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社会服务机构的筹资管理

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社会服务机构的筹资管理考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:徐龙超
所属科目:初级社会工作综合能力
考点标签: 理解
所属章节:第七章 社会工作行政/第五节 社会服务机构的筹款方式/社会服务机构的筹资管理
所属版本:2025

社会服务机构的筹资管理介绍

社会服务机构的筹资管理
1、社会捐助
(1)个人捐款的动机
一是个人需要。满足自尊需要,建立自尊和自我肯定,建立社会形象。
二是外界影响。有些捐款者受亲戚、朋友、同事的影响而捐款。
三是利他动机。以利他为中心、有福同享、有难同当、道德责任。
(2)企业捐款
市场营销、公共关系、自我利益、税法策略、社会联谊
2、政府购买服务
通过发挥市场机制作用,把政府直接向社会公众提供一部分公共服务事项,按照一定的方式和程序,交由具备条件的社会力量承担,由政府根据服务数量和质量向其支付费用。
3、社会服务机构筹资方法
(1)项目申请
如果机构的大宗款项来自政府购买或基金会资助,一般要写项目申请书,因为政府、基金会对机构资助常以项目形式出现。
(2)私人恳请与电话劝募
私人恳请:机构领导者、员工和志愿者与他们的捐款人面对面会谈,表达需求、寻求帮助、请求捐款的筹款方式,属较私人、注重人际关系筹款方式。
电话劝募:招募志愿者或者雇用专门人员,在紧凑时间(通常2~4周)内密集电话拜访,传达简单易懂的筹资信息,在较短时间内快速筹款。
(3)特别事件筹资活动
特别事件是社会服务机构通过对特殊事件服务,引起社会大众对机构和相关事件的关注。通过召开记者会、研讨会、展览会、义卖会、演唱会等活动,提高社会服务机构与目标民众接触机会,增加组织筹款金额。
专题更新时间:2025/08/26 16:53:04

社会服务机构的筹资管理考点试题

单选题 1.社会服务机构募款时,需了解捐助人的动机和行为。以下属于个人捐款动机的是(  )。
A . 市场营销
B . 公共关系
C . 利他助人
D . 社会联谊

正确答案: C

答案解析: 本题考查个人捐款的动机。研究表明,个人捐款的动机可以归纳为以下几种:(1)个人需要动机。(2)外界影响动机。(3)利他动机。

单选题 2.在灾难与疫情面前,诸如鸿星尔克、白象等知名企业纷纷慷慨解囊,充分 发挥企业社会责任,顺带刷了一波流量,既营造了居民好感,又潜在的宣传了品牌,这属于企业捐款动机中的()
A . 市场营销
B . 税法策略
C . 自我获利
D . 社会联谊

正确答案: A

答案解析: 市场营销指的是企业愿意将钱财和实物捐给公益事业,认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客,让企业在市场上占有优势。当企业老板认为捐款能使其获得最基本的收益时,则较容易成为捐款者。因为市场营销式的捐款可以让企业在市场中占有优势,并使人对捐款企业产生信任感。选项A符合题意,为正确答案。
A. 市场营销:正确。企业通过捐款行为不仅可以履行社会责任,还能提升品牌形象和公众好感,进而增加潜在的顾客和市场份额。题干中提到的“刷了一波流量”和“宣传了品牌”正是市场营销的体现。
B. 税法策略:不符合题干描述。税法策略指的是企业通过捐款来合理避税,而题干中并没有提到任何与税务相关的内容。
C. 自我获利:不符合题干描述。自我获利指的是企业通过捐款来直接或间接地获得经济利益,而题干中的重点是通过捐款提升品牌形象和公众好感,而不是直接的经济利益。
D. 社会联谊:不符合题干描述。社会联谊指的是企业通过捐款来赢得他人的赞赏和承认,而题干中的重点是通过捐款提升品牌形象和公众好感,而不是单纯的社交目的。
因此,正确答案是 A. 市场营销。

单选题 3.某企业以“共创财富,公益社会”为使命,每年将利润1%捐赠给当地的儿童福利院,目的是通过帮助困难群体,履行企业的社会责任,提升企业良好声誉。该企业的捐款动机属于()。
A . 市场营销
B . 自我利益
C . 公共关系
D . 社会联谊

正确答案: C

答案解析: 选项C正确,公共关系。当一个企业将其利润中的相当部分用于捐款时,一般情况下是为了提升公司形象,表明自己是一个"有社会责任感"的企业,是为社会和民众尽义务的企业。这也是企业为了在本地赢得良好声誉的策略。题干中“社会责任、良好声誉”可知为公共关系,故选C。
选项A错误,市场营销,认为捐款可以为企业带来新的利益和新的顾客
选项B错误,自我利益,为了自己获利。
选项D错误,社会联谊,企业的捐款也可能被当作一种赢得他人赞赏和承认的理由。

多选题 4.社会工作者小孙正在撰写一份孤独症儿童康复服务项目申请书,准备向当地残联申请资助。该项目申请书应包含的内容有()
A . 申请该项经费对孤独症儿童康复的意义
B . 申请资助后拟具体开展的康复服务内容
C . 说明如何向残联报告所资助项目的结果
D . 说明资助金额及其对机构运行的重要性
E . 说明项目实施一定可以达到预估的效果

正确答案: A

答案解析: 在项目申请书中要说明以下内容:向政府或基金会申请这笔经费支持的意义(A选项正确),或申请这笔经费(有时是实物)要做什么(B选项正确),其用途要符合社会福利或社会公益目标,符合政府或基金会的资助目标。
说明资助的重要性,即这笔资助对于项目对象的必要性,说明资助额及申请这一数量资助的原因(D选项错误)
需要列出较细致的项目预算,要说明怎样使用这笔资助,即怎样将这笔资助运用于机构的服务,要说明使用这笔资助可能达到的预期效果(E选项错误,不是一定),要说明使用这笔资助的社会交代的方法,即如何向资助者报告资助项目的结果(C选项正确),故选ABC。

多选题 5.社会工作者小周正在撰写一个旨在为特殊困难家庭提供社区支援服务的项目书,准备向政府申请资助,该项目书中必须说明的内容有(  )
A . 介绍小周个人提供相关服务的经验
B . 列出项目预算明细,并说明测算标准
C . 明确项目开展的服务目标、内容和形式
D . 说明申请资助的意义
E . 描述国外特殊困难家庭社区支援服务的发展现状

正确答案: B

答案解析: 本题考查项目申请。机构要想从政府、基金会获得经费支持,在项目申请书中要说明以下内容:向政府或基金会申请这笔经费支持的意义(D选项正确),或申请这笔经费(有时是实物)要做什么,其用途要符合社会福利或社会公益目标,符合政府或基金会的资助目标(C选项正确);要说明资助的重要性,即这笔资助对于项目对象的必要性;说明资助额及申请这一数量资助的原因,需要列出较细致的项目预算(B选项正确);要说明怎样使用这笔资助,即怎样将这笔资助运用于机构的服务,要说明使用这笔资助可能达到的预期效果要说明使用这笔资助的社会交代的方法,即如何向资助者报告资助项目的结果。故选BCD。
A选项:介绍小周个人提供相关服务的经验并不是项目申请书的必须内容,除非个人经验与项目的执行能力直接相关。
E选项:描述国外特殊困难家庭社区支援服务的发展现状虽然可以为项目提供背景信息,但并不是项目申请书的必须内容。
因此,正确答案是B、C、D。

大咖讲解:社会服务机构的筹资管理

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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马海燕
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高校高级教师,社会工作师,多家社工机构督导,发表专业论文近30篇。
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2、社会捐助:个人、企业、基金会的慈善捐款。
3、低偿服务:向非基本服务对象收取较低水平的服务费以抵充服务成本。
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