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一图表,帮你汇总小组工作过程5大阶段考点(上)

作者:233网校-不明真相 2021-05-27 17:50:43
导读:小组工作是社会工作三大直接方法之一,小组工作过程5大阶段一直历年考试的重要出题方向,下面结合夏少琼老师的视频帮助考生更好的学习和掌握该内容~

一、小组工作的过程思维导图

二、小组工作过程的要点

(一)准备阶段

任务

要点

组员招募和选择

1、招募成员

(1)主动向机构寻求帮助的;

(2)已是机构服务对象;

(3)其他机构转介;

(4)外部媒体了解到信息主动报名;

(5)社区居民向本机构介绍的某些人员。

2、遴选和评估

(1)有共同或相似的问题或共同的兴趣;

(2)年龄和性别(特别情况);

(3)文化水平及认知;

(4)家庭状况;

(5)职业状况;

(6)对参加小组要求。

3、确定组员

按照本小组的类型、特点及人数要求等,确定参加本小组的成员。

小组工作目标

1、小组工作目标分类

(1)沟通目标:促进组组员之间相互理解、相互接纳从而实现互动和分享;

(2)过程目标:小组工作不同阶段的目标要求,是不同阶段任务的具体化;

(3)实质目标:小组工作需解决的问题及具体范围;

(4)需求目标:遵循个别化原则,针对组员具体需求设计的任务。

2、确定小组工作目标的原则

(1)目标清楚,可测量、评估;

(2)明确时间限定;

(3)目标适合组员能力;

(4)目标具有相容性,不能冲突;

(5)目标表述以正面语言肯定。

制订工作计划

理念、目标、组员、小组的特征、明确的目的、初步确定的程序计划和日程、招募计划、需要的资源、预料中的问题和应变计划、预算、评估方法。

申报并协助资源

开展小组工作需要资金、场所以及人力支持等方面的资源。

小组规模与工作时间

1、小组规模

(1)治疗小组:5~7人,儿童小组6~8人;

(2)活动性、辅导性或教育性小组,20~30人;

(3)工作小组或会议小组5~9人,讨论性小组不超过15人,督导小组8~10人。

2、小组时间

(1)工作的期限;(2)小组聚会的频率;(3)会期的长段;(4)聚会的时间。

活动场地及设施选择

1、小组活动场地的选择:安全、安静、舒适的活动场地和环境;

2、活动所需的座位安排:圆形或面对面

3、准备活动所需的其他设施和辅助材料,如张贴画、奖品等;

4、小组过程中可能出现的意外情况要有充分估计,并做好完善的应急预案。

【笔记要点】

小组的准备阶段属于制订计划的阶段,很多工作任务都是一些基础的工作为主,涉及的内容比较细,考生在复习时候需要注意这几个方面:

1、关于主要的遴选和评估:有共同或相似的问题或共同的兴趣、年龄和性别(特别情况)、文化水平及认知、家庭状况、职业状况、对参加小组要求;

2、小组工作目标的4种分类:沟通目标、过程目标、实质目标、需求目标;

3、制订工作计划:小组计划书的11个环节。

(二)开始阶段

要点

主要内容

组员的一般特点

1、矛盾的心理与行为特征

对小组充满好奇和期待,也希望与组员或社会工作者有良好互动。
2、小心谨慎与相互试探

大多数成员的行为十分拘谨,说话做事显得小心谨慎、客气、礼貌。
3、沉默而被动

刚进小组不懂小组规范,怕说错话、做错事,组员表现出沉默、观望、等待的特征。
4、对社会工作者的依赖性

 初入小组,组员容易对社会工作者产生遵从倾向,依赖社会工作中。

社会工作者的任务

1、协助组员间认识消除陌生感

根据组员的个性特征以及小组的类型,设计出有创意的打破僵局的活动。
2、强化小组组员对小组的期望,提高他们对小组目标的认识

订立小组目标,让组员清楚小组能够帮助他们实现什么样的目标。
3、讨论保密原则和建立契约

(1)保密原则:社会工作者与组员就保密问题进行讨论,达成共识;

(2)小组契约:与组员共同商定有关小组程序和主要目标两方面的内容。
4、制订小组规范

(1)秩序性规范:界定组员之间的互动准则;

(2)角色规范:界定和明确组员所期望的具体角色和行为;

(3)文化规范:澄清和说明小组信念和基本价值。
5、营造信任的小组气氛

(1)主动与组员沟通;

(2)创造机会让主要表达自己想法;

(3)强调主要的相似性;

(4)澄清组员间可能误解。
6、形成相对稳定的小组关系结构

(1)沟通结构:要建立能够最大限度鼓励组员进行沟通的理想结构;

(2)接纳结构:在组员之间形成能够相互接纳、相互包容的结构;

(3)权利结构:建立鼓励全体组员能够自我肯定、有所增权的权利结构;

(4)领导结构:在开放性和流动性的前提下,建立注重责任、轮流参与、有利于推动小组过程的领导结构;

(5)角色结构;协助建立每个组员都有位置、都适合的角色结构。

社工角色和责任

1、领导者的角色和责任(社会工作者处于核心位置)

指导小组发展、制订小组活动计划、统筹小组活动具体程序、细节的责任和领导角色。
2、鼓励者的角色和责任

鼓励主要表达对小组和其他主要的期望,以适应小组环境。
3、组织者的角色和责任

组织有助于组员之间相互了解的活动,促进组员之间尽快建立熟人关系。

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温馨提示:文章由作者233网校-lizhihao独立创作完成,未经著作权人同意禁止转载。

2021社会工作者备考指导

1、刘晓晨老师38字箴言

“不间断”—持续学习

“不贪多”—循序渐进

“以书为本”—答题依据

“历年真题”—实践检验

“举一反三”—思路明确

“装抽屉”—形成导图

“联系实际”—生活相关

“抓关键词及主要矛盾”—知识要点

“遗忘曲线”—制订计划

2、刘晓晨老师亲授7大技巧

方法一:关键词法

如:教材中社会工作要素部分,谁是灵魂,谁是基本功,谁是基本要素,谁是主体,谁是最核心的部分。

如:政策法规中的关键数字、关键主体部门;关键的原则;出现:以下哪几种情形适用于哪种情况。

方法二:常识判断法

一般情况下,社会工作者为服务对象提供服务,也是符合常人常识的做事逻辑。

如妇女遭受家庭暴力,如果问题问的是社工要首先为妇女做什么,往往是先安排紧急庇护。

方法三:排除法

此题非常适合用于单选题,当其他三个选项出现明显错误的时候,可以考虑排除法,或者其他三个选项表述很类似,那么和这三个选项不同的选项必为正确选项。

方法四:分类法、方法五:举一反三、方法六:......、方法七:......

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