社区工作常考两大技巧：社区教育与动员群众技巧

态度方面

促进社区居民或服务对象形成积极正向的价值观

知识方面

帮助社区居民或服务对象提升理性思考能力

行为方面

熟练掌握与群众沟通的技能，善于表达对他人的关怀与爱护

有吸引力的方法

口号、歌曲、横幅、街头表演、名人出席活动等。

信息明确，目标具体化

宣传的信息要做到清晰明了，易于被群众理解和掌握，通过清晰的行为指标来体现，比如“红灯停、绿灯行”等。

重复信息

重复性标语、口号、歌曲等形式将信息在社区反复传播。

多媒体推广

运用文字、声音、图像等不同的媒介来传播信息。

正面宣传和负面宣传

1、正面宣传：积极和令人舒适的方式为群众建立美好的印象；

2、负面宣传：目的是警告和威慑，从而阻止和改变人们不良行为。

培训目标

1、鼓励积极参与—主动邀请有潜质领袖参与组织工作；
2、提升当家做主的意识—协助带头人建立自主和自立的意识；

3、建立总结和反思习惯—发现社区行动规律、自我及其他居民潜能；
4、协助建立民主领导风格；
5、建立权责分工的意识。

培训内容

1、沟通和人际关系技巧；

2、筹备、主持会议与演讲技巧；
3、小组带领技巧；

4、组织和管理技巧；

5、谈判、游说等政治技；

6、运用战略及战术技巧；
7、与传媒接触技巧；

8、资源动员技巧。

注意事项

1、学习内容适中；

2、集中学习一两种技巧；

3、将所学的技巧应用于日常生活中；

4、学习课题是社区带头人感兴趣的；

5、学习内容根据带头人特点设计。