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社会服务机构的筹资管理

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社会服务机构的筹资管理考点解析

所属考试:社会工作者
授课老师:王小兰
所属科目:中级社会工作综合能力
考点标签: 理解
所属章节:第八章 社会工作行政/第五节 社会服务机构的财务与筹资管理/社会服务机构的筹资管理
所属版本:2025

社会服务机构的筹资管理介绍

社会服务机构的筹资管理
1.社会捐助
(1)个人捐款。个人捐款的动机分为四种:①个人需要。满足个人自尊、被社会肯定等。②外界影响。受亲戚、朋友、同事的影响。③利他动机。以利他主义为中心,从他人需要出发。④重视宗教理念。认为捐款是一种道德责任。
(2)企业捐款。企业捐款的动机主要有五种:①市场营销。捐款有利于企业占领市场优势,给企业带来新的利益和新的顾客。②公共关系。为了提升公司形象。③自我利益。为了自己获利。④税法策略。为了合理避税。⑤社会联谊(俱乐部)。被当作一种赢得他人赞赏和承认的理由。
2.政府购买服务
3.社会服务机构的筹资方法
(1)项目申请。
(2)私人恳请与电话劝募。
(3)特别事件筹资活动。
专题更新时间:2025/11/28 11:57:22

社会服务机构的筹资管理考点试题

多选题 1.为提高森林覆盖率,改善农村生态环境,某乡社工站参与了当地植树造林项目的资金筹集工作,下列做法中,属于“公益众筹”工作重点的有()
A . 通过了解和体验项目的意义和价值,吸引环保爱好者的支持
B . 与潜在捐款人面对面会谈表达需求,寻求帮助和请求捐款
C . 详细介绍项目的创新设计及预期成果,得到公众的积极响应
D . 充分调动亲朋好友资源,增加项目信任度并扩大项目知晓度
E . 利用动漫手法和夸张的文字,吸引公众关注项目并完成众筹

正确答案: A

答案解析: 在由社会服务机构作为发起方进行“公益众筹”时,重点应做好三方面工作:
一是加强项目服务方案的设计。要着重描述项目产出的关键特征、前景,通过设计具有新颖性的服务来吸引公众。
二是加强项目宣传方案的策划。项目宣传方案的策划应注意从细节入手,用高质量的图片、视频和真挚的文字去引导公众了解和体验众筹项目的意义、价值,激发起公众参与公益众筹的强烈欲望。
三是加强项目信息的传播。一般而言,项目发起者应该先在众筹平台发布项目,使自己的项目得到公益平台认可,增加自己项目的信任度,再充分调动朋友圈,通过朋友圈的扩散效应,扩大项目的知名度和认知度,以便在项目截止时间内完成众筹。
A正确. 通过了解和体验项目的意义和价值,吸引环保爱好者的支持:这是公益众筹的重要环节之一,通过让潜在的支持者了解和体验项目的意义和价值,可以有效吸引他们的关注和支持。
C正确. 详细介绍项目的创新设计及预期成果,得到公众的积极响应:这也是公益众筹的一个重要方面,通过详细介绍项目的创新设计及预期成果,能够激发公众的兴趣和支持。
D正确. 充分调动亲朋好友资源,增加项目信任度并扩大项目知晓度:在公益众筹中,利用个人的社会网络来增加项目的信任度和知名度是非常有效的策略。
B错误,属于私人恳请;ACD属于公益众筹;E选项用夸张的文字错误。
故答案为ACD。

单选题 2.某社会工作者小胡设计了一个题为“快乐游戏”的活动方案,目的是通过游戏促进贫困家庭孩子进行情绪管理和建立自信心。小胡将活动方案交给了担任某公司经理的表哥,希望他的企业能捐款,帮助购买一些游戏道具。这种筹资方式属于(  )。
A . 项目申请
B . 电话劝募
C . 私人恳请
D . 特别事件筹款

正确答案: C

答案解析: C正确,私人恳请:是机构领导者或员工和志愿者在与他们的潜在捐款人面对面的会谈时表达需求、寻求帮助、请求捐款的筹款方式,属于较私人性、注重人际关系的方式。
A错误,项目申请:通常是指向政府或基金会提交详细的项目计划书以获得资金支持。
B错误,电话劝募:通过电话联系潜在捐赠者,介绍项目并请求捐款的方式。
D错误,特别事件筹款:指通过组织特定活动(如慈善晚宴)来筹集资金。
本题中小胡直接向其担任公司经理的表哥请求捐款的筹资方式属于私人恳请。故答案为C。

单选题 3.李奶奶信仰基督教,她认为帮助别人是自己应当尽的责任,因此她经常把钱攒起来捐献给当地的儿童福利院等社会服务机构。李奶奶的捐款动机是()。
A . 个人需要
B . 外界影响
C . 利他动机
D . 自我利益

正确答案: C

答案解析: A错误. 个人需要:指捐款人通过捐款满足自尊、获得别人的肯定或形成习惯。李奶奶的情况不符合这一动机。
B错误. 外界影响:指受亲戚、朋友、同事的影响而捐款。题目中没有提到李奶奶是受他人影响而捐款。
C正确. 利他动机:指捐款者完全以帮助他人为中心,愿意雪中送炭。李奶奶信仰基督教,认为帮助别人是自己的责任,并且经常捐款给儿童福利院,这符合利他动机。
D错误. 自我利益:指为了自己获利而捐款。题目中没有提到李奶奶有任何自我利益的考虑。
因此,李奶奶的捐款动机是 C. 利他动机。

单选题 4.一些企业为了赢得他人赞赏和承认而去捐款。这属于企业捐款动机中的( )。
A . 公共关系
B . 税法政策
C . 市场营销
D . 社会联谊

正确答案: D

答案解析: D正确,社会联谊(俱乐部)。公司捐款也可能被当作一种赢得他人赞赏和承认的理由。捐款者一方面希望自己心中能有良好感受,另一方面也希望捐赠能够成为自己独有的行为。
A错误,公共关系:当一个公司将其利润中的相当部分用于捐款时,一般情况下是为了提升公司形象,表明自己是一家"有社会责任感"的企业,是为社会和民众尽义务的企业。这也是企业为了在本地赢得良好声誉的策略。
B错误,税法策略:缴纳税款的额度也会影响公司的捐款行为,一些企业为了合理避税而捐赠。
C错误,市场营销:企业愿意将钱财和实物捐给公益事业,认为这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客,让企业在市场上占有优势。当企业老板认为捐款能使其获得最基本的收益时,则较容易成为捐款者.
综上所述,正确答案是 D. 社会联谊。

单选题 5.一个企业老板捐钱给公益事业,他认为,这个过程可以为企业带来新的利益和新的顾客,这是出于一种()的动机。
A . 公共关系
B . 社会联谊
C . 自我利益
D . 市场营销

正确答案: D

答案解析: 企业捐款的动机可以归纳为:(1)市场营销。(2)公共关系。(3)自我利益。(4)税法策略。(5)社会联谊(俱乐部)。
其中,市场营销是指企业愿意将钱财和实物捐给公益事业,认为这个过程可为企业带来新的利益和新的顾客,让企业在市场上占有优势。故选D。
A错误. 公共关系:企业通过捐款提升公司形象,表明自己是一家有社会责任感的企业,以赢得良好声誉。但题目中没有提到提升公司形象或赢得声誉。
B错误. 社会联谊:企业通过捐款赢得他人的赞赏和承认,捐款者希望得到良好的心理感受和社会认可。但题目中没有提到这种社交和认可的需求。
C错误. 自我利益:企业捐款是为了长期获利,如改善工作环境、提高员工满意度等。但题目中也没有提到这些长期利益。
因此,正确答案是 D. 市场营销。

大咖讲解:社会服务机构的筹资管理

刘晓晨
社会工作者
中国人民大学硕士,社会工作师、心理咨询师,曾四次担任Ja(国际青年成就)大学生事业起航课程团队队长,在《社会福利》、《中国社会报》、《中国妇女报》、《中国发展简报》等报刊杂志发表专业文章20余篇。议题包括:儿童权利、社区发展、社会性别、NGO倡导等。
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徐龙超
社会工作者
暨南国际大学社会工作博士、中级社会工作师,心理咨询师。曾任某高校社区管理与服务专业教研室主任,曾荣获民政部职业院校社工职业技能竞赛优秀指导老师,广东百名社工督导团成员,惠州市社会组织评估专家库成员。
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1.社会服务机构财务管理的主要内容 
(1)资本预算。机构从事长期投资时,评估投资的可行性及衡量风险的程序与方法。
(2)长期融资。讨论机构在长期发展中,如何通过融资从外部取得资金,以维持理想的资金结构。
(3)运作资金管理。探讨机构在平时的运作中,如何操作与管理短期资金。
2.社会服务机构财务管理的功能
(1)提供经费支持方案执行,使执行更有效率,更节约成本。
(2)避免社会服务机构的财务危机,保障机构的正常运行。
(3)强化机构的公信力,使捐款人更愿意捐款。
(4)通过“投资管理”,使基金增值,开辟更多财源。
3.社会服务机构的主要资金来源
(1)政府资助。①购买服务。②政府奖励。一般可分为补助和协议合作两种方式。
(2)社会捐助。指来自个人、企业、基金会的慈善捐款,支持社会服务机构开展服务。
(3)商业交易。指服务收费、出售商品的收益等。
4.社会服务机构的财务预算的方法
(1)单项预算法。以当年预算作为规划来年预算的基准,以渐进的方式为基础规划来年的预算。
(2)方案预算法。以某项活动或项目为基础,根据方案的需要,列明各项开支和资源设备等,编成的预算方案。
(3)零基预算法。以没有钱为出发点,根据机构未来的实际需要进行预算。
5.社会服务机构的财务控制
(1)会计系统和记录。
(2)财务控制。
(3)审计。

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