个案工作常考主要模式：人本治疗模式

理论假设

1、对人性的基本看法

认为人的本质是好的，具有发挥自身内在各种潜能、追求不断发展的基本趋向。

2、自我概念

服务对象对自己知觉和评价、对自己与他人关系的知觉和评价以及对环境的知觉和评价。

3、心理适应不良和心理适应失衡

（1）心理适应不良

为了维护自我形象，服务对象借助曲解或者否定等方式保持自我概念与经验的表面一致的心理状态。

（2）心理适应失调

如果服务对象的自我概念与真实经验之间的冲突加剧，无法再维持表面上的一致，面临着极大困扰和不按，导致心理适应失调。

治疗策略

1、准确领悟周围的人和事物，具有基本的安全感，是理性的人；

2、充分把握每一时刻，珍惜和享受生活，适应力强；

3、依据自己的真实愿望选择生活方式，勇于承担行为的责任，忠于自己。

4、面临众多选择，能够体会心理上的极大自由；

5、积极生活在不断变化的环境中，具有丰富的创造力。

注重社会工作者自身品格和态度

社会工作者只有提供真诚、同感和无条件的积极关怀，才能为服务对象创造良好的辅导环境，促进服务对象自我发展。

强调个案辅导关系

1、表里如一：社会工作者的意见和态度与自身感受一致；
2、不评价：不把自己价值观和行为标准加强给服务对象；

3、同感：从服务对象角度体会和理解其感受；

4、无条件地接纳：对服务对象好的和不好方面采取接纳态度；

5、有无条件的爱：对服务对象给予关心和尊重；

6、保持独立性：让服务对象关注自身潜在能力的发挥。

关注个案辅导过程

借助具体的个案辅导过程，社会工作者才能与服务对象真诚沟通，了解服务对象的需要。