网络的功能

（1）物质援助（物质支持和援助，解决生活难题）；

（2）情感慰藉（缓解负面情绪和压力）；

（3）心理疏导（及时给予心理辅导，解决心理问题）；

（4）关系支持（资源整合者和关系连接者）。

应用策略

1、政府层面：参与政策倡导（促使社会救助政策的制定和实施更加合理）；

2、社会层面：发挥组织影响（物质援助、心理咨询、情绪疏导、链接资源等）；

3、社区层面：提供专业服务（专业价值理念、理论知识、方法和技巧）；

4、个人层面：强化网络效益（网络规模、网络基础、网络质量、网络强度）。